《从业务高手到优秀主管的关键跨越》
《从业务高手到优秀主管的关键跨越》详细内容
《从业务高手到优秀主管的关键跨越》
《从业务高手到优秀主管的关键跨越》
傅翔老师
品牌与营销管理实战专家
课程背景:
众多业务出身的管理者,在晋升管理岗位时,常常遭遇诸多困惑——从业务到管理的跨
界挑战。比如:如何转变管理角色,明确自身定位,做更有价值的事?业务管理者如何
定目标、做计划、布任务、追过程和拿结果?如何授权、激励和辅导,从而提高团队的
整体效能?如何做好人才管理工作,比如识别高潜人才、挽留高价值员工等?如何沟通
表达,特别是跨部门同事沟通并达成共识?
本课程专为优秀业务晋升初级管理者设计,通过系统的管理知识传授与实战技能演练
,旨在帮助技术管理者完成角色转变,成为既懂业务又善管理的复合型人才,引领团队
创造卓越绩效。
课程收益:
解开初级管理者的角色困惑,迅速适应管理岗位的挑战,完成从业务到管理的转身。
系统掌握管理知识,熟练运用管理技能与工具,高效带领团队完成任务。
掌握教练式领导力,有效沟通、激活团队内驱力,精准识别并留住关键人才。
通过实战演练与课后转化,将学员塑造成为出类拔萃的业务管理者。
授课形式:
主题讲授 +案例研讨+学员分享+落地工具+小组演练
课程对象:
初级管理者
时间安排:
1-2天,6小时/天
课程大纲
第一单元:新手管理者的关键跨越
1. 新手管理者的管理难题
2. 成功跨越的障碍
3. 管理者的发展原则与策略
第二单元:关键跨越1:承担管理责任
1、成为下属心中认定的管理者的关键
2、承担管理责任需要做到的三个关键点
3、管理者在上任初期通常会走进哪些误区,对应的解决之道。
4、如何赢得下属的信任?
5、做到真诚坦率和展现自我分别需要注意什么?
6、从真诚坦率两个维度出发,管理者与下属的沟通方式有哪几种?
现场演练:小组心得分享
第三单元:关键跨越2:推动执行
1、应把什么作为自己的工作目标?哪些事情可以最大化团队产出?
2、管理者成长路上的绊脚石有哪些?这些与什么有关?具体表现?
3、如何做该做的的事,把“猴子”还给下属?
4、在明确目标阶段,如何做到要事第一?在完成短期目标的同时如何建立长期思维?
5、如何判断员工的意愿和能力,针对不同意愿能力象限的员工如何完成人事匹配?
6、在进行任务沟通时,管理者要做到哪几点?
7、如何把控好松紧程度,从而降低员工和主管间的相互抱怨?
8、如何避免穷忙和低效?
现场演练:小组心得分享
第四单元:关键跨越3:辅导他人
1、辅导员工的关键步骤。
2、辅导上容易陷入的误区?
3、如何做到在辅导上切实有效的投入时间?
4、制定辅导目标需要需要遵循哪些原则?
5、在辅导员工的过程中,管理者需要做到哪三件事情?
6、做到有效的跟进与评价,需要注意哪几点?
现场演练:角色扮演-辅导他人
第五单元:GROW 辅导模式
1、目标、现实、方案选择、意愿的辅导模式
2、销售管理-跟线辅导的作用
3、如何开展跟线辅导
教练工具:3段9步法
现场演练:角色扮演-跟线辅导(辅导者、被辅导者、观察者)
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