招聘与面试技巧

招聘与面试技巧
课程简介
本课程依据人力资源管理的基本原理和实际操作经验，按照企业的相关要求量身打造，分享企业如何在招聘工作提高招聘质量，科学地评价应聘者的能力和素质经验，阐述企业招聘的一般流程、注意事项、招聘渠道的拓展、人力资源管理人员如何提高招聘效率，解决企业在招聘工作中的困惑问题，如何识别人才的方法和技巧等。
课程收益：
通过本课程使企业人力资源管理人员学会、理解招聘的方法和技巧，快速提高招聘人员的操作水平，快速和熟练掌握各种招聘工作的方法和工具。
授课特色：  
以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。
课程时间：2天
课程大纲：
第一讲 招聘给企业带来活力
一、企业招聘的目的、定义和意义
二、企业招聘工作的基础
三、内部招聘与外部招聘
四、当今人才市场出现的新趋势
【案例分析】
第二讲 人力资源的优化配置
一、企业员工整体素质结构分析
二、企业各类人员比例关系的分析
1、生产人员与非生产人员的比例关系
2、生产人员内部的各种比例关系
3、企业男女两性员工的比例关系
4、技术与管理人员及其内部各类人员之间的比例关系
三、人力资源个体与整体配置的方法
1、劳动定额配置法
2、企业定员配置法
3、岗位分析配置法
四、企业人力资源配置效率的分析
1、产量表示法
2、时间表示法
第三讲 招聘活动实施的一般流程
一、人力资源规划
二、人力资源供给预测分析
三、编制招聘计划
四、发布招聘信息
五、筛选合适简历
六、测评、面试、背景调查
七、录用、入职
【案例分析】
第三讲 企业招聘活动中注意的事项
一、确定清晰可行的招聘标准
二、人岗匹配，招聘合适的人才
三、既要看学历，更应注重能力
四、用人部门共同参与，提高招聘效率
五、建立必要的人才信息储备库
六、培训直线经理人的招聘技能
第四讲 招聘渠道的拓展
一、招聘会（综合性、专业性）
1、设计具有吸引眼球的招聘广告技巧
2、适当放宽招聘条件要求
3、主动出击，吸引应聘者
4、招聘者的仪容表现
5、纪念品的发放
二、校园招聘
1、定期引进大学生见习是解决校园招聘难的手段
2、校园宣讲会
3、校园招聘中的笔试环节
三、网络招聘
四、熟人介绍
五、内部员工推荐
六、中介推荐
七、利用社会培训资源、微信等第五讲 如何快速高效地筛选简历
一、如何查看简历的基本信息
二、如何查看简历的工作内容
三、如何辨别简历的真伪
四、如何透过简历看应聘者
【实际操作练习】
第六讲 应聘者的测评、笔试
一、应聘者的素质测评
1、品德测评方法
2、知识测评方法
3、能力测评方法
四、岗位知识测验的内容
1、基础知识测验
2、专业知识测验
3、外语考试
五、知识测验的题型设计
1、客观题
2、主观题
【实际操作练习】
第七讲 面试形式和面试技巧
一、结构化面试试题的类型
二、结构化面试的步骤及技巧
1、面试准备的技巧    
2、面试开始的技巧 
3、面试中间的技巧 
4、结束面试的技巧 
三、专业的结构化面试技巧 
1、怎样问行为表现的问题（STAR行为描述）
2、做完整的行为表现记录 
3、倾听时全神贯注 
4、掌握面试的速度 
5、维护候选人自尊 
6、非语言性暗示 
【案例讨论】
第八讲 无领导小组讨论实施
一、测试目的
1、测评者的知识和经验
2、被测评者暴露的外在行为的范围
二、无领导小组讨论的题目设计
1、开放式问题
2、两难式问题
3、排序选择型问题
4、资源争夺型题目
5、实际操作型题目
【案例分析】

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