团队管理与沟通 _孙卫华_企业内训课程

团队管理与沟通

培训讲师：孙卫华

讲师背景：
孙卫华老师讲师背景香港上市公司—原神威药业集团培训部部长曾担任欧资跨国集团—爱尔兰Saongroup在华公司高管大型金融集团公司—安邦保险公司集团区域人力资源总监中华英才网特聘顾问北大经理人研修班特聘讲师大型招聘互动栏目《向职场出发》特邀嘉详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

团队管理与沟通详细内容

团队管理与沟通

[pic]
团队管理与沟通

讲师：孙卫华
　　　　　　　　　课程纲要
【课程名称】《管理管理与沟通》
【受众人群】组织中的各级管理者
【授课方式】理论讲解+情景呈现+ 案例分析+视频点评
【课程时长】1天，6小时/天
【课程大纲】
第一部分：团队管理之权变的领导技术
一、要想带领好团队就要先对组织内团队的状态进行识别
1. 团队状态的两大识别要素：生产力与士气
2. 四种不同的团队状态
二、团队内员工的精细化领导前提——团队发展阶段不同，用人的原则自然不同
1. 不了解员工就谈不上管理，不了解发展管理就是空谈！
2. 组织在不同发展阶段用人韬略
3. 员工的“德”与“才”
4. 使用员工的优势而不是劣势
5. 把合适的人放在合适的岗位上的考虑因子是什么？
三、下属员工诊断的工具与解析——有效定位员工的发展阶段
1. 衡量员工发展阶段的两把尺子
2. 员工工作的四种成熟度水平
3. 四种成熟度不同员工的详细解析
4. 针对不同人员的管理原则与方法
5. 员工的发展阶段转换
★案例分享：一次重要的用人失误，原因为何?
四、作为团队的领导者，风格大不同，你了解自己的风格吗？
1. 两种不同的领导行为
2. 工作行为与关系行为
3. 四种不同的领导风格
4. 领导模型展示
5. 四种领导方式的共同特点与运用
★现场测试：领导风格诊断：你是什么样的领导风格？
五、没有哪一种领导风格是最佳的，不要坚持你的，而要根据团队状况来领导
1. 上善若水——水性领导力之情境领导模式
2. 不同阶段的领导风格匹配
3. 不同的领导风格应当管理不同的员工阶段的匹配
4. 不同的团队发展阶段的领导管理风格的匹配
5. 情景领导风格导图
★案例研讨：她的领导都是什么风格？
第二部分、高效沟通技巧提升
一、沟通的本质探寻
1、我们究竟为了什么沟通？
2、沟通的基础建立比沟通技巧更有效
3、案例分析：从沉默对抗到主动沟通，他是怎样被打动的？
二、高效沟通技巧
1、表达、倾听与提问
2、透过表象看实质ORID聚焦式会话法
3、有效反馈的四种方式
三、团队沟通中冲突的处理
1、冲突的解读与分析
2、冲突解决的五大策略
3、测评解析：自我的冲突模式
★案例讨论：谁该在第一？
四、工作中的特殊场景沟通实战
1、怎样表扬更有效
2、如何有效的批评
3、绩效沟通的流程细节

讲师介绍：孙卫华
← 工商管理硕士
← 人本管理实战专家
← 行动学习高级促动师
← 英才研究院专家组成员
← 中华英才网特聘荣誉顾问
← 北大经理人研修班特聘讲师
← 清华大学职业经理训练中心特聘讲师
18年职业历程，历任国内大型企业集团、香港上市集团公司、欧资跨国集团等多家
大型企业的培训经理、人力资源总监及高管职位，长达8年企业管理咨询及培训工作，擅
长中层管理人员技能提升培训、组织内部培训体系搭建、员工的培育辅导技术以及人员
的招聘及甄选，在多年的工作中积累了极其丰富的管理实战经验。
授课风格：
孙卫华老师具有多年的管理咨询及培训工作经历，并常常受邀于多家电台媒体担任
嘉宾，其培训风格极具亲和力，培训过程中鼓励学员提出现实问题，并善于引导学员深
度思考问题的原因及解决之道。
授课以课程内容实用性为核心原则，抛开“假”“大”“空”“吹”，拒绝不设底线的作秀
与故弄玄虚的吹捧，不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训，孙老师推崇并践行
“内容系统性；案例本土性；工具简单性；操作实际性”的课程设计与授课方法，以身边
事，实际事，真实度为基础来进行讲解，极大地提高了培训的转化率，受到了众多学员
和组织的高度认可与赞誉，被称为“接地气”的实战讲师。
在培训方式中擅长通过行动学习、质问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演
练以及视频点评等多种互动性非常强的方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感
受；[pic]

