狮子与羚羊—卓越销售团队建设与管理
狮子与羚羊—卓越销售团队建设与管理详细内容
狮子与羚羊—卓越销售团队建设与管理
《狮子与羚羊——卓越销售团队建设与管理》
主讲:杨端祥
一头狮子领导的一群羊,可以打败一头羊领导的一群狮子
即使我们有了一支训练有素的狮子般的销售队伍
同时我们还需要有效的管理这支销售队伍
您的企业是否存在以下几个问题?
销售人员投奔竞争对手时一并带走了他们的最大资本――原有企业的客户资源,让企业损失巨大?
销售人员的工作地点都在客户的办公室,公司的考勤系统根本没有办法控制他们的出勤率
企业希望销售人员精力充沛,但他们却常常压力巨大神情萎靡?
有些销售人员到年底业绩不好,找他分析原因,他会说:企业的产品价格贵、难卖,区域不好,销售政策没有某公司好,产品知名度没有某公司好,才导致他业绩不好,没挣上钱?
销售人员只喜欢把客户的资料记录在自己的“小本本”上,他认为这些是他的资源和资本,当然“小本本”也会随着他的流失而流失,当企业再想找回这些客户资料时,却发现内部没有什么象样的记录?
销售人员流动了,新接手的销售人员没有完整的客户资料,无法尽快的全面了解客户的信息,常常要从头做起?
销售人员每天接触信息很多,他们经常比较待遇,有时还会在内部传播,造成负面情绪,影响士气?
销售人员的道德风险防不胜防,他们有时编造拜访记录,有时虚报支出费用,有时把企业的客户信息(项目信息)出让给竞争对手,有时形成帮派一有问题则同进同退威胁公司?
通过本节课程,您将可以针对以上问题获得答案和有效的解决方法!
课程简介
课程系统化,销售力提升系列课程站在企业运营的全局观察销售,为您解决销售中的问题提供了系统的解决方法,帮助您透过现象看本质,找出问题背后的问题,避免您陷入两难问题按下葫芦浮起瓢。
课程系统化系列化,本课程是销售力提升系列课程中的一门课,系列课程能够您从战略规划到销售单兵作战技术训练提供全面帮助。
奉行有理念必有实施方法的课程研发原则,课程建立在实践基础之上,绝非空中楼阁,不仅与您分享战略理念,同时提供可以操作的方法和工具,使您在受训后有法可施,对业绩提升产生真正的帮助。
在实战中不断磨砺产生的工具和方法,所有的工具和方法都是在实践中不断的创新、使用和修改产生。
符合中国国情,借鉴吸收了许多国外的先进管理思想,结合中国国情,是有中国特色的销售力提升系列课程。
现场指导个性化案例,借助具有多年实战经验的讲师的深厚功力为您现场解析实际案例。
培训目标
带领销售人员摆脱职业心灵的灰色地带,重塑销售过程中与客户的角色定位,帮助企业提高销售人员的整体士气和降低新销售人员的阵亡率。
了解销售管理的意义,学会管理信息和挖掘信息,通过信息掌控销售,提升道德风险的防范水平,系统的解决员工流失所产生客户流失问题,有效的降低风险将损失降至最低。
掌握有效的销售控制方法,通过销售过程的控制确保销售目标的完成
培训对象
企业销售总监
销售经理
销售团队负责人
培训形式
练习、游戏、小组讨论、角色演练、案例分析
培训时间
2天,每天培训时间不少于6标准课时
培训大纲
第一部分:销售经理的角色与职责
销售经理的职责
销售经理与超级销售员
销售经理的错误管理方法
销售经理的EQ与IQ
第二部分:市场战略和目标管理
如何分析市场
什么是销售目标和销售预估?( Target and Forecast)
如何制定销售计划?
销售管理的对象
目标管理的误区
目标评估和成本核算(ROI)
第三部分:销售经理的管理艺术
管理风格的类型
有效地与部属沟通
工作动机与激励—心灵鸡汤
赞美与表扬
合理的授权
团队精神与团体决策
高效地组织会议
第四部分: 销售经理的人才战略
人力资源分析
招聘与培训
销售人员的工作评估
协同拜访与访后回顾
销售人员的职业生涯
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