《引爆新零售时代的六项产能》   04.10

引爆新零售时代的六项产能课程背景：互联网是线上、线下、物流三者结合，叫做新零售，而现代商业银行又是怎样形成的新零售的呢根据国家统计局公布的数据显示，2016年人均可支配收入约增长6.5，随着个人社会财富的积累的增加，无疑是为零售银行业务提供了广阔的发展空间；广大居民的金融消费行为呈现出集群化、多元化的趋势，差异化、个性化的新零售银行服务模式必将大行其道；商业

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《卓越支行长的六项经营智慧》   04.10

卓越支行长的六项经营智慧课程背景：2017年，我国正处于经济发展的转轨期、金融深化的攻坚期、资本约束的硬化期、金融脱媒的加速期，转型已成为商业银行的主旋律。各大银行转型后服务要提升，业务要发展、产业要壮大、管理要升级、文化要创新等，因此，基层营业机构作为商业银行的主要组成单位，其经营业绩水平直接影响商业银行业务。而作为银行的管理者，支行行长(网点主任、营业经

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《银行网点精准营销的九大模式》   04.10

银行网点精准营销的九大模式课程背景：尽管中国在世界上并非发达国家,中国的人均财富还远远低于世界平均水平,但没有一个人能否认拥有13亿人口的中国是一个未来银行零售业务的巨大市场,况且目前由于地域和收入的差距,其财富的集中度远远超出了人们的想象,富裕人群的兴起已成为一个不争的事实,这些人群哪怕只占总人口1，也是一个非常可关的市场，随着市场经济的发展，银行业之间的

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《银行信贷产品的营销策略设计》   04.10

银行信贷产品的营销策略设计课程背景：随着经济全球化、一体化的发展，互联网金融的渗透，而我国市场经济体制不断完善，这就使得国内金融市场的竞争日趋激烈，金融产品的创新与银行营销模式的变革越来越受到重视。信贷市场的经营范围拓展和营销思维的更迭可以提高商业银行的收益水平，增强不良贷款的消化能力；随着金融资本的商品化进程日益明显，加速信贷产品的创新和资源整合能力，更新

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《农商行战略转型的五项经营智慧》   04.10

农商行战略转型的五项经营智慧课程背景：2017年，我国正处于经济发展的转轨期、金融深化的攻坚期、资本约束的硬化期、金融脱媒的加速期，转型已成为商业银行的主旋律。由于农村商业银行(以下简称农商行)由传统的农村信用社改制而来，转型后服务要提升，业务要发展、产业要壮大、管理要升级、文化要创新等，但其自身发展水平和特点与其他商业银行相比具有一定的特殊性，经营地域绝大

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《银行经营创新的六种盈利模式》   04.10

银行经营创新的六种盈利模式课程背景：2016年银行业的呐喊已经结束，2017年撕心裂肺的哀怨声一定会此起彼伏，国内银行业竞争的日趋激烈，如何快速提升网点绩效成为银行各级负责人必须面对的问题。随着经济全球化、一体化的发展，互联网金融的渗透，而我国市场经济体制不断完善，这就使得国内金融市场的竞争日趋激烈，金融产品的创新与银行营销模式的变革越来越受到重视。课程收益

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《顶尖客户经理的九项核心技能锻造》   04.10

顶尖客户经理的九项核心技能锻造课程背景：客户经理是现代商业银行市场拓展的主要人力资源，其素质及技能的高低直接关系到银行的市场销售的成败，如何建立起一支高素质的客户经理队伍，提升客户经理的各项业务素质和个人综合能力已成为各家商业银行的共识，如何在激烈的银行业务竞争中取胜，有效实现销售目标，达成银行经营业绩，全员学会掌握应用如下九项核心技能是关键。课程收益：1.

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《高绩效活动策划的八项策略》   04.10

高绩效活动策划的八项策略课程背景：这不是一个为产品找客户的市场竞争，而是一个为客户找产品的创新时代；目前，银行的活动策划大部分都是停留在管理部门制定，基层执行的阶段，最终取得的效果都不尽人意，面对日趋激烈的市场竞争，学会用创新的手段进行有效的营销活动策划，锁定目标客户，用整合营销、精准服务营销的方式，让银行产品对产业链、客户链、服务链进行递延式营销，实现客户

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商业银行大堂经理综合能力提升   08.22

商业银行大堂经理综合能力提升培训背景：营业厅大堂经理是营业厅的重要形象代表，是银行与客户沟通的桥梁，是银行服务文化的传导者，是银行赢在大堂策略的重要执行人。一个优秀的大堂经理每天都能有效提升客户的满意度和忠诚度，有效留住客户和实现现场销售，为银行创造价值；一个表现不佳的大堂经理，每天都会赶走客户，因此，提升大堂经理的职业素质至关重要。但我们发现大堂经理在营业

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商业银行规范化服务礼仪与服务技巧   08.22

商业银行规范化服务礼仪与服务技巧课程背景：在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型首要条件是提升营业网点的优质服务能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准流程。但在网点服务中我们发现了如下的现象：1、服务人员缺乏良好的服务意识和观念；2、服务人员没有准确理解自身的服务

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