非职权影响力


非 职 权 影 响 力

(课程背景
动荡和不可预见的变化是当今社会的主题
企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化
和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟
通不善和效率低下的危机。
所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价
。
“金融海啸”、“经济危机”……无数灰暗的字眼冲击着我们的生活，让人不寒而栗。在这
样的宏观环境下，企业和个人都受到了不同程度的影响。如何优化组织结构，提高经理
的影响力，建立一支反应更迅速、更灵活，能够应对危机影响的优质经理人团队，是每
个企业都会思考的问题。
在高度竞争和快速变化的环境中，速成的办法再也无法解决问题，细微的改变也产生
不了多大的作用，只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企
业或组织才能稳定成功地达到目标。
在市场竞争愈演愈烈，技术、资金趋于同质化的今天，传统的优势已经荡然无存。唯
有把握真正的资源――人，才是企业基业常青的根本。而领导者是否能够有效激励每一位
员工的工作士气，追求更高的挑战，创造更好的绩效，就变的格外重要了。
本课程的核心是通过一套由内而外的修炼体系，通过系统的学习与演练，帮助领导者
迅速提高情商、影响力和执行力，真正帮助企业将人力资源的价值发挥到最大化。


(课程收益
•
掌握先进的通向高效能的方法，面对今天的挑战，通过培养高效能的员工创造高效能的
组织
• 实现建立在原则基础上的领导力和管理能力
• 明确今天影响力的基础不在是权力，而是信赖！
•
培养对他人的信任感，让每个人都能找到一方可以有所贡献、发挥影响力的人生领域，
是每个人都觉得自己的人生有意义，有份量。
• 如何运用双赢思维处理人际关系，在统合综效的基础上建立高效能的团队
• 如何在有效的沟通的基础上，充分理解和满足他人的需要，
• 在确立核心价值的基础上，如何提高工作和生活的效率与质量

( 课程安排

◆ 适合对象：专业工作者、中高层管理者、营销工作人员、人力资源管理者
◆ 最佳授课时间：两天12小时
◆ 最佳授课方式：小班分组研讨


( 课程大纲


1. 你有影响力吗
← 什么是影响力？
← 影响力的根本――品格与能力
← 影响力的来源（职务、个性、专业）
← 你的影响力大吗？
← 影响力可以提高吗？

2. 思维转型与影响力
← 心理定位与行为定位
← 当代领导者面临的挑战
← 现代企业对职业经理人的要求
← 优秀领导者应树立的心态
← 领导者成长的3个阶段
← 领导者拥有的4种天赋
← 领导者的3种价值
← 关注圈与影响圈

3. 影响力VS领导力
← 领导是一个影响的过程
← 如何成为受部属爱戴的领导人
← 领导与管理之区别
← 领导力的意义与来源
← 企业领导人与企业绩效的关系

4. 发展你的影响范围
← 成功源自积极的心态
← 你是积极主动的人吗
← 如何扩展影响范围
← 做个转型人

5. 知彼解己与双向沟通
← 先要学会理解他人，然后在寻求被他人的理解
← 学会聆听
← 同理心
← 明白无误的表达
← 无形中获得他人的信任

6. 情感账户（EBA）
← 什么是存款？
← 什么是取款？
← 你在人际交往哪些行为是存款，哪些行为是取款？

7. 人际风格与影响力
← 工作中的四类人
← DISC职业人格分析
← 管理与人格
← 职位与人格
← 不同人格的优缺点
← 分析团队中成员的人格特质
← 如何善用不同的人

8. 如何影响你的上司
← 上司类型分析
← 与上司沟通的场景分析
← 与上司沟通的方法

9. 平行影响与冲突管理
← 组织的目的
← 什么是冲突
← 有效冲突
← 人际合作的两种方式
← 冲突解决的五种模型
← 双赢思维与冲突解决

10. 员工感知度与影响力
← 员工发展的四个层次
← 企业员工的三种类型
← 目标接受度分析
← 有效目标影响方法
← 行为改善与影响力

11. 对外影响--影响关键人物
← 我要影响谁
← 主要决策者
← 审核检查者
← 支持协作者
← 实际操作者
← 识别对方的PIN
← 立场Position
← 利益Interest需求Needs

12. 创造性合作
← 善于学习他人的智慧
← 珍视差异
← 1+1>2的创造性合作

崔恒老师的其它课程