新任领导的三项管理实务课程大纲2天

新任领导的三项管理实务
讲师：孙卫华
课 程 纲 要
【课程名称】《智领-新任领导的三项管理实务》
【受众人群】组织中的新任管理者
【授课方式】理论讲解+情景呈现+ 案例分析+测评解读+实战分享
【课程时长】2天，6小时/天
【课程大纲】见下
单元一 自我管理—角色的认知一、角色的认知与转变 1、我是谁？
2、我从哪里来？——过去的我是谁——管理自己的素描画像3、我要到哪里去？——今天的我是谁——管理人员的素描画像
二、作为管理者的三级角色定位与关系处理（上级、下级、同事）
1、作为下属的管理者的角色与认知
作为下属的角色定位与认知
常见的角色错位
与上司相处的原则
上司永远是对的
多方面理解上司的立场
成就归功于上司的支持
要摆正自己下属的位置
独立承担责任
留在领导的视线之内，私人空间之外……
★案例讨论：假如我认为我的上级下达了一个错误的决定，我该执行还是不执行？
2、作为同事的管理者的角色定位与认知
作为同事的职业人的角色
内部客户原则的要点
平级之间的相处原则和方法
3、作为下属的直接领导者的基本角色定位认知与匹配
作为下属的领导者的角色定位与认知
领导风格的转变
常见的角色错位
管理模式的转变
三、影响转变1、五级影响力
2、如何有效提升影响力
单元二 人员管理-权变的领导技术
一、下属员工诊断的工具与解析——有效定位员工的发展阶段
衡量员工发展阶段的两把尺子
员工工作的四种成熟度水平
四种成熟度不同员工的详细解析
针对不同人员的管理原则与方法
员工的发展阶段转换
★案例分享：一次重要的用人失误，原因为何?
二、作为领导者，风格大不同，你了解自己的风格吗？
两种不同的领导行为
工作行为与关系行为
四种不同的领导风格
领导模型展示
四种领导方式的共同特点与运用
★现场测试：领导风格诊断：你是什么样的领导风格？
三、没有哪一种领导风格是最佳的，不要坚持你的，而要根据员工状况来领导
上善若水——水性领导力之情境领导模式
不同阶段的领导风格匹配
不同的领导风格应当管理不同的员工阶段的匹配
不同的团队发展阶段的领导管理风格的匹配
情景领导风格导图
★案例研讨：她的领导都是什么风格？
四、员工管理之学习培养系统，成功复制所需人才
1、SD/OJT/OFFJT三大学习途径
2、组织学习系统的三级体系建设重点
3、发现下属学习的信号灯
4、教导既要遵从组织意愿也要考虑成员想学什么—探索成员组织学习需求方法
5、如何与团队成员进行思想态度的辅导
6、提升团队成员技能常用的七种方法
S1:无处不在的言传身教法：随机身教+创机身教S2:OJT的日常接触提升：你的教导机会存在于每一次的接触机会S3：打破成员不愿显露自身不足顾虑的团队碰撞学习法
S4:提炼优秀人才的工作技巧，形成《标准化操作手册》，人人通关S5:建立联动体系，打造一对一、多对一的师徒制关系S6：推动学习化团队氛围，人人做讲师
S7：团队日常学习的最佳方式，案例化学习，形成《工作案例集》
五、有效授权——比命令更有效的技术
1、茶禅悟道——解析授权的奥秘
2、授权的类型及授权工作四象限分析——那些可以授权，那些坚决不能
3、授权的实施方法
4、小心员工逆向授权成功——领导者反而成为下属支配的对象
★案例分享：本山大叔为何突然授权？
单元三 团队管理——关注整体绩效
一、GPS定位导航系统，锁定目标，看板呈现
目标管理的四大作用
SMART目标设定原则的解读
QQTC工具将目标具体化
工作计划的制定
视觉化管理，让目标天天见，而不是做总结报告时才想起来
五大板管理：团队梦想板、目标承诺板、个人梦想板、业绩进度板、成员PK板
二、提升团队绩效和员工能力的不是绩效考核而是绩效管理系统
1、绩效考核与绩效管理大不同，你正确理解团队中的考核么？
2、绩效管理循环圈解读，告诉你一个真正的绩效管理
3、绩效评价当中易犯的错误
4、绩效面谈的开展
三、动力激励系统—让员工自动自发保持持续热情工作状态的核心
1、员工行动的两种驱动力-痛苦与快乐
2、员工热情工作的两大核动力解析
3、激励究其本源是组织与员工间的催化剂、承诺与双赢
4、五大动力机制的解读
案例分享：激励梦想剧场-15种最有效的团队激励方案案例现场展示
414528025654000讲师介绍：
工商管理硕士
人本管理实战专家
资深企业管理咨询顾问
英才研究院专家组成员
北大经理人研修班特聘讲师
清华大学职业经理训练中心特聘讲师
国家人力资源资格认证班特聘讲师
19年职业历程，历任国内大型企业集团、香港上市集团公司、欧资跨国集团等多家大型企业的培训经理、人力资源总监及高管职位，长达8年企业管理咨询及培训工作，擅长中层管理人员技能提升培训、组织内部培训体系搭建、员工的培育辅导技术以及人员的招聘及甄选，在多年的工作中积累了极其丰富的管理实战经验。
授课风格：
孙卫华老师具有多年的管理咨询及培训工作经历，并常常受邀于多家电台媒体担任嘉宾，其培训风格极具亲和力，培训过程中鼓励学员提出现实问题，并善于引导学员深度思考问题的原因及解决之道。
授课以课程内容实用性为核心原则，抛开“假”“大”“空”“吹”，拒绝不设底线的作秀与故弄玄虚的吹捧，不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训，孙老师推崇并践行“内容系统性；案例本土性；工具简单性；操作实际性”的课程设计与授课方法，以身边事，实际事，真实度为基础来进行讲解，极大地提高了培训的转化率，受到了众多学员和组织的高度认可与赞誉，被称为“接地气”的实战讲师。
在培训方式中擅长通过行动学习、质问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演练以及视频点评等多种互动性非常强的方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受；
曾服务客户：
中国高科、中纺协、中煤集团、中国制钞、中国黄金、金融街集团、北汽股份、南方电网、南车集团、大港油田、中电投-霍林郭勒煤业、华润三九药业、搜狗、广州白云机场、红星美凯龙、山东邮政、北京电信、广发银行、光大银行、中信和业、北京现代、东风汽车、方正宽带、中关村发展集团、五洲东方、天津电力、梧州电力、保定电力、石化盈科、中国装饰、丽贝亚集团、强氧科技、新疆航信、北京航信、豫联集团、国合汽贸、河北天昕、深圳亚辉龙、银泰百货、杭州城投、红山集团、英利体育、东明家具、中华英才网、安邦集团、新联合投资集团、天山地产、轨道交通、上海多伦化工、野田化工、中侨能源、名泰医疗器械、神威药业、银河人才网、太太乐鸡精、露露集团、健力宝集团、1+2联合不动产、汉唐集团、兄弟伊兰、龙腾工程机械、海化能源、津桥留学、宅急送、鸿名地产等数百家企业和组织。

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