课程开发实战大纲

课程开发训练

目前大多数讲师培训侧重于培训师演讲能力与课堂互动能力的表层训练，而忽略了内
部讲师面临的真正问题：无课可讲；重复讲授仅有的课程，不具备课程开发能力；培训
方法单一，不会编写授课脚本……
通过本课程实战作业的系统学习，教会学员完成建设至少一至两门的自有标准课程大
纲、讲义及授课脚本，编制讲师手册，建立个人专业课程体系，打破无课可讲的尴尬局
面！同时，通过系统课程开发，帮助企业建立完善的培训课程体系，提高培训效率。
【适合对象】企业内部讲师
【培训时间】3－5天
【培训目标】通过系统训练，快速提成学员的课程开发能力，完成标准课件和讲师手册
编写
【学员收益】
➢ 学习课程设计的基本理论和方法，具备初步的课程开发能力
➢ 掌握课程开发的核心逻辑和内容，能够设计培训项目需求，进行需求分析
➢ 掌握如何设计三级课程大纲
➢ 掌握如何设计讲师讲义（PPT）及PPT美化技巧
➢ 掌握如何编制授课脚本、讲师手册、学员手册、考试评估方案
➢ 学习常用的八种教学方式在教学中的应用，提升学员的参与程度
➢ 掌握各种教学教法活动脚本设计及活动指导手册
➢ 学会如何编制考试试题、建立题库，开发培训后行动计划表；

【课程大纲】
1. 破冰活动
• 启动课程
2. 如何进行快速有效的课程开发
← 标准培训工具箱的5项内容
- 课程大纲
- 标准讲义
- 讲师手册
- 学员手册
- 考试题库及行动计划表
← 课程开发的5个阶段
- 课程需求及大纲开发阶段
- 讲义PPT开发
- 案例及教学脚本开发阶段
- 学员手册开发阶段
- 测评方法和工具开发阶段
← 快速课程开发的常用工具
- 需求分析工具
- 大纲开发工具—脑图
- 课件开发工具
- 教学脚本开发工具
- 视频开发工具
← 课程开发与培训师养成训练


3. 实战1：进行有效的需求分析
← 需求分析的3个结果
- 明确针对对象
- 明确遇到的问题
- 明确课程目标
← 明确公司需求是培训的核心出发点
- 公司需求的四个方面
- 区分公司需求与个人需求
← 需求分析的3种方法
- 问卷调查
- 访谈
- 绩效分析
← 需求分析的5个步骤
- 确认问题
- 确认原因及解决方案
- 学员能力分析
- 分析并制定技能标准
- 确定课程方向
← 实施需求分析
- 编制需求调查表
- 需求分析中需要的询问技术
- 区分培训能够解决的问题和不能解决的问题
• 实战1：确定主讲课题，进行需求分析

4. 实战2：设计三级课程大纲
← 基于行为改变的学习内容和方式设计
- 行为改变是培训的核心目标
- 设计授课逻辑与方法
← 设计课程大纲
- 设计一级目录大纲
- 设计二级大纲要项
- 设计三级大纲技能及动作要点
← 设计课程大纲必须考虑的四个问题
- 学习逻辑性
- 案例设计
- 多种授课方法实施
- 单个活动设计和实施脚本
← 辅助文档设计
- 设计个人简介
- 设计课程活动目录
- 设计课程案例目录
← 课程大纲及教学设计评审
• 实战2：利用脑图设计课程大纲并经过团队评审
5. 实战3：设计讲义
← 正确认识PPT
- PPT的6个作用
- 7种糟糕的PPT
- 根据授课内容设计合理的PPT数量
← 快速开发PPT的5个步骤
- 设计模板
- 设计首页及目录前常规页
- 设计目录
- 设计单页PPT目录及要点
- 修改美化单页PPT
← 开发PPT结构
- 讲义母版设计
- 讲义目录及主题设计
• 实战3：根据确定评审后的大纲设计PPT结构
← 美化单页PPT
- 单页面内容逻辑设计
- PPT单页标题编写规则
- 幻灯片正文编写规则
- PPT文字配色技巧
- 5类16种PPT页面逻辑
• 实战4：现场美化单页PPT（全部完成）
- PPT分段演示设计技巧
← PPT素材收集及整理方法
• 分享：PPT设计模板
6. 实战4：编写授课脚本
← 脚本的5个组成部分
- 单页PPT演示时间
- 单页PPT主讲内容要点
- 案例及引导要点
- 授课活动安排计划
- 助教工作要点
← 2步编写授课脚本
• 实战5：在PPT中备注中编制授课脚本
← 授课脚本编写评估
7. 实战5：设计教学教法及活动指导手册
← 教学方法与学习效果
← 设计小组及团队活动脚本
- 活动脚本编写要点
- 设计案例讲解要点
• 实战6：设计游戏活动实施过程控制脚本
8. 实战7：案例开发
← 设计培训资源需求计划
- 设计培训场地
- 设计物料需求计划


9. 实战6：编写讲师手册及学员手册
• 实战8：汇编讲师手册（word版）
← 编制学员手册
- 编制时间表及学员须知
- 编制学员教材
- 编写课堂阅读材料及活动指南
- 编写常用工具表单
- 编写练习手册
← 课堂作业完成检验评估
- 课程作业观察记录及其实施
← 学习效果评估测评
• 实战9：设计考试试卷及评分标准
← 讲师现场辅导操作要点

10. 课程开发成果验收
← 对所有课程开发成果进行验收
← 回顾总结，课程结束

【培训方式】 讲授+实战演练+讲师点评+视频+游戏
【备注】 学员参加培训需要准备：
• 自带笔记本电脑一部，预先安装：
← Mindjet MindManager Pro 7（脑图软件）
← Microsoft Office PowerPoint （幻灯片制作软件）


讲师-陈德生先生

专业背景
➢ 三星电子三星鹏泰营销学院总监
➢ 中国移动管理学院高级培训师
➢ LG电子市场部培训经理
实战经验
亲历国内外顶尖企业的培训发展过程，一直致力于企业培训体系建设与管理，客户服务
，终端营销创新等领域的研究和实践。
中国移动管理学院工作期间，曾参与以下培训课程开发工作：
《企业文化》；《集团客户有效营销》；《客户经理工具箱》；《职业素养》；《赢在中层》；《营
业厅管理》；《思维创新》；《销售谈判成功模式》；《网络服务与营销》；《外呼销售技巧》等
。
三星电子工作期间，曾主持开发三星电子从销售员到店长、销售经理的系列培训教材，
被三星电子指定为2008奥运年全国统一使用标准培训教材。
曾参与的培训项目：
《三星电子全国讲师韩国总部培训》；《定制化销售技巧》；《服务礼仪》；《三星电子全国优
秀业务经理培训》；《全国办事处长管理技能培训》；《职业经理人思考、写作与表达训练
》；《产品与服务创新》；《渠道精细管理—手机、家电渠道指标量化管理》
主讲课程
《中层经理职业素养》，《员工职业素养》，《经理人职场即战力》，《课程开发实战训练》，
《培训体系建设与管理》，《培训师培训》，《客户服务技巧》，《商务礼仪》，《产品与服务营
销创新思维训练》、《顾客满意店面销售力提升训练》、等。
授课特点
十余年的企业培训工作经历，使陈先生对企业培训有着更为深刻独到的见解。其培训既
有职业培训师的风采，又兼具职业经理人的内含，授课风格集灵活、幽默、互动性于一
体，实战性强，学员印象深刻。
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