《教练型领导力》

教练型领导力
主讲：刘鸿雁
课程背景：
随着中国经济与社会发展，领导力发展逐渐成为组织竞争力的核心内容，一方面全球化、信息化、市场化带来无限机遇和挑战，另一方面我们成长中形成的心智模式和行为习惯却无意识地、重复地做出判断与决策，难以突破自我思维与行为的局限。
通用电气前董事长杰克·韦尔奇曾说：「一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练！」 财富杂志显示世界500强企业中80%以上都在内部推行教练式管理方法，用以提升企业绩效。
企业家的觉醒会带来组织的进化， 企业的突破首先是企业家的突破，企业家的突破首先是认知和思维的突破，而教练正是通过自我觉察和重建思维模式与行为模式，从而促进高管领导力的全面提升。
传统的工业时代的管理学已经不适应信息时代人发展的需要，管理者要学会如何通过教练式管理激发员工内在的潜能，让员工从“要我做”变成“我要做“。
通过教练式领导力的习得和进一步修炼，从自我觉察，自我赋能到为团队赋能，支持团队成员主动承担责任，积极改变，提升工作效率，创造更大的可能。
课程目标：
理解教练式管理的三大基本原则，与团队成员建立信任关系。
掌握教练式管理的五大核心能力，支持团队成员打开心扉，启发思维，落实行动
掌握教练辅导流程，支持被指导者明确目标、积极行动并达成结果。
课程特色：
温和而有力，没有废话；逻辑清晰；实战演练，实用工具模型，可带走可应用；精彩案例演练，启发深度觉察，促进行动和思维转变。
学员对象: 企业中高层管理者
课程时间：1-2天
课程大纲：
模块一：企业为什么需要教练型领导？团队文化产生绩效
家庭文化对孩子的影响
90%的软技能产生绩效
活动体验：文化对一个人心和行为的影响
教练式领导力是管理发展的必然
你的领导力风格是什么
教练型管理者和传统管理者的区别
模块二：什么是教练型领导？
体验教练式沟通与传统的沟通方式
传统沟通方式
教练式沟通
体验活动：好坏沟通
教练的角色
（指南针、镜子、引导者、催化剂）
人们需要持续的支持、鼓励、问责
单纯的培训无法持续改变人的行为
教练支持鼓励问责使行为改变得以发生。
工具：绩效=潜能-干扰
模块三：教练型领导的三大基本原则
支持（Support）
鼓励(Encourage)
问责(Accountability)
工具：SEA
模块四：教练型领导核心能力一——真心欣赏
欣赏的力量
个人激励：泰迪的视频
“说出对方卓越性”的游戏
表达感激欣赏的原则
HAPPS原则
三个日记
感恩日记：感恩……感恩……感恩……
丰盛日记：我拥有……我拥有……我拥有……
成功日记：今天，我成功做到了……成功做到了……成功做到了……
工具：HAPPS 原则和三个日记
模块五：教练型领导核心能力二——自我觉察
抱怨和指责背后的正向意图
觉察日记
工具：觉察日记
模块六：教练型领导核心能力三——深度倾听
倾听的经历
回忆一次没有被倾听的经历
回忆自己的感受
是什么阻碍了我们深度倾听对方
深度倾听的3R步骤
接收（Receive）
反应(Respond)
确认(Rephrase)
通过确认需求把目标转正
适合深度倾听的场景
深度倾听的3F方法
听事实（fact）
听感受（feeling）
听意图（focus）
3F倾听演练
工具：3R、3F
模块七：教练型领导核心能力三——有力提问
提问的误区
有力提问的3种方法
把封闭式变成开放型
把过去式变成未来型
把为什么变成如何型
成果导向的有力提问
目标框架：SMART
度量式问题
实战演练
工具：SMART
模块八：教练型领导核心能力四——有效反馈
什么时候需要反馈而不是提问
有效反馈评估
有效反馈的2种模式
积极性反馈
发展性反馈
工具：BIA、BID
模块九：教练辅导流程
聚焦目标（refocus）
现实困难（reliability）
意义价值（relation）
探索资源（resource）
落实责任（respond）
工具：5R
模块十：教练实战应用
自我教练
倾听实战
提问实战
反馈实战
三人小组
实战计划

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