《魅力讲师特训营》（两天版）

如何快速成长为企业内训师



一、【课程背景】
各位企业内部培训师， 企业培训负责人:
你的讲师台风大气、自然、流畅吗？
你的讲师课程内容能直接指导企业工作吗？
你的讲师课程中有人打瞌睡吗、有局部沉闷和很长时间的沉闷吗？
你的讲师授课技巧丰富、多变、哗彩吗？
你的讲师语言流畅、华丽、专业吗？
你的讲师独立开发课程的能力强吗？开发的课程对工作有实效吗？
你的讲师课程艺术性强吗？学员都能在欢声笑语中度过吗？
你的讲师课程中的内容、语言能成为企业的流行语言吗？
你的培训部被营销部、生产部、财务部从培训能力上尊重吗？
你的讲师课程高度、深度、教育意义强烈、深刻吗？
你的讲师课程创新、持续更新、在任何问题出现时，能很快拿出新课程应对吗？
你的讲师所有课程内容都能100%与学员需求一致吗？
你的讲师课程内涵与企业文化、领导意图、企业发展规划意识统一吗？
以上问题是企业培训部和内部讲师要全部面对到的培训问题，如果在某些方面存在不
足，请参加魅力讲师特训营培训课程，企业培训存在的所有问题，TTT国际专业讲师培训
中都有相对应的实战培训来帮助解决。
加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发
挥内部讲师的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证
明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训成本等方面发挥着
不可替代的作用。
本课程旨在通过专业方法，为企业训练一批内部讲师，打造一支高素质的内部讲师队
伍。课程内容涵盖了表达技巧、需求分析、课程开发与设计、课程评估、培训辅助工具
应用等各个方面。本课程具有专业性强、通俗易懂、易学易用等特点。
二、【课程目标】
✓ 让企业内部讲师掌握培训应有的专业知识、授课技巧等实务内容。
✓ 结合公司的实际，培养出一批训练有素的企业内部师资。
✓ 建立企业内部课程体系
✓ 建立起持续有效的内训师体系


三、【授课形式】


小组讨论——实战演练——案例分析——练习——点评——视频分享——体验式学习——讲授



四、【课程内容】
第一单元：培训的“一个中心，两个基本点”
▪ 破冰活动、课程计划与时间安排
▪ 组建团队、学员风采展示
▪ 培训师的三个使命
▪ 培训师的编、导、演技术
▪ 培训的定义
▪ 培训的“一个中心，两个基本点”
▪ 培训的2W1H
← Why：为什么培训？
← What：培训什么？
← How：如何培训？
▪ 培训的重点与难点
← 知识
← 技能
← 态度
第二单元：培训的“凤头猪肚与豹尾”
▪ 讲师的黄金三角
▪ 讲授时讲义的应用
▪ 6种引人入胜的开场白
▪ 6种令人回味的结尾方法
▪ 3种须摈弃的结尾方法
▪ 开场和结尾演练
第三单元：培训师的职业形象与职业语言
▪ 培训师的风范
▪ 培训师的特质要求
▪ 培训师的着装与仪表要求
▪ 培训师的“叫好”与“叫座”
▪ 培训师的三类语言禁忌：“红”、“黄”、“黑”
▪ 3分钟MINI课程演练

第四单元：语言与非语言的运用
▪ 培训师12种标准手语及练习方法
▪ 经典手势3原则
▪ 三种不同的目光接触
▪ 抑扬顿挫、高低音的控制
▪ 板书的要求：1/4与3/4原则
▪ 3种提升感染力的语言：具象化语言、艺术化语言、精炼化语言
▪ 课堂气氛调节6方法
▪ 培训师克服紧张的7种方法
▪ 6种常用道具和使用方法
▪ “一个焦点”原则及多焦点的防范
▪ 语言与非语言运用演练


第五单元：培训与教育的联系与区别
▪ 在职人员学习的特点
▪ 在职人员学习的原则
▪ 在职人员学习的四步骤
▪ 记忆的四个阶段
▪ 加强记忆的多种方法
▪ 记忆力变化曲线
▪ 艾宾浩斯遗忘曲线
▪ 培训和教育的联系与区别
▪ 5种培训室设计与应用范围
第六单元：培训师的教案设计
▪ 教案的五项内容：课题、目的、重点、难点、过程
▪ 教案编写的五个步骤
▪ 结构与大纲的设计
▪ 素材和资料的12种收集方法
▪ 5种索材的组合与修饰
▪ 教案制作“五线谱”
第七单元：专业幻灯片设计技巧
▪ 幻灯片版面设计、背景与边框的制作
▪ 幻灯片字体、字号、颜色的使用
▪ 图文搭配的3项要求
▪ 冷色调与暖色调的应用
▪ 幻灯片制作的三色原则
▪ 美化版面的6项要求
▪ 幻灯片播放效果的设计与控制
▪ 幻灯片放映方式与自定义动画
▪ 在幻灯片中添加声音和视频短片




