行动学习工作坊

行动学习工作坊
【课程背景】
在一个快速变化充满不确定的时代，经验没有保质期，传统单一地学习经验和学习方式有时反而是一种障碍和
限制，这也导致大部分企业培训或多或少都存在着“学”与“习”结合不紧密、“学”与“用”脱节现象，有些培训想起来“心动”、听起来“激动”、回到岗位“原地不动”。如何真正解决团队问题？如何提高团队绩效和团队组织能力？如何有效激发团队智慧？如何快速提升团队执行力？
向正在涌现的未来学习，这是解决这一困惑的主流学习模式。因为成年人必须自己想学才能学，必须有用才会
学，必须见到成效才会学，所以运用科学方法激发学员主动思考，通过真实情境中学习、演练，解决工作中实际问题，提升解决问题的能力，从而达到学习与实践的紧密结合。
行动学习是一个自觉觉他的过程。在反思与行动相互联系的基础之上，通过对问题的产生、过去事件的思考，
寻求对过去事件的理解找到解决问题的思路、以帮助应对未来。
行动学习是一个正己化人的过程。通过在团队互动中的学习、实践、再学习的过程，推动组织发展，建立真正
意义上的学习型团队。
【课程目标】
在澄清界定问题、分析、综合、推理、归纳总结、报告和与小组成员合作方面的能力都会得到提高，学会轻松
有序高质量的对话。
在不明确、不清楚怎么办的、有风险的真实处境中，采取负责的态度，主动反思这些行动，从而修正自己对环
境、对问题、对管理的理解，养成反思和觉察的习惯，促进个人和团队双能力的提升！
帮助企业管理者停止自以为正确的方式独断解决问题，学会相互激发潜能、智慧和创造力，真正做到知行合一，
明道优术。
【课程特色 】
1. 思想性：站在企业家高度讲述组织行动学习方法，将哲学与心理学智慧与现代企业经营管理有机融合，形成了独特的商业思维和突破性思考方式，帮助学员实现思想性的提升。
2. 实用性：通过最实用的讲解将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法，解决现实的管理问题，具有极强的实操性与实用性。 
3. 生动性：在课程设计上，融入教育学的相关理念，紧扣主题，安排小组研讨，不是单向的灌输，而是双向的互动，让学员在潜移默化中更容易接受相关知识和理念。 
4. 启发性：课程使用了许多发人深省的案例，通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。 
5. 分享性：不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的分享。 
【课程纲要】
第一部分：理念篇-行动学习基础知识及相关理念
一、为何管理者需要行动学习？
21世纪管理者已沦为五累分子
管理者21世纪面临的三大挑战
企业高绩效的地基：学习与成长
专为管理者开发的行动学习模式：带着真实问题学习，在学习中解决问题。
二、行动学习基础知识及相关理念
行动学习起源和定义以及理论
行动学习的基本应用
有效行动学习的关键要素
第二部分：心法篇-心智模式是行动学习的内核
解剖行动学习公式
P是什么
OR是什么
I是什么
行动学习与游学
探究行动学习的内核-心智模式
心智模式是什么
心智模式三个层次
心智模式改善对于个人和组织的意义
如何改善心智模式
心智模式改善的秘密
心智模式是如何形成的
为什么心智模式很难改变
如何改善人和组织的心智模式
改善心智从营造场域开始
改善个体先从团队开始
会议为什么无效
改变组织从改造会议开始
第三部分技法篇-行动学习流程技术
行动学习技术本质就是流程技术
管理就是流程
行动学习流程超越一般管理流程的秘诀
解决问题流程+心智改善流程=行动学习流程
行动学习基本流程设计
设计流程之前搞清楚醒目流程和工作坊流程
设计行动学习项目流程
设计项目中使用的工作坊流程
行动学习经典技术
深度汇谈工作坊
团队共创工作坊
群策群力工作坊
欣赏式探询工作坊
未来探索工作坊
世界咖啡工作坊
鱼缸会议工作坊
开放空间工作坊
复盘工作坊
第四部分：应用篇
深度汇谈的沟通技术
关于深度汇谈
深度汇谈的核心
表达真实感受
在内心创造沉静的聆听环境
以自己和他人都能理解的方式表达意见
尊重他人-给与不同的人发表意见的空间
深度汇谈的步骤
悬挂假设
反思与探询
小型深度汇谈练习
深度汇谈的方法和工具
ORID 模式
GROW 模式
方法与工具练习
深度汇谈技术对 1 对 1 沟通流程的重新建构
管理者对员工的辅导
老板的工作汇报
跨部门的沟通
团队共创未来的技术 
关于团队共创愿景
领导者思维方式的升级
大脑研究中的革命性发现
21 世纪的领导模式-提出引起思考的问题
21 世纪的领导模式-大范围的分享愿景
团队共创的工具与方法
卡片法
头脑风暴法
思维导图
工具与方法练习
团队共创的步骤
凸显共同关注的话题
共同设想实际期望的成果
探讨共同的体验
激发新想法
组成新关系
辨别达成共识
确定意义
团队共创愿景小型研讨会议练习
运用团队共创技术重新构建组织中的会议流程
团队共创技术对小组讨论的重新建构
不同专业背景的技术人员如何对一个跨部门问题达成共识
行动学习、培训中的小组如何进行基于任务快速获得共识
小型的项目会议如何快速进行团队共创以推进项目进度
行动学习项目
基于团队共创的核心原则、步骤及方法，根据本次行动学习项目主题，设计一个团队共创的流程，要求使用所提到的某项团队共创的工具或方法
以现场划分的小组进行团队共创练习
第五部分总结复盘
团队总结复盘
课程总结
分享收获
总结得失
更高层次的质疑与反思

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