《高效影响力：激发行动的七种武器》_丁云峰_企业内训课程

《高效影响力：激发行动的七种武器》

培训讲师：丁云峰

讲师背景：
丁云峰老师——企业流程建设与组织管理专家Ø东北大学客座教授ØPCCC教练式领导力认证主教练Ø中国特色管理科学体系工程智库专家Ø原红星美凯龙（百强企业）商学院负责人、资深讲师Ø原松下OA大区销售经理Ø原中国管理科学研究院培训部副主任Ø国家电网详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

《高效影响力：激发行动的七种武器》详细内容

《高效影响力：激发行动的七种武器》

激发行动成就卓越
高效影响力：激发行动的七种武器
主讲老师：丁云峰
【课程背景】
政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢？如何理清这些行为心理学原理呢？如何把这些原理转变为方法应用到你的工作中，帮你事半功倍、一呼百应呢？本课程将给出答案。
【课程收益】
激发提升个人影响力的意愿；
掌握通过互惠原则进行有效说服的原理；
掌握通过喜好原则快速提升亲和力的方法；
掌握通过社会认同原则有效引导对方做出决定的策略；
掌握通过权威原则增加信赖感的方法；
掌握通过稀缺原则促成行动的原理；
掌握通过承诺与一致原则激发行为的方法；
掌握通过联盟原则建设高效团队的原理。
【课程特色】
实战，一线经验；实用，学之能用；实效，立竿见影。
有用，工具落地；有趣，课堂活跃；有料，案例丰富。
【课程对象】
企业管理者、行政负责人、营销负责人、HR负责人、客服负责人、储备干部、业务骨干
【课程时间】1天（6小时／天）
【课程大纲】
一、如何认识影响力？1、认识影响力
影响力的定义
影响力的价值
2、影响力的行为心理学原理
“刺激—触发”特征
3、决定日常行为的两种模式
捷径模式：我们的大脑喜欢走捷径
对比模式：对比会产生错觉
案例解析：2倍价格的绿宝石是如何卖出的？
二、影响力的七个武器——互惠
1、互惠的心理学基础
负债感
感恩图报
2、互惠的社会学意义
建立人际关系网络
形成社会默认规范
产生劳动分工与商品交换
2、互惠的行为特点
互惠原理具有压倒性的力量
互惠不受主体态度影响
互惠原理引起不公平的交换
3、拒绝-撤退——强大的互惠武器
拒绝-撤退实施流程
拒绝-撤退实施注意事项
拒绝-撤退策略的三个基础：内疚感、责任感、满意
4、“互惠”的甄别与反思——拒绝别有目的帮助
小组讨论：1、在日常生活中碰到哪些“互惠”事例？
我们在工作中如何运用这一原理？
三、影响力的七个武器——喜好
1、喜好的心理学基础
人们乐于答应自己认识和喜欢的人提出的要求
光环效应
2、让人喜欢的五个因素与应用策略
外表魅力：衣着与打扮
相似性：肢体语言、兴趣爱好、价值观
关联：广告商的关联策略
恭维：如何迎合别人的谈话
接触与合作：进入同一战线
3、“喜好”的甄别与反思——警惕过度的好感
小组讨论：1、在日常生活中碰到哪些“喜好”相关事例？
2、我们在工作中如何运用这一原理？
四、影响力的七个武器——社会认同
1、社会认同的心理学基础
榜样的力量
从众心理
2、社会认同的最佳条件
不确定感：当我们不知道如何做才最好时
从众：当最佳做法的证据来自大量其他人时
相似性：当证据来自跟我们类似的人时
3、“社会认同”的甄别与反思——学会独立思考
小组讨论：1、在日常生活中碰到哪些“社会认同”相关事例？
我们在工作中如何运用这一原理？
五、影响力的七个武器——权威
1、权威的心理学基础
对权威的服从
2、引发权威顺从的特征
衣着
头衔
身份标识
3、让权威更加可信
丰富专业知识
提升可信赖感
4、“权威”的甄别与反思——敢于怀疑
小组讨论：1、在日常生活中碰到哪些“权威”相关事例？
2、我们在工作中如何运用这一原理？
六、影响力的七个武器——稀缺
1、稀缺的心理学基础
物以稀为贵
逆反心理
2、稀缺起作用的最佳条件
数量有限，最后期限
竞争性
3、“稀缺”的甄别与反思——克制冲动、明确目标
小组讨论：1、在日常生活中碰到哪些“稀缺”相关事例？
2、我们在工作中如何运用这一原理？
七、影响力的七个武器——承诺与一致
1、承诺与一致的心理学基础
人人希望言行一致
习惯的力量
2、让承诺更有力的五个方法
付诸行动
公之于众
得来不易
发自内心
适时提醒
3、“承诺与一致”的甄别与反思——假如一起从头再来我还会这么做吗？
小组讨论：1、在日常生活中碰到哪些“承诺与一致”相关事例？
2、我们在工作中如何运用这一原理？
八、影响力的七个武器——联盟1、联盟的心理学基础
“我们”感
2、促进联盟的两个因素
身心合一
行动合一
3、“联盟”的甄别与反思——提前设定不容忍条款
小组讨论：1、在日常生活中碰到哪些“联盟”相关事例？
2、我们在工作中如何运用这一原理？
九、如何正确的使用影响力的七个武器
1、用恰当的信号触发便捷方式
2、反抗弄虚作假
课程回顾：圣诞树回顾模型

