大零售时代理财经理综合能力提升
大零售时代理财经理综合能力提升详细内容
大零售时代理财经理综合能力提升
大零售时代理财经理综合能力提升
第一部分 理财经理必须掌握产品基础知识
一 金融产品基础知识
如何比客户更懂产品?必备的产品基础知识
1)不懂产品结构,谈何资产配置?
2)主流工具结构解析
3)客户喜欢比较产品怎么办?
4)常见金融产品优劣势分析
二、财富管理转型——资产配置的底层逻辑
(一)顶尖零售银行的资产配置财富管理理念
1、资产配置的概念
2、不做资产配置与不同比例配置的结果
3、资产配置的真实作用
(1) 资产配置可以用来控制本金的损失
(2)资产配置可以有效控制资产的波动
(二)资产配置金字塔
金字塔详解五大类资产
现金类、保障类、固收类、权益类、另类
第二部分、理财经理营销技巧提升
(一)拟定日常营销计划——客户经营流程循环
客户分类分层模型分析:客户名单管理
资产量VS价值贡献度
风险偏好VS收益目标
家庭生命周期表
精准高效的客户经营5P策略
People客群管理 从两个维度划分三类客群
Process过程管理 螺旋式提升6步走
Portfolio资产配置 如何配置五大类资产
Product产品管理 不同产品之间如何构建联系
Performance绩效管理
专业模型四维构建:市场、策略、产品、客群
头脑风暴:如何针对目标客群制定营销行事历?
实用辅助工具:销售沟通垫板、异议话术处理金库
【二】提升精准营销能力——邀约与面谈
电邀流程构建之高效开场、邀约由头、目的说明、客户拒邀处理三部曲
精准面谈技战术之有效提问、需求唤醒、需求确认、方案建议、产品说明
顾问式营销成长路径:从KYP到KYC,打造产品结构与客户需求相契合的良性循环
【三】客户关系长期经营攻略
从陌生到熟悉:亲和关系经营
从产品到服务:业务关系升级
长期关系经营:伴随客户全生命周期的经营思维
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