《让你的团队自动自发没有任何借口》
《让你的团队自动自发没有任何借口》详细内容
《让你的团队自动自发没有任何借口》
《让你的团队自动自发没有任何借口》
(1—2天、每天6小时)
课程描述:做销售团队管理前,必须先调整好领导者说到做到的心态和思维。自动自发的销售团队绝不是只靠一两个明星创造业绩,你的销售团队处于怎样的发展阶段?借口的形成和思维、行动、习惯、性格、命运间的关系,销售经理要用怎样的思维看待团队的建设?团队精神同自动自发的执行力息息相关,没有借口的基本要素不是知道而是要做到。好的培训不是讲师讲了多少,而是学员学到多少,能运用多少。销售团队两种思维:损失面子可能会换回钱;什么都要就是不要脸,知己知彼百战不殆:客户消费心理流程的有效把握,才是自动自发没有任借口的法宝。
第一节:何为团队?
1、何为销售团队?
T——Together
E——Everybody
A——Atheave
M——More
团队——朝着一个目标行进的集体。
销售团队——有着共同清晰目标而互相促进绝不放弃的利益整体。
2、销售团队发展成长的几个必经阶段:
A、团队的草创期——是群体而非团队;
B、风雨飘摇期——有制度、有目标,但带头人人治,随意管理现象严重;
C、成熟期——有共同的价值观,行为规范,“ 法度森严”;
D、收获期——目标明确,合作双赢,所向披靡。
案例分析:足球队和旅游团的区别;娃哈哈为何同法国达能离婚?
3、销售团队自动字发的四种基本精神和行事原则:
A、认同别人:“YES……YES……BUT”
相互信任、欣赏而非相互瞧不起、拆台;发现别人优点、不突显个人;
B、主动帮助:人的面子是谁给的?
力所能及的帮助别人,也坦诚地接受别人的帮助;
C、无私奉献:“大舍大得,不舍不得”,帮助别人就是帮助自己。
愿为组织和团队、同事、顾客额外付出劳动而无怨无悔;
D、团队自豪感:“北京申奥成功与何振梁的感悟”
以团队为荣,不以个人为荣。
感悟:海豚的观点
第二节:让你的销售团队执行力提升而没有任何借口
一、何为执行力?——就是把一件事做到根本,做出效果的能力。
A、挖井与挖坑——思维决定行为
B、说话容易行动难——知道不一定做到
二、销售执行力和没有借口提升的五大要素
A、感染力——让客户认可你这个人比认可你的产品更重要
B、适应力——用对方法,找对人,做对事。
C、创新力——创新就是创新性地破坏
D、坚持力——做别人做不到的,想别人想不到的。
E、克制力——机会只会留给有准备的人
“智者创造机会,强者把握机会,弱者等待机会,愚者放弃机会。”
三、销售中常犯的几种执行力或找借口错误
A、求全责备,追求完美——1+1>2 0.1>0
B、奖励错位,伤已伤人——为什么销售明星的日子越来越难过
C、只见明月,不见群星——销售团队的三个层次管理思维
D、多中心等于没中心——为什么销售团队开会讨论18个问题,列举了10个问题,执行到位的不到3个问题
E、盲目乐观,过分自信——经验不是一成不变的
F、大舍大得,小舍小得,不舍不得——戴尔电脑进入中国直销市场的原因
四、把握顾客消费流程细节,提升销售执行力
A、顾客消费流程的内循环过程分析;
B、顾客消费流程的外循环过程分析
互动游戏:如何与顾客思维同步
想象力游戏《水草》及启示
C、《把信送到加西亚》的执行精神
D、西点军校没有任何借口的务实作风;
结论:自动自发的执行力不是学出来的,是干出来的,
销售团队中一千句空话不如一个行动。
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