谈判是门艺术






讲授专家：黄凤宇

培训对象：1、一线销售人员
2、企业中的管理者
3、每个场景想通过谈判获得共赢的人


课程时间：1天 (6小时）

课程背景：
➢
谈判这门课与每个人都密切相关。谈判是人类交际活动的核心内容之一。你或许并
不同意，认为谈判是发生在谈判桌上，专属于政府官员、商务人士的唇枪舌剑，距
离自己的生活有十万八千里之远。其实，这只是对谈判的刻板印象。事实上，谈判
无处不在，买东西争取折扣，向老板申请加薪，争取孩子的配合，每个情景中，我
们都在扮演谈判者的角色。留心学习谈判技巧并积极尝试，会让我们的生活更加美
好。本课程希望能通过系统的讲解，可落地的方法，让每个人都能掌握谈判的技巧
，获得工作和生活中的更多的美好。


本课程亮点：
➢
领先性与针对性：课程所涉及的主要方法论和工具均来自国外名校知名教授先进的思
想和方法，并结合讲师在工作生活中的经验，做了充分的提炼和精简。


➢
实战性与互动性：课程采用互动与案例教学，对案例进行分析，开拓学员的视野，避
免枯燥的理论宣讲，增加趣味性和参与性，从而加深学员对所学内容的理解和实际转
化能力。

课程收益：
培训完结后，学员能够：
➢ 系统了解谈判的定义。
➢ 学习掌握整个谈判的技巧、可用的方法。
➢
课程大纲：

|单元 |大纲 |内容 |效益 |
|单元一 |谈判的定义 |目标 |了解谈判的定|
| | |对方是谁，有哪些特征 |义 |
| | |人性原则要想说服他们，需要采用的策略和 | |
| | |技巧 | |
|单元二 |谈判的策略 |目标至上 |在谈判过程中|
| | |重视对手 |常用的策略 |
| | |进行情感投资 | |
| | |认识多变谈判形势 | |
| | |遵守循序渐进原则 | |
| | |用不等价之物交易 | |
| | |利用对方准则 | |
| | |坦诚相对，遵守道德 | |
| | |始终重视沟通与表达 | |
| | |10.找到真正的问题所在 | |
| | |11.接受双方的差异 | |
| | |12.做好准备、不断练习 | |
|单元三 |总结与分享 |Role play |实际案例的联|
| | |优秀谈判的分享 |系与总结、掌|
| | | |握上述策略技|
| | | |巧 |











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《谈判是门艺术》

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