孙卫华老师的其它课程

跨越——新员工职业化提升培训整体解决方案 01.24

[pic]——新员工职业化技能培训整体解决方案讲师：孙卫华　　　　[pic]——新员工职业化技能培训整体解决方案课程目标：☆了解职业化的含义和现代组织员工需要具备的技能与素质☆　学习和掌握职业化心态、职业化的行为和职业化技能☆　提高员工的沟通能力，掌握科学的工作方法☆　提升员工执行力，以科学的方式进行工作☆　掌握职业生涯规划的基本方法，为发展奠定良好基础培训

讲师：孙卫华详情

跨越—向上管理 01.24

[pic][pic]讲师：孙卫华　　　　[pic]——向上管理培训解决方案【课程名称】《聚力-高绩效团队激励培训解决方案》【课程目标】←与管理者保持无障碍沟通←了解管理者的沟通风格与管理特点←有效传递组织中的各类信息←保障工作顺畅进行【受众人群】职场人士【授课方式】理论讲解+情景呈现+案例分析+测评解读+实战分享【课程时长】1天，6小时/天【课程大纲】见下【

讲师：孙卫华详情

聚力—高绩效团队塑造 01.24

[pic][pic]讲师：孙卫华　　　　　　　　　课程纲要【课程名称】《聚力—高绩效团队塑造》课程收益：本课程可以帮助学员——◆清晰团队的管理理念，纠正错误的认识◆掌握不同阶段的员工成熟度水平和特点并依此采取相对应的领导模式和领导策略，有效提升团队管理◆掌握有效提升员工职业化的基本方法◆了解深层执行力与浅层执行力的异同，并掌握接到任务后如何高效的去执行培训方

讲师：孙卫华详情

团队建设与执行力提升课程大纲-2天 01.24

团队建设与执行力提升讲师：孙卫华　　　　　　　　　课程纲要【课程名称】《团队建设与执行力提升》【受众人群】组织中的各层管理者【授课方式】理论讲解+情景呈现+案例分析+测评解读+实战分享【课程时长】2天，6小时/天【课程大纲】见下单元一解密团队规律的密码一、别告诉我你一定懂团队！团队的力量你知几许？团队不是一个老大带着一帮小弟那么简单《孙子兵法》的取胜之道带给

讲师：孙卫华详情

打造高绩效团队课程大纲-2天 01.24

1066800840105003638553492500讲师：孙卫华　　　　　　　　　课程纲要【课程名称】《合力-打造高绩效团队全面培训解决方案》【课程背景】员工想多赚钱，又想快速升职，获得发展，他们也都清楚赚钱与升职要通过优秀的工作表现才能实现，可是在工作中却是“不情愿、不耐烦”的抵触状态………出现了类似的状况，管理者总是将问题归结于员工：员工心态不积极、

讲师：孙卫华详情

慧用——非人力资源经理的人力资源管理-2天 01.24

[pic][pic]讲师：孙卫华课程纲要课程背景21世纪，是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过：“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相关的开发职责呢？非也。本课程将充分告之非HR经理们如何做好人力规划？如何管人用

讲师：孙卫华详情

慧用——非人力资源经理的人力资源管理1天 01.24

讲师：孙卫华详情

慧用——非人力资源经理的人力资源管理 01.24

讲师：孙卫华详情

结构性思维课程大纲 01.24

【课程背景】：您在工作中是否遇到过如下场景？（1）您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？（2）在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！（3）下属为见客户做了几十页PPT，信息量丰富但是客户却一片茫然，你该如何指导他修改PPT

讲师：孙卫华详情

DISCover—性格管理魔方 01.24

-14922554610000DISCover性格管理—自我探索与团队认知讲师：孙卫华课程纲要【课程名称】《DISCover—性格管理之自我探索与团队成员认知》【受众人群】组织中的职场人士及各级管理者【授课方式】理论讲解+情景呈现+案例分析+测评解读+实战分享【课程时长】1天，6小时/天【课程大纲】见下课程大纲一、行为风格理论1、三对概念行为-情绪认识了解付