《新员工角色认知与职场逻辑思维》课程大纲——
《新员工角色认知与职场逻辑思维》课程大纲——详细内容
《新员工角色认知与职场逻辑思维》课程大纲——
万盛兰老师《新员工角色认知与职场逻辑思维》课程大纲
【培训时间】:1天
【培训对象】:适用于职场新人、执行层员工、基层管理人员
【培训方式】
生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好!
【课程背景】
初入职场的新人,对于学校与企业、学生身份与职业人身份之间的认识是模糊的,
如果不加以有效引导,职场新人很容易陷入自身成长的“瓶颈”,出现“倦怠”“迷茫”甚至
“反感”等不良心里状态,从而影响新人的职业成长,给企业用人育人增加成本。本课程
旨在帮助新员工快速调整自己的角色认知,快速融入职场。
在此基础上,再对新员工进行职场基础逻辑思维训练,帮助新员工在360度的沟通中
,都可以做到更加精准、高效,让新人在更高效的工作状态中找到更多的职业自信和价
值满足感,从而让员工更好地与企业有机结合,创造更大的价值。
【课程目标】
帮助学员认识到校园人与职业人之间的角色差异;
帮助学员构建基本的职业心态,能够更加积极主动地投入工作中;
了解逻辑思维的基本概念、基本原理和基本方法;
能够运用金字塔原理,搭建更加符合逻辑的表达结构;
能够运用3R模型,更加有效地提高接收信息的能力;
能够运用BIA、BID反馈模型,整理出更加有效的沟通反馈话术。
【课程大纲】
第一章:从校园人到职业人到角色转变
1、职业人的价值体现
1)自我发挥价值
2)自我提升价值
3)个人社会价值
4)人际关系价值
2、校园人到职业人角色区别
1)社会责任区别
2)权利义务区别
3)人际关系区别
3、校园人到职业人到转变导向
1)成长导向向责任导向的转变
2)个性导向向团队导向的转变
3)思维导向向行为导向的转变
4)智力导向向品德导向的转变
第二章:职业人应该树立的职业心态
1、阳光的人生态度
1)对自己的信心
2)对生活的感恩心
3)对未知的好奇心
2、积极的工作态度
1)敬业心
2)自主心
3)使命心
宽容的待人态度
1)“慎独”与“自省”
2)“君子”与“小人”
3)“吃苦”与“吃亏”
4)“忍让”与“平和”
第三章:构建逻辑思维
1.开课导言
【情景模拟】:如何提高自己的记忆力
2.为什么要用金字塔结构
1)如何将思想组织成金字塔
2)自上而下表达,结论先行
3)自下而上思考,总结概括
4)运用金字塔结构的效果
【情景演练】:会议安排工作汇报
4.读懂我的思维——逻辑思维表达的4个基本特点
1)结论先行
2)上下对应
3)分类清楚
4)排序逻辑
5.辨别他人的结构——逻辑思维接受信息的4个步骤
【课堂练习】:读懂这段文字
1)识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
2)对应:找到事实与观点的对应关系
3)结构:画出信息之间的关系图
4)表达:用一句话复述的公式
【课堂互动】:找出视频表述文字的思维结构
:逻辑思维在职场沟通中的体现
1、梳理并守住沟通目标
1)警惕两种虚假目标
2)高难度沟通的动态目标锁定
A、识别目标
B、目标偏移的四种信号
C、调整回到真实目标
2、运用逻辑思维实现准确表达
【课堂互动】我说你画
1)研讨,产生差异的原因以及如何缩小差异
2)认知沟通的基本公式
3)抓住影响沟通的变量,提升沟通效率
3、运用3R模型提高接收信息的能力
1)倾听在接收信息中的重要作用
2)深度倾听的3R模型
3)有效提问的方法解读
4、给予建设性的反馈
1)反馈的种类
2)积极反馈的表达方式——BIA模型
3)发展型反馈的表达方式——BID模型
职场表达中的自我控制
1)对事不对人
2)正确认知并管理情绪
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