丁云峰老师的其它课程

企业流程管理与优化升级 03.15

流程力：让企业基业长青的蜕变能力企业流程管理与优化升级主讲老师：丁云峰【课程背景】后疫情时代，在市场竞争加剧各行业内卷严重的情况下，众多企业陷入了外部竞争能力跟不上对手，内部管理能力带不动队友的经营困境，而是否能够顺利脱困决定了企业的生死存亡。究其原因，在企业被市场逼进了发展快车道的情境下，其流程体系不健全、流程与战略弱相关、关键流程设计不科学、各级流程建设

讲师：丁云峰详情

组织执行力提升训练 03.15

没有执行力，就没有竞争力组织执行力提升训练主讲老师：丁云峰【课程背景】市场竞争瞬息万变的今天，我们看到有些企业原本是行业翘楚却出现了官僚作风严重、遇事互相扯皮、忽视用户反馈、晋升通路不畅等现象，慢慢淡出了市场。而有些企业把握住一次市场机遇，逆势而上成为行业新贵甚至在短短几年实现IPO。究其原因市场上从来不缺好的创意、新的机会，缺乏的是能够赢得竞争的执行力，如

讲师：丁云峰详情

《中层干部管理能力进阶训练—夯实中层，基业长青》 03.15

夯实中层基业长青中层干部管理能力进阶训练主讲老师：丁云峰【课程背景】后疫情时代，企业都被逼进了发展的快车道，要么快速成长、要么快速死亡，决定企业生死的就是干部的管理水平。而干部管理水平高低往往是由管理角色认知是否准确、管理技能是否全面、培养流程是否科学造成的。如何让干部明确自己在组织中的定位，做到不错位、不丢位、不越位？如何建立干部正确的职业态度和价值观？如

讲师：丁云峰详情

《中层干部业务管理的三项核心能力》 03.15

中层干部业务管理的三项核心能力主讲老师：丁云峰【课程背景】后疫情时代，在市场竞争加剧各行业内卷严重的情况下，众多企业陷入了外部竞争能力跟不上对手，内部管理能力带不动队友的经营困境，而是否能够顺利脱困决定了企业的生死存亡。究其原因，在企业被市场逼进了发展快车道的情境下，其中层干部的业务管理能力成为企业发展瓶颈所在。如何将战略落实到流程中确保战略的有效达成？如何

讲师：丁云峰详情

《中坚力量：业务骨干的三项关键能力》 03.15

中坚力量：业务骨干的三项关键能力主讲老师：丁云峰【课程背景】后疫情时代，在市场竞争加剧各行业内卷严重的情况下，众多企业陷入了外部竞争能力跟不上对手，内部管理能力带不动队友的经营困境，而是否能够顺利脱困决定了企业的生死存亡。究其原因，在企业被市场逼进了发展快车道的情境下，其业务骨干的综合能力成为企业发展瓶颈所在。如何将企业战略落实到目标和计划中确保战略的有效达

讲师：丁云峰详情

《卓越导师之路—TTT企业内训师培训》（5天） 03.15

卓越导师之路——TTT企业内训师培训主讲老师：丁云峰【课程背景】TTT是英文“TrainTheTrainer”的缩写，意为“培育培训师的培训”，是世界500强企业职业经理人的必修课程。丁老师以通用训练课程为蓝本，结合自身多年商学院培训项目管理、企业内训师和职业培训师培育的经验，辅以多年培训行业协会管理和服务的经历，为企业提供一套理论联系实际的企业内训师培训系

讲师：丁云峰详情

冠军团队领导力蜕变营 03.15

突破瓶颈，绽放人生冠军团队领导力蜕变营主讲老师：丁云峰【课程背景】在VUCA时代，市场环境的变化带来的是经济增长乏力、产品过剩、竞争不断加剧等各种打击。80的企业正在经历被淘汰中，而是否会成为被淘汰的企业，管理团队决定成败的80！在VUCA时代，一个管理者不积极改变都可能造成整个组织停滞不前甚至失败。如何帮助管理者实现从自我认知、找到瓶颈到突破绽放的全过程？

讲师：丁云峰详情

《赢在高效：组织执行力系统打造》 03.15

没有执行力，就没有竞争力赢在高效：组织执行力系统打造主讲老师：丁云峰【课程背景】市场竞争瞬息万变的今天，我们看到有些企业原本是行业翘楚却出现了官僚作风严重、遇事互相扯皮、忽视用户反馈、晋升通路不畅等现象，慢慢淡出了市场。而有些企业把握住一次市场机遇，逆势而上成为行业新贵甚至在短短几年实现IPO。究其原因市场上从来不缺好的创意、新的机会，缺乏的是能够赢得竞争的

讲师：丁云峰详情

《赢在高效：组织执行力系统打造—没有执行力就没有竞争力》 03.15

讲师：丁云峰详情

《永攀高峰：卓越团队建设与管理》 03.15

建成功愿景创卓越团队勇攀高峰：卓越团队建设与管理主讲老师：丁云峰【课程背景】团队是组成企业的单元，是企业赖以完成整体战略目标的重要组成部分，就像人体的器官、机器的部件。但是在企业中我们经常发现有些团队失去了应该有的功能，致使企业在运转中遇到瓶颈，降低整体效能甚至导致在市场竞争中一败涂地。团队长管理失能、团队发展滞后、团队士气低迷、团队成员缺乏互信是导致以上问