卓越中层执行力训练（2天）

卓越中层执行力实战核心训练（2天）


课程背景

◆
执行力在中国已经喊了将近十年，几乎每个管理讲师都有讲过执行力课程，几乎每个
企业都进行过执行力培训，但中国企业的执行力状况又如何呢？看看各位老板谈及执
行时的那满面愁容就不难猜到一二了。为什么执行力喊了多年、抓了多年更是讲了多
年就是不见效果？提升企业执行力的核心关键到底是什么？
◆
我研究执行力9年多的时间发现一个很有意思的现象，很多企业抓执行是抓两头、放
中间，一手抓员工执行力，强调员工要有执行的心态，一手抓高层执行力，强调高层
要关注细节、关注执行，偏偏对在执行中扮演最重要角色的中层着力过少，既没有提
升中层执行力的具体办法也没有促进中层执行的强力措施，造成的结果是高层恨，恨
下属总是执行力不足，基层怨，怨上层执行不加板子却打在下层身上，中层茫，总是
奇怪自己已经努力了却总是不得上司欢心和下属拥戴。
◆
中层是执行之腰，一家企业要想有健全的执行体系，中层的腰是关键，腰力不强则四
肢不健、有令难行。所以，中层执行不佳是企业执行不力的根源，在高层已经深具执
行意识的今天，提升企业执行力应从中层执行训练抓起。
◆
中层执行缺什么？缺的就是主动执行的思想和坚决执行的决心，《把信送给加西亚》这
本书的罗文中尉给大家展示了一个优秀执行型中层的学习典范。

课程收益



1.
明白自己作为一个企业中层为什么一定要强化执行，执行力提升对个人和企业的意义何
在
2.
中层在执行中应该扮演的恰当角色，如何根据自己的角色选择执行行为以提升企业整体
执行那个效果
3. 提升执行沟通能力，准确理解上司意图，创造性提升执行力
4.
中层要想提升执行力首先要改变的是思维方式，具备执行型思维的中层在实际工作中也
会养成执行型的行为习惯
5. 中层执行的管理方法和执行文化

