《提高沟通技能、塑造领导力》———**公司中高层管理干部培训方案
《提高沟通技能、塑造领导力》———**公司中高层管理干部培训方案详细内容
《提高沟通技能、塑造领导力》———**公司中高层管理干部培训方案
《提高沟通技能、塑造领导力》
———**公司中高层管理干部培训方案
目 录
一．培训背景... 3
二．培训方案收益... 3
三．培训对象和时间... 4
四．培训课程大纲... 4
一．培训背景
做为管理干部你是否曾有这样的感觉：
工作分工越来越详细，管理事情变得琐碎，日常工作陷入细节管理中，工作效率并没有提到明显提升
每天要和很多85、90后员工进行交流与沟通，但是感觉管理沟通总是不到位；他们的抱怨也很多；
给员工下达任务，我觉得说的很清楚，但是他们却经常出现偏差，还说是按照我的要求做的；
明明可以直接面对面的沟通，现在员工却喜欢用一些新的沟通工具来实现；
工作上已经尽心尽力，但是领导却说我缺乏眼光，跟不上他的思路；
.....
我很烦恼，难道作为管理干部我真的落伍吗？
企业管理工作是一个复杂的过程，现代化的经营方式和生产管理工具使得管理系统变得越复杂，人的要素在其中发挥的成分越来越高，领导能力已经成为管理干部的一个重要衡量标准，尤其是在现在的创新时代。
所以通过本课程的学习，学员掌握领导力的基本原理，修炼的步骤。提升自己和团队的工作效能，为今后的卓越表现打下良好基础。
二．培训方案收益
在以企业现实背景为出发点，提升领导干部的领导能力：
² 了解领导力与管理力的不同点
² 情境领导理论，学习四种不同的领导风格
² 卓越领导的6P性质
² 理解沟通的模型和日常沟通的误区
² 掌握沟通的流程
² 学习与员工的沟通方式
三．培训课程对象和课程时间
****公司的中高层管理干部
时间： 1天 （6-7H）
四．培训课程大纲
暖场： 组建培训小组，确定领导成员
第一章 领导力的含义
1：领导力与管理力的区别
2：领导力的体现要素和源泉
3：领导力的6P组成
4：影响领导力的三个变数
自我测试：个人领导力风格
第二章： 情境领导力的四种环境变化运用
1：情境领导力的介绍
2：D1-4不同环境下员工的分析
3：S1-4环境下领导力的体现
告知式、推销式、参与式、授权式
4：R1-4环境下领导力体现的行为
5：情境领导的陷阱和风险
案例分析1： 新任领导如何体现领导力
案例分析2： 面对老员工如何体现领导力
第三章 干部沟通技能提升
一： 沟通的基本概念
1：沟通基本含义
2：沟通中的误区呈现
二： 沟通的模型
1：沟通的基本模型介绍
2：沟通的基本三种方式
A: 正式沟通&非正式沟通
B：言语沟通&非语言沟通
C: 单向沟通&多向沟通
三： 沟通的六个步骤
1：事前准备
2：确认需求
3：阐述观点
4：处理异议
5：达成协议
6：共同实施
视频案例：观看荀彧与曹操的对话
案例游戏： 谁是间谍
第四章 领导者与员工的沟通和激励
1：领导者与员工沟通激励的基础—BEST策略
2：领导力激励的四原则
3：领导力在日常激励和沟通的行为运用
案例：新员工来的时候如何体现领导的领导力
第五章 领导力的自我修炼
1：领导者的自我诊断
三要素： 环境、员工、管理者本人
2：领导者统驭能力的修炼
领导者工作行为统驭力的修炼
领导者关系行为统驭力的修炼
备注：
1：本次培训将使用视频，游戏，案例分析的教学手段；
2：培训后发给学员有关案例作业，进一步巩固学习效果
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