后疫情时代营销破局之道
后疫情时代营销破局之道详细内容
后疫情时代营销破局之道
后疫情时代营销破局之道
【课程背景及概述】
今年疫情基本结束,您企业的营销在后疫情时代如何破局?你有没想过,每次在抖音中边娱乐边下订单,在艺龙预定一个酒店房间,或者淘宝送来了一个包袱,你其实都在参与和过去不一样的销售模式-颠覆式销售模式!
B2B企业也可以运用颠覆式销售,因为有很多这样的企业以类似的创新销售方式满足消费者的需求,就是把许多销售环节交给了客户自己。
本课程讲解在大数据时代,因为现在的新客户对公司产品有更多不一样的期望,建立颠覆式销售模式,并以更多企业案例讲解,展示如何将这种颠覆式销售方法应用在销售与营销过程中。这种颠覆式销售打破了销售、营销、客户服务的界限,同时帮助大家在实践中利用现代科技,实现自动化销售,激发客户好奇心,快速吸引客户的注意力,最终获得更多订单。
【授课方式】
案例分析、视频讲解、情景模拟、实操演练
【授课对象】
企业负责人、营销管理者、销售精英
【课程大纲】
第一讲: 市场分析与市场机会
一、行业发展过程和前景预测;
二、抑制行业客户发展的障碍有哪些?
三、行业客户需求该如何把握?
四、行业发展的四大核心
五、针对行业需求,客户经理该如何运用?
案例:行业机会&战略转型
第二讲: 针对营销的SWOT分析及战略执行
一、从事相关行业的竞争对手在那里?
二、各自的优势、劣势是什么?
三、针对行业竞争对手的SWOT分析
讨论:如何运用SWOT的分析结果制订发展战略.
第三讲、 基于需求的市场细分与目标市场选择
一、参考工具——如何市场细分
二、参考工具——消费者决策时关心什么——需求与状态分析
三、为什么物美价廉的产品不畅销
四、竞争战略的设计,竞争优势的建立
五、横向透明度与纵向透明度
第四讲、进行有效的市场拓展
一、营销新概念
二、4P与4C三、创造价值—以终端用户为中心,以项目订单为龙头
四、体现价值—以直销为主,短线渠道为辅助
五、宣传价值---四大拓展方式
六、交付价值---以价值为导向,以价格为杠杆
第五讲、颠覆式销售-全新销售模式
一、销售赋能:案例分析颠覆式销售
二、什么是颠覆式销售
三、颠覆式销售新的视角
四、网络化销售与颠覆式销售的本质区别
五、颠覆式销售的客户关系管理
第六讲、颠覆式销售之如何进行新的市场开发
一、如何寻找新客户想要的新的价值和新的购物体验
二、分析社交媒体影响的两张重要的表格
三、B2B领域的传统销售模式为什么会被颠覆式销售取代
四、传统销售的客户满意度为什么会无形流失
五、颠覆销售在特定关键领域给客户提供真正的附加值
六、B2B和B2C逐渐融合趋势来临
七、客户重复订购产品两个重要原因
第七讲、颠覆式销售之如何进行销售行为
一、卡拉杰矩阵看销售以客户为中心
二、传统销售漏斗深入法
三、颠覆式销售的客户购买的四个阶段
四、客户的人像素描-不同的客户角色方案
五、如何让客户对我们正面评价
六、客户购买以后如何跟进
七、社交跟踪工具你用了吗?
八、颠覆式销售的客户接触策略
九、颠覆式销售的3A模式
第八讲、颠覆式销售如何产生持续订单
一、颠覆式销售阶段模型
二、颠覆式销售的漏斗运用方法
三、颠覆式销售如何处理销售线索不同方法
四、颠覆式销售、营销与客户服务的变化
五、如何找寻和培养潜在客户
第九讲、如何使用网络工具销售赋能
一、网络工具的五个基本功能
二、网络工具的内容管理功能总结
三、利用AR和VR增强客户体验
四、物联网在颠覆销售的使用
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