《高绩效营销团队建设与管理》
《高绩效营销团队建设与管理》详细内容
《高绩效营销团队建设与管理》
狭路相逢勇者胜
高绩效营销团队建设与管理
【课程背景】
正所谓:商场如战场,狭路相逢勇者胜!在激烈的市场竞争中,营销团队是公司开疆拓土的排头兵。可是,在市场上,为什么有的公司所向披靡而有的公司却节节败退?同样都是由人组成的群体,为什么会有如此大的差距?这就是优秀团队与普通群体的差别。作为战斗在公司最前线的营销团队,他们的战斗力直接体现了公司在市场上的竞争力。华为公司创始人任正非说过,企业之间的竞争,说穿了是管理的竞争。可是,什么样的管理才能建设一支高绩效的团队,是很多管理者不断思考的问题,同时也是团队未来生存与发展的关键。本次课程将为您阐述,高绩效营销团队的管理方法与实现路径。
【课程收益】
1、提高管理者的角色认知与管理意识
2、提高管理者的市场分析与规划能力
3、提高管理者的目标与绩效管理能力
4、提高营销团队建设与团队管理能力
5、提高管理者的统筹管理思想与方法
6、提高营销团队的竞争力和绩效水平
【授课时长】两天
【授课对象】营销体系管理人员
【课程特色】理论与实践相结合;讲解与研讨相结合;可操作性、可借鉴性强
【课程大纲】
一、高绩效团队的特点与文化基因
1、什么是团队?
团队的概念
构成团队的五大要素
优秀团队的分析
2、高绩效团队的文化基因
文化的概念与内涵
华为狼性文化解析
嗅觉灵敏:善于发现机会
团队合作:胜则举杯相庆
亮剑精神:狭路相逢勇者胜
迎难而上:上甘岭上选拔干部
坚忍不拔:烧不死的鸟是凤凰
销售团队的价值导向:以客户为中心
高绩效团队的九个特征
二、营销团队角色分工与素质要求
1、营销团队责任分工与价值定位
销售成交因素分析
大客户销售成交模型
案例:华为营销体系规划与组织架构
案例:华为铁三角与角色分工
研讨:营销团队分工与角色定位
2、华为狼狈组织定位
3、营销团队的岗位素质要求
案例:性格特点分析
素质模型与构成
性格坐标DISC
DISC个性各种解析
动机分类与识别
麦克利兰素质辞典
研讨:岗位职责与素质要求
三、市场战略分析与市场营销规划
1、市场战略分析与营销规划
宏观分析与PEST工具
政策分析
经济分析
社会环境分析
技术分析
机会点分析的四个维度
研讨:市场营销分析与规划
2、营销战略选择与目标制定
安索夫矩阵与战略选择
STP与目标客户选择
营销战略沙盘与目标制定
SWOT分析与战略选择分析
四、营销目标分解与战略执行管理
1、任务分解与实施计划
关键任务设计
任务分解WBS
关键任务与依赖关系
任务计划的5W2H
研讨:任务实施计划表
2、绩效管理与绩效辅导
绩效的概念与内涵
绩效管理的四个步骤
绩效计划与目标制定
绩效诊断的关键
绩效辅导与团队赋能
绩效辅导的内涵与步骤
绩效辅导的实施与沟通技巧
绩效评价与绩效反馈
3、鲶鱼效应与团队的活力管理
4、研讨:基于营销目标的资源计划
五、高绩效团队的组织氛围与管理
1、组织文化与氛围建设
组织文化的概念与价值
组织文化的内容建设
组织氛围的六个维度及内涵
2、领导的生命周期理论
案例分析:领导风格
领导的生命周期理论
不同成熟度的领导方式
3、团队发展阶段的特点与管理
团队发展的四个阶段
组建期的团队特点与管理要点
激荡期的团队特点与管理要点
规范期的团队特点与管理重点
高涨期的团队特点与管理方式
六、高绩效团队长的特征与领导力
1、团队长的角色认知与定位
管理的本质
管理者的角色认知
管理者的工作特点
管理者的角色测试
研讨:管理者的角色转身与困境
2、激励理论与团队管理艺术
马斯洛与双因素理论
奖励的分类与特点
赞赏员工的四要素
处罚员工的原则与沟通技巧
练习:激励与处罚
3、成功管理者的特征与角色
成功管理者的六方面特征
不同层级管理者的技能要求
管理者的工作安排与时间管理
4、管理者的视角与灰度艺术
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