《深度诠释数字化平台推进：数字化转型的指导准则、有效抓手和落地路径》

《深度诠释数字化平台推进：数字化转型的指导准则、有效抓手和落地路径》
主讲：黄辰 教授
【课程背景】
数字化转型是一个历史性机遇，也是这个时代所有企业要面对的大趋势，但很多企业
对数字化转型的理解不够系统，往往把数字化转型等同于数字化营销，全面数字化转型
的企业少之又少。很多企业的数字化转型之所以失败，并不是创新或技术问题造成的：
第一，转型有不同的类型，企业需要在这个充满颠覆性的时代，瞄准和聚焦一个完全，
彻底，但又合理有效的转型目标。第二，超过70%的数字化转型失败了，而失败的原因主
要是缺少指导准则。第三，通过采取有效的措施，是能够规避转型失败的。
本课程深入浅出，理论清晰易懂，保护具体方法以及数字化转型案例。在企业案例方
面，以中国企业的最新案例为主：一方面，中国企业有大量成功的数字化转型案例，即
便放在全球来看也并不逊色；另一方面，相关案例都是基于调研和采写，贴近中国企业
的实际情况，也更有说服力。本课程从业务场景、IT实施与组织变革3个方面，全方位讲
解企业数字化转型的参考指南，按照企业转型的时序逻辑展开叙述，依次为：项目启动
、达成共识、知识导入、场景共创、IT赋能、试点运营、全面复制。通过本课程，可以
看到企业数字化转型各阶段可能遇到的问题以及具体的应对方式。


【课程收益】
➢ “取势”：什么是数字化？为什么要数字化转型？
➢ “明道”：数字化转型到底改变了什么？数字化转型的本质是什么？
➢ “优术”：企业进行数字化转型时应该怎么做？有哪些成功的案例？
➢
既有顶层设计思路，帮助企业规划数字化转型的蓝图，又有清晰的实施路线图和实用
的工具，让企业转型有路径可循、有方法可用
➢ 深刻理解个人、企业、行业在数字化时代的机遇和挑战
➢ 完整的检查准则和落地清单，帮助企业精准实现转型目标
➢
凝练思维，将零散的数字化转型思维融合成有机整体，全方位洞察数据的潜在价值

【课程特色】
➢ 视野开阔、高屋建瓴、洞察未来
➢ 管理咨询背景深厚，视角客观扎实，避免空谈，实操性强
➢ 道与术并存，理论和案例兼备，是企业管理、战略设计、市场洞察的全方位指南
➢ 既符合“模块化管理”趋势，又强调灵活性
➢
既有顶层设计思路，帮助企业规划数字化转型的蓝图，又有清晰的实施路线图和实用
的工具，让企业转型有路径可循、有方法可用
➢ 为在数字化时代构建利益共同体、事业共同体和命运共同体开辟了全新的思路
➢
丰富的一线管理经验，多年对于大量企业组织的研究，将复杂的话题变得简单、有逻
辑且可行

【课程对象】
➢ 企业高层管理者：董事长、总裁、总经理、分管副总等
➢ 战略高层、战略规划、顶层设计负责人（CEO、CTO、CIO、CMO等）
➢ 各个条线的业务负责人和技术专家
➢ 产品开发与创新人员、服务方案制定者
➢ 市场营销策划、客户经理、产品经理等
➢ 创新业务的负责人，创新创业导师及实践者

【课程时间】6-12小时

【课程大纲】
一、数字化对现代企业的新要求
1、数字化浪潮冲击传统行业
2、数字化对传统企业的挑战
3、数字化企业的核心竞争力
➢ 海尔自营体
➢ Supercell小团队
4、数字化转型的纵深推进，技术升级平滑行业周期性
➢ 技术升级对冲经济周期
➢ 技术升级平滑经济周期
5、数字化转型的愿景
➢ 数字化生产的普遍模式
➢ 数字化技术和平台的要素最优化：产品、体验、成本
6、数字化转型要解决的问题
➢ 效率/成本的问题
➢ 非云/数字原生企业的“围城”
7、数字化组织转型
➢ 构建面向业务数字化转型的“IT铁三角”
8、业务与数字技术的“双轮驱动”：回归业务，实时感知，为客户/用户创造价值

二、企业数字化和服务平台化：数字平台战略
1、什么是数字平台战略
2、面向精益研发的数字平台战略一张图
3、精益研发需要的交付基础设施
➢ 顾客触点平台全方位洞察顾客所需
➢ 资源服务化平台快速供给数字化服务
➢ 数据自服务平台支持基于数据的决策
➢ 实验测量平台赋能受控创新实验
4、数字平台战略的实施方式

三、数字化转型的新型能力主线
1、推进数字化转型的基本原则
2、以新型能力为主线推进数字化转型的五大过程方法
3、以新型能力为主线推进数字化转型的主要工作流程
➢ Step1：识别新型能力（体系）建设的总体需求
➢ Step2：系统开展新型能力（体系）建设活动
➢ Step3：运用新型能力推进业务创新转型，获取价值效益
➢
Step4：通过动态跟踪和反馈机制，推动能力建设及转型全过程协调联动和迭代优化
案例：
阿里巴巴
百度
腾讯
字节跳动

四、数字优先的全连接战略
1、数字优先：Digital First与全连接，客户满意与效率效益的提升
2、“5类用户”的一站式体验：用数字化手段做深连接，追求客户/用户满意
➢ 客户一站式体验
➢ 客户零门槛接入
➢ 线上数字化渠道：实现1+1>2
3、基于场景的服务编排：灵活快速支持业务作战
4、构建数字化转型的共同平台：支撑业务增长的“黑土地”
➢ 三大业务流服务
➢ 中台应用服务：稳定的后台
➢ AI智能服务：高频、海量、复杂作业场景，让流程更智能
➢ 实时安全服务：感知的实时安全
5、构建多云管理能力：实现企业“内部互通、内外互通、多云互通”
6、构建运营指挥平台：快速实时运作
案例：
华为消费者场景：标准化IT装备服务、快速服务编排、支撑全球快速开店

五、数字核心团队与企业的大数字平台经营战略
1、企业数字核心团队的四大优势
➢ 协作高效
➢ 目标清晰
➢ 调整快捷
➢ 迅速扩展
2、数字核心团队的变化响应
➢ 海尔：平台自营体支撑一线自营体
➢ 阿里：共享服务体系支撑前端业务
➢ 华为：大平台炮火支撑前线指战员
3、数字核心团队的四大能力
➢ 洞察用户
➢ 服务供给
➢ 数据决策
➢ 实验创新

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