课程大纲

导读：重读把信送给加西亚
一、中层的执行角色
案例：润石吵架案
1. 中层你为什么要执行？
2. 中层执行的角色错位现象
3. 做放大镜还是大气层？司机还是乘客？
4. 执行中你是谁？角色定位
5. 执行中的榜样效应——员工的执行力来自于上行下效
6. 以身作则，推动团队执行的唯一基点
案例研讨：正确的执行角色（每个角色）应该具备的执行素质
课程目标：
• 打造干部独立处事的能力
• 改变干部做事的思维习惯
• 帮助干部正确认识自己在执行中的角色
• 帮助正确理解自己的角色行为
二、学习加西亚，看执行人才的五大标准
案例：巴顿将军的执行力
1、凡事主动
2、承担责任
3、信守承诺
4、结果导向
5、永不言败
案例研讨：催化剂加错了，谁的责任
课程目标：
• 明确执行人才的培养方向
• 学员给自己照镜子，检讨自己的执行力
三、中层执行五大理念
强化执行，中层你应该做什么？核心执行理念应该是什么？
情境案例1：到底该怎么做？何时执行才是恰当？
执行理念一：行动力——坚决执行、马上行动
情境案例2：某公司重复犯错无系统造成的损失事件
执行理念二：纠偏力——一次就做好、省力无烦恼
情境案例3：质检处罚伤人事件
执行理念三：结果力——不只求对错，效果要更好
情景案例4：例会借口事件
执行理念四：坚韧力——不找借口、执行到位
情景案例5：特殊人物违规事件
执行理念五：服从力——刚性制度、服从第一
互动训练：找位置
作业1：找角色，列出自己每个角色的关键行为和应提供的关键结果
作业2：依据执行理念找出自己及部门在过去的执行中存在问题的事项，并列出整改
措施
课程目标
• 帮助经理人提升执行的速度
• 帮助经理人提升执行的精度
• 帮助经理人提升执行的效果
• 正确认知责任，承担责任
• 学会系统性解决问题，一次做到位
四、把握执行底线——结果导向
案例：九州李总的烦恼
案例：电信“寒号鸟”
我做了不等于有结果——执行就是有结果的行动
结果定义三原则
执行力的九段结果标准
结果思维方法：外包思维法、底线思维法
课程目标：
◆ 帮助发现员工执行不到位、提供不了结果的原因
◆ 让员工从心理上形成做结果的习惯，提供你满意的结果
◆ 让领导不用再盯着员工做事、跟着员工做事
◆ 训练员工形成结果思维，做事以终为始
五、执行根基——承担责任
1. 责任思维：执行首先是责任
2. 责任不仅是心态，更是解决问题的动力和方法
3. 情境案例研讨：我是一切的根源
4. 腐蚀责任的四种病毒与责任建设四大原则
5. 责任训练工具：QBQ
课程目标：
• 打造干部独立处事的能力
• 养成承担责任的思维习惯
• 帮助学员摆脱凡事依赖心理
• 引导学员用QBQ责任型思考方式看问题
六、执行导向——客户价值
1．对外做客户价值才可以不战而屈人之兵
2．内部客户价值链，打造真正的执行团队
3．客户价值聚焦员工能量，创造公司效益
4. 客户价值训练与客户价值链管理
5．客户价值管理工具：KVC关键价值链技术
课程目标：
• 培育执行的客户意识
• 帮助发现部门矛盾产生的根源
• 解除部门之间不配合的烦恼
• 让员工和各部门把心思放在企业的生命线“内外客户”身上
• 帮助公司把资源集中在企业盈利的原因----客户价值上
• 在公司内部打造客户价值文化
• 给企业提供一套客户价值的管理工具
有效执行沟通
互动游戏：撕纸游戏
1. 执行沟通首先在精准
2.
执行沟通基本三原则：事前问清楚，事后负责任；布置者多说一句话，执行者多问一句
话；沟通质量的责任在执行者身上
3. 执行沟通三步：正确理解做复述；澄清结果做承诺；拿出措施做计划
4. 精准执行沟通的规则：明确化、具体化、精确化、定量化、标准化
5. 上司布置工作的十大标准
6. 精准沟通模型的建立
课程目标：
• 教会经理人正确布置任务，传达指令
• 教会下属正确理解上司指令
• 双向沟通，消除执行的沟通偏差
• 从源头消除执行的沟通隐患
有效执行四步走
案例：万家电气员工执行最佳范本
命令授出，理解到位
下级多问一句话
上司多说一句话
为结果找对策
修路法则
追根究底法
系统流程法
简单、服从与重复
简单原则坚决服从
简单的事情重复做
有效检查与督导
关键节点追踪表
YCYA工具
训练：搬椅子
课程目标：
• 教会学员正确的打造团队执行闭环
• 执行简单化——简单执行可复制
• 执行流程化——分步执行拿结果
• 执行系统化——有效检查抓落地
八、中层执行工具训练
案例：王总执行落实的烦恼
1、目标执行与计划跟踪工具
2、执行策略工具
3、行动管控工具
4、过程管控工具
5、业绩管控工具
6、责任管控工具
7、会议效率工具
作业：试用执行工具提升具体工作中的执行效果
课程目标：
• 教会学员熟练应用执行的管控工具提升团队的执行力
九、中层执行的文化力
案例：沧炼的执行病
1、文化是约束行为的最终管理因素
2、执行文化首先是认真文化：认真第一、责任第二
3、执行文化的基础是责任：责任至上、一切由我
4、执行的十六字原则：结果提前、自我退后，锁定目标、专注重复
5、执行的24字战略：
决心第一、成败第二
速度第一、完美第二
结果第一、理由第二
作业1：把文化中每句话生动化的变成典型故事、榜样人物、典型案例、行为标识或
习惯
作业2：每次会议都强调执行文化，并列出具体岗位行为标准
课程目标：
◆ 帮企业建立一套真正的简单可操作的执行文化
◆ 打造良好的执行环境，让环境中每一个员工都身处执行文化熏陶
结束语

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