《人力资源及面试培训 》
《人力资源及面试培训 》详细内容
《人力资源及面试培训 》
《XXX》
人力资源管理及面试官培训
主讲：张博文 咨询式培训教练
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】HR从业人员
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程大纲】
上午：9：00-11：30
“选”——招聘与配置
1、人才，企之大事，不可不察——选人真谛
1）一道关乎企业生存根本的计算题
2）我们的隐形价值：招聘成本，你计算过没？
3）人岗匹配性问题
2、树标，人员需求，辨别真伪——需求确认
1）我们的需求确认了吗？
2）案例：我为什么一直找不到合适的人？
3）问题：用人的不良循环怪圈
4）人力资源规划——系统确认人员需求
5）靠谱的经理手里应该有一张地图
“育”——培训与开发
传统培训体系
培训需求
培训计划
培训实施
培训评估
互联网下培训体系
匹配于不同赋能工具的赋能场景
新员工入职培训体系建设
“用”——人力规划及绩效管理
什么是绩效？
什么是绩效管理？
绩效管理循环：PDCA:绩效计划、绩效监督指导、绩效考核、绩效面谈、绩效结果应用各管理环节的现实场景的应用应用与实践
绩效管理与绩效考核的区别与联系
盘点现有绩效考核方法
KPI操作原理与实践应用
BSC操作原理与实践应用
OKR操作原理与应用
360考核与应用
“留”——薪酬福利与员工关系
一、认识薪酬
工资表
什么是工资单元
工资单元的成因源头
不同工资单元的人力资源管理方法
二、匹配战略发展的薪酬制度选择
薪酬制度盘点
岗位工资制
绩效工资制
提成工资制
计件工资制
薪酬制度选择
三、P-岗位工资制设计理念与方法
清岗
岗位管理“三定”
岗位评价
四、Q&A
下午：13：30-17：00
员工素质标准体系的认知
什么是“素质模型”
素质与产出之间的关系
素质词典
素质词典的表现形式
事例：素质定义、分级释义及分级思路
三类建模思路
建模侧重通常情况及总结
面试官如何参与胜任特征模型建构的流程
职类划分及岗位选择
定义绩效标准
确定效标样本——选择绩优人员
获取数据——收集、整理数据信息
行为事件访谈法
建立模型：形成员工画像
案例：阿里基于素质模型的选拔体系
三、觅道，人才测评方法
人才评估方法/工具有哪些？
认知能力测评事例：图形推理
个性测验事例：MBTI、PDP
个性测验事例：16PF
个性测验事例：投射测验房树人（HTP）
个性测验应用要点总结
四、优术，面试程序及方法
履历分析
纸笔考试
面试概念及一般技术操作
常规流程
概念及优劣
前期准备
案例：销售胜任力与测评标准
面试题型及事例
面试实施及技巧
常见提问
行为观察
STAR&FACT面试技术
行为面试技术问题参考
提问与倾听
面试官十大误区
案例：公务员面试：结构化面试&无领导小组讨论
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