存量客群价值盘点与新客开拓
存量客群价值盘点与新客开拓详细内容
存量客群价值盘点与新客开拓
存量客群价值盘点与新客开拓
【课程时长】一天
【学员收益】
1. 打通客户管理观念
2. 掌握按客户分层体系,奠定日常关系维护的方式
【课程大纲】
一、存量客群经营挖掘
(一)存量客户经营标准流程
← 破除:现有客户分层存在哪些缺陷?
← 重构:客户分类分层九宫格法
← 策略:客户十大分群策略与标准化经营技巧
2. 存量客户经营操作实务
1) 存量客户经营——如何提升客户粘性
2) 实战案例研讨客户经营提升的多种策略
3. 客户关系长期经营攻略
✓ 从陌生到熟悉:亲和关系经营
✓ 从产品到服务:业务关系升级
✓ 长期关系经营:伴随客户全生命周期的经营思维
实操演练:何如从人生财富图切入深度交流?
三、营销4.0时代——打通线下线上,具备全量客户的开拓观念
(一)理财经理的目标客户来源
1、传统来源
➢ 以往工作积累
➢ 集团客户成员
➢ 他人零星介绍
2、理想来源
➢ 系统识别
➢ 厅堂识别
➢ 活动识别
(二)理财经理营销工具准备
➢ 客户名单梳理
➢ 产品知识管理
➢ 资产配置理念
➢ 营销垫板支持
➢ 话术处理金库
(三)电话触达,走心沟通
✓ 电访常见困难与雷区:
← 客户不接电话?
← 客户不愿多说?
← 客户不想见面?
✓ 闭环式电访技巧:
← 开场
← 询问
← 说服
← 达成协议
✓ 邀约面访由头设计:提升客户信任度,提高面访成功率
(四)微信经营,内外兼修
✓ 客户经营资讯与素材全景分析
✓ 如何根据客群特征设计线上触达话术?
✓ 案例复盘:如何通过微信完成传统理财客户的资产重配?
刘玉老师的其它课程
《存量客户维护深挖与资产配置》 05.15
《存量客户维护深挖与资产配置》课程收益针对理财经理对存量理财客户的深度开发,由过去的产品导向转为需求导向;针对不同客户的风格,协助进行客户群体分类定位,提供符合客户个性化需求的理财服务;优化理财服务的流程,打造高效的理财团队,提升理财经理的岗位价值认知;以生动形象、实战案例的课程模式,启发学员开展更有针对性的专业技巧与营销技能提升。课程的介绍以及大纲本次课程
讲师:刘玉详情
《中高端客户维护与营销技能提升训练营》 05.15
-6470652313305《客户维护与营销技能提升训练营》课程收益针对理财经理对理财客户的深度开发,由过去的产品导向转为需求导向;针对不同客户的风格,协助进行客户群体分类定位,提供符合客户个性化需求的理财服务;优化理财服务的流程,打造高效的理财团队,提升理财经理的岗位价值认知;以生动形象、实战案例的课程模式,启发学员开展更有针对性的专业技巧与营销技能提升。
讲师:刘玉详情
《新晋理财经理营销实践能力提升》 05.15
新晋理财经理营销实践能力提升课程纲要:第一部分客户经理岗位价值定位与日常工作流程一:客户经理基本功【破局】重塑岗位价值认知,描绘客户经理画像闭环式六步走:财富管理转型落地的核心能力深耕财富管理:精英理财师能力模型解析客户经营维护的三个变与一个不变二、理财经理工作流程指导(一)理财经理的目标客户来源1、传统来源以往工作积累集团客户成员他人零星介绍2、理想来源系
讲师:刘玉详情
《客户维护深挖与资产建议》 05.15
《客户维护深挖与资产建议》课程收益针对理财经理对存量理财客户的深度开发,由过去的产品导向转为需求导向;针对不同客户的风格,协助进行客户群体分类定位,提供符合客户个性化需求的理财服务;优化理财服务的流程,打造高效的理财团队,提升理财经理的岗位价值认知;以生动形象、实战案例的课程模式,启发学员开展更有针对性的专业技巧与营销技能提升。课程的介绍以及大纲本次课程学员
讲师:刘玉详情
《零售银行4.0时代的致胜模式——厅堂精准营销》 05.15
81991147036988199114715890TRAININGWORKSHOP《零售银行4.0时代的致胜模式——赢在厅堂》课程背景及学员收益伴随大数据、人工智能、5G等新技术发展,零售银行已经从Bank1.0进入Bank4.0时代,客户越来越倾向线上操作,银行业务离柜率越来越高。厅堂团队亟需准确把握零售银行4.0时代带来机遇和挑战:如何让客户愿意进入网
讲师:刘玉详情
《大零售时代的资产配置3.0-基础版》 05.15
《大零售时代理财产品基础及资产配置基础知识》课程背景:讲资产配置的课程很多,资产配置方法也是各种金融机构使用最多的方法。在零售银行中的资产配置,有什么不同?在实际经营客户的过程中,我们又如何使用资产配置做好客户面谈?完整的了解资产配置的方法论,及从资产配置到产品销售,只需要这一堂课。国内第一梯队的零售商业银行,完整资产配置,和盘托出。学员收益:1.了解熟悉整
讲师:刘玉详情
《存量客户经营维护与营销技能提升训练营》 05.15
《客户经营维护与营销技能提升训练营》课程收益针对理财经理对理财客户的深度开发,由过去的产品导向转为需求导向;针对不同客户的风格,协助进行客户群体分类定位,提供符合客户个性化需求的理财服务;优化理财服务的流程,打造高效的理财团队,提升理财经理的岗位价值认知;以生动形象、实战案例的课程模式,启发学员开展更有针对性的专业技巧与营销技能提升。课程的介绍以及大纲本次课
讲师:刘玉详情
《客户经理资产配置营销实战》(2天) 05.15
《客户经理资产配置营销实战》课程收益全面讲解理财经理该如何拟定营销计划,培养良好的工作习惯,建立标准化工作流程,让理财经理对自身的价值定位有更深刻的认识了解熟悉整个零售银行营销流程及相关基础技巧,打造扎实的营销基础及框架,掌握不同营销工具的应用场景及实战技巧通过深化对零售银行销售流程全面认识,提升专业资产配置和客户经营管理能力,激发学员对零售银行职业生涯的向
讲师:刘玉详情
《大零售时代理财经理综合能力提升》(2天) 05.15
大零售时代理财经理综合能力提升第一部分理财经理岗位价值认知与日常工作流程一:理财经理基本功【破局】重塑岗位价值认知,描绘客户经理画像闭环式六步走:财富管理转型落地的核心能力深耕财富管理:精英理财师能力模型解析客户经营维护的三个变与一个不变二、理财经理工作流程指导(一)理财经理的目标客户来源1、传统来源以往工作积累集团客户成员他人零星介绍2、理想来源系统识别厅
讲师:刘玉详情
步步为赢——金牌理财经理销售全流程 05.15
步步为赢——金牌理财经理销售全流程课程纲要:第一部分客户经理岗位价值定位与日常工作流程一:客户经理基本功【破局】重塑岗位价值认知,描绘客户经理画像闭环式六步走:财富管理转型落地的核心能力深耕财富管理:精英理财师能力模型解析客户经营维护的三个变与一个不变二、理财经理一天工作流程指导(一)理财经理的目标客户来源1、传统来源以往工作积累集团客户成员他人零星介绍2、
讲师:刘玉详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20212
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15450
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14186