加强企业文化建设 推进企业文化落地

课程大纲
培训对象：企业管理层或者全员
培训时间：1-2天

一、为什么要加强企业文化建设?
1、从国内市场环境看，没有文化力的企业是没有出路的
 从产品经济向客户经济时代的转变
 差异化的高级阶段是品牌和文化的竞争
 不少企业在那里感叹：“我们已经这么大了，为什么还这么脆弱？”
 越是大的企业，没有文化力，将活不下去
 案例：某公司“一强三优”的战略目标
 企业文化“四统一”
 统一的核心价值观
 统一的发展目标
 统一的品牌战略
 统一的管理标准
 全方位提升企业品牌的知名度、认知度和美誉度，增强企业软实力
2、从国际性大公司的成长经历看，没有文化力的企业是不可能长寿的
 企业能否长寿，和企业文化有着内在的关系
 美国兰德公司花20多年时间，跟踪世界500家大公司，其中100年不衰的企业的共同点是：
 人的价值高于物的价值
 共同价值高于个人价值
 社会价值高于利润价值（或用户价值高于生产价值）
 工具人，经济人与社会人　　
3、从规模型企业面临的机遇和挑战看，没有文化力的企业是走不远的
 产业整合与资源整合
 整合的深处是文化整合力

二、什么是文化与企业文化?
1、什么是文化
 文化是社会遗产
 文化不是先天所有，而是通过后天习得的
 文化中的大部分是不自觉的
 文化是人们行动的指南
 文化是动态的
2、什么是企业文化
 企业文化的定义
 企业文化的重要性
 企业文化的四大功能
 凝聚功能
 规范功能
 识别功能
 创新功能
3、对企业文化的认识误区
 认为企业文化就是思想政治工作
 认为企业文化就是文体活动
 认为企业文化就是标语口号
 认为企业文化就是企业标志
 认为老板文化就是企业文化

三、企业文化的内涵与同心圆构成
1、精神层文化（核心层）
 愿景、使命与核心价值观
 企业愿景：企业是如何“留人”的
 企业使命：企业是如何“为人”的
 企业核心价值观：企业是如何“选人”的
 企业战略目标
 企业道德
 企业经营理念
 企业管理理念
 企业作风
 企业形象口号
2、制度层文化（深层）
 一般制度
 特殊制度
 组织风俗
 员工手册
3、行为层文化（浅层）
4、物质层文化（表层）
 企业外貌
 产品的特色、式样、外观、包装
 技术工艺设备特性
 企业纪念物
5、企业文化同心圆
 企业文化的核心层、制度层、行为层、物质层共同形成一个完整的体系
 案例：海尔的三层文化
 案例：联想的公理与定理

四、市场经济背景下中国优秀企业文化实践的精髓剖析
1、六个方面的内涵特征
 “敢”的精神
 “严”的制度
 “实”的品格
 “快”的节奏
 “简”的风格
 “活”的氛围
2、始终贯穿的两个原则
 企业以人为本
 企业即人
 发展为人
 发展靠人
 员工以本为人

五、企业文化建设的认知和实施过程
1、为什么说企业文化重在建设？
2、当前企业文化建设中存在的现象
 价值观趋同和文化的巨大差异
 文化“虚”与“实”的冲突
 理念口号与员工认知的落差
 “看起来很美，听起来很甜，做起来很难”的现实
3、对企业文化建设的正确认识
 文化建设的目的是什么？
 文化建设的核心是价值观的确立
 从某种意义上来说，企业文化是企业家的文化，是企业管理团队的文化
 文化建设并非“平地起”，而是在原有文化的基础上，进行提炼和提升
 企业文化是一种实践
 企业文化建设是一个复杂的系统工程，是一个长期的持续工程
4、企业文化建设的具体实施过程
  企业文化盘点（识别与诊断）
 识别现有文化
 诊断存在问题
  企业文化设计（提炼与提升）
 精神理念提炼（案例：北京昆仑饭店）
 规章制度完善（案例：沃尔玛对热情服务的规定）
 物质形象设计
 企业文化落地（传播与推广）
5、企业文化的传播与推广
 文化的内部传播
 领导者身体力行、积极倡导
 编制《企业文化手册》
 企业文化培训
 企业文化网络建设（内刊、网站、歌曲）
 企业文化仪式
 企业文化故事
 文化的外部推广
 CIS设计与导入
 CIS与企业文化（MI，BI ，VI）
 企业导入CI的目的和原因
 企业文化的推广活动
 企业文化的广告宣传
 中国企业文化建设的优秀范例（海尔文化，华为基本法）

六、打造使企业文化深入基层、深入员工、深入人心的落地工程
1、明确企业使命，体现企业价值，实现企业目标
2、弘扬企业精神，倡导企业作风，展示企业形象
 内强素质，外塑形象
 内强素质
 外塑形象
3、做知识型员工，创学习型团队，建学习型企业
 学习型企业的关键
 围绕企业目标学习
 建立共享和反思的平台
 持续改善，学以致用
 知识型员工
 敏于判断
 善于整合
 勇于变革
 勤于超越
 企业内部学习的速度大于外部环境变化的速度
 追兵就是标兵
 对手就是老师
4、人人作表率，处处是形象，时时不放松　　
 全员全过程
 从我做起
 从现在做起
 从小事做起
 三大载体：实施企业文化建设
 精品工程
 落地工程
 评价工程
 
 

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