“金税三期”下财务管控技术与沟通技巧
“金税三期”下财务管控技术与沟通技巧详细内容
“金税三期”下财务管控技术与沟通技巧
“金税三期”下财务管控技术与沟通技巧
课程背景
财务部门是企业提供“服务、沟通、控制”职能的核心部门，却总给人留下“财务重地
、闲人免进”刻板的、严肃的、拒人于千里之外的印象，企业管理团队对财务部门的工作
的认识往往停留在认为财务只是算算“账”，数数“钱”，报报“税”，告告“状”的做老板看
家护院家丁的部门，特别是准则的约束、税法的遵从和内控严苛的要求，更让其他部门
忍受着繁琐的审批与审核手续，反复的计算复核与查证盘点等折磨…他们不理解财务为什
么这么做，甚至反感财务，仇视财务。。。但，关起门来，财务却自娱自乐地认为自己
部门的工作非常有价值，在公司的地位非常重要．．．．．．
为了扭转这种格局，真正发挥财务的作用，实现财务工作的价值，只有学会基本的
跨部门沟通技巧，通过提升财务的影响力，获得各部门的理解与支持，才能达到目的．
．．．．．
课程收益
课程设计从财务的核心价值出发，塑造财务技术在管理中的影响力，突破财务的沟
通障碍和壁垒，学习基本的沟通技巧，提升财务领导的沟通能力，从根本上解决财务跨
部门沟通问题，发挥财务应有的作用，实现对企业业务的管控．．．．．．
1、明确定位：明确财务部门在企业中的角色与定位，掌握财务影响力塑造要点；
2、部门协同：把握财务与其他职能部门沟通的有效方式，理解协同协作的力量；
3、掌握技巧：解析跨部门沟通的关键点和沟通技巧，找到消除沟通障碍的方法；
课程大纲
课程模块一：财务部门的定位与技术影响力
1.不同公司对于财务不同的要求与期待？
2.财务部门的角色定位与基本业务职能？
3.财务对业务的影响对战略决策的支持？
4.企业经营绩效提升对财务的依赖解读？
案例讨论：企业经营的价值链解析与表达？
课程模块二：财务领导沟通能力重要性解读
1.财务常见的沟通障碍及对策分析？
2.财务的沟通能力框架和学习模式？
3.财务内部协作对外部沟通的影响？
4.财务要如何提升及施展沟通技能？
案例讨论：如何让领导理解支持财务工作？
课程模块三：财务怎样与管理部门有效沟通
1.财务部门怎样与老板及董事会沟通？
2.财务部门怎样与CEO及高管团队沟通？
3.财务部门怎样与人力资源部门沟通？
4.财务部门怎样与内部审计部门沟通？
课程模块四：财务部门怎样与业务部门沟通
1.财务部门怎样沟通及支持销售部门？
2.财务部门怎样沟通及监控采购部门？
3.财务部门怎样沟通及协调生产部门？
4.财务部门沟通客户和供应商的技巧？
案例讨论：怎样处理财务服务与监控矛盾？
课程模块五：财务部门与外部单位的沟通
1.财务部门怎样与税务部门打交道？
2.财务部门如何维护金融机构关系？
3.财务部门怎样应对外部审计机构？
4.财务该怎样与上市机构协同合作？
案例讨论：怎样让税务部门为公司省税？
讨论与交流：财务跨部门沟通实际案例与经验分享
1、经验与忠告1？
2、经验与忠告2？
3、经验与忠告3？
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