享受工作-职场人的基本职业素养
享受工作-职场人的基本职业素养详细内容
享受工作-职场人的基本职业素养
享受工作 融入职场——职场人的基本职业素养
【课程综述】
当我们入职到一家企业,企业最关注的,并非是你有多深厚的专业基础、多出色的简历背景,企业首要关注的问题在于,你是否能够融入企业、融入团队,真正的成为一名企业的职场人,在此基础上,你的专业能力才有发挥的场景。职业素养的1,你的专业可能是很多个零,没有了1,多少个0,都没有意义。
本次课程,我们将从职场规则、职场心态、职场技巧三个方向来帮助新人完成从社会人、学校生到职场人的转变,课程中不仅帮助大家调整自己的角色认知,更有务实的职场技巧和方法给到大家,希望能够帮助大家掌握最实用的本领,打造最有效的心态。
【课程收益】
掌握进入职场必备的素质素养;
掌握在企业内的沟通规则与做事方法;
了解职场中应当具备的职业心态;
【课程时间】1天(6H)
【教学形式】理论讲授,音视频教学,小组讨论、分享、提问
【适合对象】企业入职的新员工或需要进行职业素养提升的员工
【课程大纲】
第1讲 进入职场,必须掌握的职场规则
一、该如何衡量你的人生?
1)从马斯洛角度看人生打怪的游戏
2)如何定义成功?三个因素缺一不可
3)谋全局才能谋一隅,后疫情时代的就业现状
4)人生究竟有几次改变命运的固定机会?
二、我&工作&企业的三角关系
1)社会的本质是价值交换
2)企业价值与个人价值的发展曲线
3)每个人都有是自己的职场经纪人
4)给自己设定职业发展路径,而不是去比较现状
三、职场的5个基本规律
1)没人宠你-企业运行强调规则与结果
2)优势错觉-企业优势会放大个人能力
3)高效执行-解决问题方法总比困难多
4)忠实诚信-忠于企业诚实守信有良知
5)抗压承错-面对挫折不顺能愈挫愈勇
第2讲 人在职场,必须具备的职业心态
一、职场三件宝——职业操守
1)遵纪守法-有法依法无法守德
2)爱岗敬业-细节之处彰显品格
3)知行合一-言行举止恰当得体
4)勇于担当-遇事不退顾全大局
二、职场三件宝——积极主动
1)工作态度的4个层次
2)积极主动工作的5个基本特征
3)影响积极的主动的4个因素
三、职场三件宝——专注精进
1)激情假设理论的谎言——职业和兴趣并无关联
2)专注精进的3个重要特质
3)必须及早建立自己的职场资本
4)刻意练习3步法与3个好习惯
四、职场心态不可或缺的小贴士
1)尊重同事-存在即合理 切勿想当然
2)常照镜子-遇到问题 先查自己 在谈问题
3)认真虚心-天外有天 人外有人
4)常有定力-成功没有捷径
第3讲 职场修行,必须提升的职业技能
一、职场定位与三项技能
1)企业组织的常见4层级-操作/执行/管理/决策
2)职场人的三项基本技能-专业能力/人际能力/决策能力
二、人际能力-如何实现有效沟通
1)沟通的基本三要素-信息/认知/情绪
2)沟通的基本模式-结论/原因/方案
3)关键对话时,如何表达自己的观点
三、决策能力-基本的问题解决模型
1)问题分析-头脑风暴
2)问题解决-2W1H
3)实施操作-PDCA
四、时间管理-有效分配工作时间
1)时间管理4象限图
2)常见的时间管控表格
何铄煌老师的其它课程
何烁煌:企业组织内的360度团队沟通 02.29
言之有理-企业组织内的360度团队沟通【课程综述】沟通表达是企业员工需要具备的基础性能力,其运用场景贯穿了日常工作的方方面面,在工作汇报、下属辅导、团队激励、演讲呈现等场景中影响较大。如何让自己在沟通表达时显得逻辑清晰、结构简练、重点突出、情绪恰当以便给沟通效果符合预期目标,甚至达到事半功倍的效果,既需要职场人不断的自我提升,更需要系统性的学习沟通表达技巧。
讲师:何铄煌详情
以理服人-基于结构化的服务满意度提升技巧 02.29
以理服人—基于结构化的服务满意度提升技巧【课程综述】随着消费经济进入存量消费阶段,客服的定位将被重新赋能,客服的价值场景将从单纯的服务转为以优质服务争夺存量用户、维护客户忠诚度、提升品牌价值、促进消费升级的全域客户体验。这就对客服岗位原有的技能技巧提出了新的要求,在问题分析与解决能力、不同场景下的沟通能力、客户情绪管控与自我情绪管控能力、服务意识等四个方面都
讲师:何铄煌详情
表里如一-内训师的课程演绎与呈现 02.29
良师优课表里如一—内训师的课程演绎与呈现【课程综述】拥有高质量的企业内训师是企业培训工作开展的必要条件。搭建和培养内训师团队是提升培训质量、降低培训成本、助力绩效达标的有力保证。内训师立足于企业,服务于业务,针对内训师的培养应当务实有效、效果量化、价值闭环。一名合格的企业内训师,在课堂上应当做到“立得住、讲得好、设得巧、编得妙”。要实现这一目标,就要帮助培养
讲师:何铄煌详情
颠覆过去-培训项目游戏化的开发设计与运营 02.29
颠覆过去—培训项目游戏化的开发设计与运营【课程综述】随着新生代员工成为企业员工的主体,培训工作也将迎来更大的挑战。如何让培训项目吸引学员参与,摆脱传统枯燥的学习形式,营造快乐学习,学以致用的学习氛围,都将成为培训管理不得不面对的重要课题。将培训项目从传统形式转变为游戏化,是解决上述问题的一种有效形式。在培训领域,已有业界领先的企业做过游戏化的尝试并取得了不俗
讲师:何铄煌详情
精雕细课-内训师的课程设计与开发 02.29
精雕细课助力绩效—内训师的课程设计与开发【课程综述】拥有高质量的企业内训师是企业培训工作开展的必要条件。搭建和培养内训师团队是提升培训质量、降低培训成本、助力绩效达标的有力保证。一名合格的企业内训师,不仅应该在显性维度的演绎与呈现模块要有足够的能力储备,更应该着重关注隐性维度的设计与开发模块的能力提升。为此,内训师应当根据其经验对照“讲师技能十力模型”开展针
讲师:何铄煌详情
有模有样-管理能力结构化提升 02.29
三维九力有模有样——管理能力结构化提升【课程综述】刚刚走上管理岗位的你,是不是正在经历着管理的千头万绪与手足无措?是不是面对不同性格、资历的团队伙伴,有时有力使不上?管理费力度高?是不是面临着上级对结果不满意,下级对管理不认可的尴尬局面?如果作为管理者的你,正在面临或将要面临上述的问题,那么,一堂针对新晋管理者的管理提升课程就在此刻显得非常必要。新晋管理者的
讲师:何铄煌详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21158
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195