第八单元：不同教学方法的应用
▪ 四种常用教学方法及其应用
← 案例教学法
← 演示教学法
← 游戏教学法
← 实操教学法
▪ 故事演绎的3项要求

第九单元：培训师现场掌控与互动技巧
▪ 6种专业的提问技巧与6种应答的技巧
▪ 带动讨论的七诀窍
▪ 灵活应对各类型学员
← 极好争辩者
← 说话跑题者
← 个性冲突者
← 过分健谈者
← 沉默不语者
← 私下谈话者
▪ 应对故意刁难学员的2项忠告
▪ 应对培训师出错的原则
▪ 培训师课堂点评的5个步骤
▪ 培训课堂点评3个原则
五、课程安排：
魅力演说特训营课程表（两天版）
第一天：
|时 间 |专题模块 |具体内容 |教学方法 |
|9：00-9：15|破冰 |课程说明 |讲解 |
| | |学员自我介绍 |互动 |
| | |学习型团队组建及展示 |讨论与分享 |
|9：15-9：30|主题导入 |专业培训师之角色: 编、导( |讨论与分享 |
| | |说、问、研讨方式 ) 和演( 双向、单 | |
| | |向、分组讨论 ) | |
|本节收益 |营造良好的学习氛围，让学员主动融入学习团队 |
| |让学员掌握破冰环节在培训中的重要作用 |
|9：30-10：3|内训师角色 |培训师的职能 |讲授 |
|0 |认知 |培训师能力的定义 | |
| | |专业知识 | |
| | |职前经验 | |
| | |什么是“学习”? | |
| | |学员为什么学习? | |
| | |学习的途径与方法 | |
|本节收益 |使学员对专业化的培训概念有基本了解 |
| |了解职业培训的特点和教学方法 |
| |掌握联通内训师的专业素养和能力 |
|10：30-10：|课间休息 |
|45 | |
|10：45-11：|1分钟主题演|每人1分钟，逐人上场演练 |角色扮演 |
|30 |练 |现场录像，回放录像 |现场录像 |
| | |讲师针对每个人的表现作综合点评 | |
|11：30-12：| |录像回放与点评；通过讲师的点评，让学|回放录像 |
|00 | |员可以对台前培训有一个综合的认识，同| |
| | |时找到自己的能力欠缺以及努力的目标。| |
|本节收益 |通过演练，让学员初步展示自己，掌握上台前的准备工 |
| |作 |
| |通过录像分析，让学员充分了解自己的优缺点，克服紧 |
| |张情绪 |
| |通过讲师精彩点评，使学员深入掌握培训师的点评技巧 |
|12：00-14：|午餐、休息 |
|00 | |
|14：00-15：|专业培训技 |讲师的入场和位置 |讲授 |
|00 |巧 |讲授的结构与层次 |小组讨论 |
| | |讲授时讲义的应用 | |
| | |6种引人入胜的开场 | |
| | |3种常用的结尾方法运用 | |
| | |3种摈弃的结尾方法 | |
|本节收益 |使学员了解作为专业的内训师的要求 |
| |掌握用不同方法设计精彩的开场和结尾 |
|15：00-15：|课间休息 |
|10 | |
|15：10-16：|内训师的风 |培训师的特质 |讲授 |
|20 |范与风格 |一位优秀培训师的特点 |多媒体影片教 |
| | |一位不好的培训师的特点 |学 |
| | |培训师的着装与仪表 |小组讨论 |
| |现场演练 |3分钟MINI课程演练 |演练与点评 |
|本节收益 |使学员了解自己的风格 |
| |根据个人特点塑造适合自己的授课风格 |
|16：20-16：|课间休息 |
|30 | |
|16：30-17：|呈现能力的 |培训师12种手势的运用及注意事项 |讲授 |
|30 |提升 |目光接触、发音技巧的运用及注意事项 |小组讨论 |
| | |语言逻辑（逻辑论证、逻辑组合） |多媒体影片教 |
| | |魅力表达的技巧（感性表达和理性表达技|学 |
| | |巧） | |
| | |激情表达与感染的层次 | |
| | |培训师道具的准备和运用 | |
| | |克服紧张的方法 | |
| | |4种幽默感的培养 | |
| | |游戏在的培训教学中的运用与举例 | |
| |现场演练 |专项演练 |演练与点评 |
|本节收益 |进一步提升学员授课的呈现能力 |
| |通过专业的训练方法巩固学员的课程呈现技巧 |
|17：30 |总结、第一天课程结束 |

