银行卓越领导力提升训练营

银行卓越领导力提升训练营


【课程特色】
这个课程与整体项目设计理念做了整体衔接，重要的衔接点包括：
√ 实景案例：新晋经理领导力提升实战案例
√ 实用工具：
Y 领导力模型
Y “PDCA”管理循环
Y 高效沟通的角色与方式
Y 创建高效团队的运作模型
Y 教练型领导的四步骤和四技巧
√ 问题共创：
Y 有效发挥领袖魅力？
Y 如何成为卓越领导者？
Y 领导者如何知人善任与激励人心？
Y 领导者如何打造一支负责任的团队？
Y 领导者如何创建一个人人愿意付出的团队
Y 如何让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现？

【课程目标】
& 正确理解领导的本质含义
& 在心理上，真正实现管理者向领导者的过渡
& 了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力
& 提升激情、创新、信任、欣赏、共赢等领袖魅力
& 提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能
& 提升权力之外的个人影响力，激发并带领团队，实现企业目标

【目标学员】 后备干部、青年骨干、新晋主管、管理职级的团队负责人
【课程课时】 12小时/2天
【培训形式】 讲授、活动体验、情境案例、小组讨论、行动演练等多种形式
【人数限制】 30~40人左右

【课程大纲】

单元一、领导的本质和领导者的角色认知
1. 领导力的本质
2. 领导和管理的十个区别
3. 领导者的权力与影响力
4. 从管理者到领导者的四个心理过渡

单元二、领导力的最新研究成果
1. 情境领导力：不同情境下，领导风格的调整
2. 真北领导力：全球顶尖领袖的领导力告白
3. 教练型领导力的观点：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题
4. 教练型领导的四步骤和四技巧

单元三、领导力之道—领袖魅力篇
1.
激情：一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队；一个有激情的团队一定有一
个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力
➢ 如何激发个人梦想？
➢ 如何塑造团队愿景？
➢ 如何激励你的团队？
2. 承诺：你的领导品质和你的承诺品质成正比；
重视承诺，承诺是建立领导者权威，赢得团队成员信赖感的法宝。
➢ 问题共创：什么是承诺？
➢ 问题共创：如何让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现？
➢ 案例：承诺的五个层级
3. 责任：
➢ 责任不仅仅指担当，更是以负责任的心态去实现目标。
➢ 负责任不仅是承担后果
➢ 团队精神的“龙骨”就是负责任
➢ 高效执行力是从愿意负责任开始
➢ 问题共创：领导者如何打造一支负责任的团队？
➢ 案例导入：好领导，坏领导
4. 欣赏：
➢ 欣赏是领导者的重要特质
➢ 每个人都拥有欣赏他人的能力
➢ 每个人都有值得被欣赏的部分
➢ 关键在于你是否愿意真心欣赏别人，是否真正把它发挥出来
➢ 欣赏能让员工充分发挥潜能，从而创造佳绩
5. 付出：付出的焦点在于对方，索取的焦点在于自己
➢ 问题共创：什么才是付出？
➢ 问题共创：领导者如何创建一个人人愿意付出的团队？
6. 信任：
➢ 信任是建立团队的基石
➢ 成本最高的团队是相互不信任的团队
➢ 信任减少内耗，提高效率
➢ 问题共创：领导者如何创造一个相互信任的团队？
7. 共赢：
➢ 共赢是一种心态，共赢是一种取向
➢ 心中有气度的领导者，才会有共赢心态
➢ 以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢
➢ 共赢能调动积极性，让整个团队全力以赴实现目标
8. 感召：
➢ 感召是人与人相互影响的过程
➢ 感召是人格魅力的体现
➢ 感召能力越强，越能让更多的人追随，并全力实现共同目标
9. 可能性：为成功找方法，不为失败找借口，创新思路，解决变革中的问题

单元四、领导力之术--管理技能篇
1. 有效授权
➢ 授权之道：授权前应该具有的心态，被授权者的必备条件
➢ 授权上的常见五大误区
➢ 授权的四个原则与四个步骤
➢ 工具：“3R”式授权
➢ 工具：授权方略—OPERA模型
2. 决策管理
➢ 领导者的先见之明
➢ 决策管理的寓言
➢ 决策管理6步走
3. 危机管理
➢ 兔子与狼交易
➢ 有效管控危机
➢ 危机管理4种能力
4. 目标计划管理
➢ 目标管理的八要素：
← 目标是什么？
← 达到什么程度？
← 谁来完成目标？
← 何时完成目标？
← 怎么办？
← 如何保证？
← 是否达成了既定目标？
← 如何对待完成情况？
← 工具：PDCA管理循环和6W2H方法
➢ 基于SMART原则的目标设定
← 制定挑战性目标的关键：计划=目标+方法
← 做好工作计划的五大原则
← 工具：要事第一
← 工具：ABC法则与20 /80原则
← 时间管理四象限优选方案
← 有效时间管理的六个建议
← 工具：要事第一与20/80原则
← 演练：目标管理与工作任务推进实战演练
5. 有效沟通
➢ 沟通的心态和沟通的目标及焦点
➢ 沟通中常见现象及误区分析
➢ 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的区别
➢ 沟通中的聆听和发问
➢ 不同人的沟通风格的调整
➢ 有效沟通的5大要诀
➢ 问题共创：组织沟通中常见的问题
➢ 案例导入：管理沟通的重要性与组织沟通实务
➢ 工具：人际风格测试与实务运用
6. 高效执行力
➢ 问题共创：执行中的常见误区？
➢ 案例导入：执行力不佳原因分析~解决型问题，改善型问题和预测型问题
➢ 事前、事中、事后控制
➢ 高效执行的十大要素
➢ 执行中的控制六个环节
➢ 问题共创：从那些地方看出执行力不足?
➢ 工具：利于执行的SEGAS模型
7. 团队建设
➢ 团队的特征
➢ 构建优秀团队必备6个条件
➢
团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化（九型人格在职场上的
应用）
➢ 团队的方向：学习型组织
➢ 共同的愿景与个人愿景的统一
➢ 集体智商比个人智商高
➢ 通过真诚沟通解决意见不统一，并可达成共识
8. 激励
➢ 激励的重点
➢ 正激励与负激励
➢ 激励的8大误区
➢ 激励的6种方式
➢ 问题共创：如何激发员工工作热情
➢ 案例导入：激励从小处着手
➢ 战术总结：基于驱动力的创新激励方法
9. 挑战
➢ 挑战的基础
➢ 挑战的心法
➢ 从“要我做”到“我要做”
➢ 挑战的4步骤

【课程总结】--如何复制成功？
➢ 总结与自评：新晋经理领导力提升的学习路径图
➢
铁三角练习：找到另外2个伙伴相互监督后续的领导力实践输出与能力提升计划



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