第二天：
|时 间 |专题模块 |具体内容 |教学方法 |
|9：00-9：10|热身 |复习第一天内容 |讨论 |
| | |当日课程说明 |讲解 |
|9：10-10：0|了解听众的 |未成年人与成年人学习的比较 |讲授 |
|0 |方法 |成人学习者的特点 |小组讨论 |
| | |成人学习的心理 | |
| | |影响成人参与学习的因素 | |
| | |成人学习的原则 | |
| | |有效的成人教学原则 | |
| | |学习条件和教学原则 | |
| | |培训和教育的区别 | |
| |小组讨论 |学员培训需求的分析方法 |讨论与练习 |
|本节收益 |掌握培训与教育的区别，成年人学习的特点 |
| |使学员更好的掌握培训方法和手段的应用 |
| |因地制宜地选择培训方法与内容 |
|10：00-10：|专业培训课 |教案的内容与五项架构 |讲授 |
|30 |程结构设计 |教案的课前、课中、课后的角色 |小组讨论 |
| | |教案编写应抓住5个重点 | |
| | |教案设计流程 | |
| | |结构与大纲的设计 | |
| | |案例：结构与大纲的设计练习 | |
| | |素材和资料的收集方法 | |
| | |索材的组合与修饰 | |
| | |教案时间的配比 | |
| | |编写教案常遇的问题 | |
| | |教案实作 | |
| |小组讨论与 |破冰的设计和应用要点 |讨论与点评 |
| |演练演练 | | |
|本节收益 |使学员掌握专业的破冰方法并能够灵活运用 |
| |掌握专业的课程结构设计技巧 |
|10：30-10：|课间休息 |
|45 | |
|10：45-12：|专业培训课 |决定PPT制作的提纲 |讲授 |
|00 |程结构设计 |打好内容框架 |小组讨论 |
| | |填写详细内容 |练习 |
| | |研究内容表现的方法 | |
| | |设计PPT制作的母片要求 | |
| | |PPT制作的位置与字体注意事项 | |
| | |图文搭配的原则 | |
| | |美化版面的注意事项 | |
| | |PPT播放效果的设计技巧 | |
| | |PPT内容检阅和修订 | |
| |现场演练 |命题演练：导入和收结 |演练与点评 |
|本节收益 |掌握PPT课件的制作方法与装饰美化技巧 |
| |使学员能独自制作满足联通需的课件 |
|12：00-14：|午餐、休息 |
|00 | |
|14：00-15：|企业内部培 |各种教学方法的定义，适用场合 |讲授 |
|00 |训经典的培 |选择适合教学目标和内容之方法 |案例分析 |
| |训方法 |讲授法 |小组讨论 |
| | |案例教学法 | |
| | |团队引导法 | |
| | |分组讨论法 | |
| | |演示教学法 | |
| | |问题解决法 | |
| | |游戏带动法 | |
| | |角色扮演法 | |
| | |体验式教学法 | |
| | |运用多种教学方法之能力 | |
| | |各种方法的优缺点分析与选用原则 | |
|本节收益 |掌握不同教学方法的优缺点及适用范围 |
| |广泛运用更为灵活的教学方法，引发学员的兴趣 |
|15：00-15：|课间休息 |
|10 | |
|15：10-16：|培训互动能 |6种专业的提问技巧与6种应答的技巧 |讲授 |
|20 |力及现场掌 |如何控制与营造课堂气氛 |小组讨论 |
| |控 |培训师在课堂上的点评技巧 |演练与点评 |
| |现场演练 |课堂互动：提问与应答 |演练与点评 |
|本节收益 |掌握课堂上互动的基本方法 |
| |灵活运用提问、答问等有效的互动手段 |
| |掌握专业的控场技巧与课堂应变技能 |
|16：20-16：|课间休息 |
|30 | |
|16：30-17：|企业内部培 |培训项目设计与实施系统模型 |讲授 |
|30 |训课程的编 |培训对象与需求 |小组讨论 |
| |排能力 |培训课程开发流程 | |
| | |标准课程结构模型 | |
| | |培训讲义制作五线谱 | |
| | |课程设计示范 | |
|本节收益 |掌握专业的内部课程设计流程与模型 |
| |了解基本的课程设计思路和方法 |
|17：30 |总结、第二天课程结束 |


【学员收益】　
◇全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；
◇在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库；
◇规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；
◇培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；
◇有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；
◇建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业。

【增值服务】
◇课前课后专业系统测评：快速找到自己的培训短板，有的放矢进行训练提升；
◇现场掌握多套切实有效提升培训技能的工具，课后还可免费提供海量素材、文档与课件
；
◇加入石华彬导师团队，定期组织交流分享，见证与提升在企业中运用实效；
◇资料收录入TTT讲师库，获得大量培训实操机会，享受长期持续的后续服务；
◇获得本课程终身免费复训机会，紧跟最前沿研究与实践成果，深入学习TTT每个新版本
！！
课程结束后石华彬老师将为受训学员企业提供后期跟踪辅导服务，帮助企业搭建内部培
训体系，建立内训师队伍。

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