关键4步，开发银行课程-2天

关键4步，开发银行课程©
基于绩效改进的课程开发技术
=======对于银行课程，您是否有这样的困惑？========
课题：重规则，轻思考
大部分银行课程都是这样命名的：《公司业务产品营销》、《网点转型培训》、《承兑汇票业务介绍》…名称即内容的简单概括，看似已经形成了银行业培训课程的命名规则。
但是我们是否可以在改善一下，体现出：谁来学，解决他的什么问题？再好的课程，如果与他无关，那就注定是失败的了。
内容：重信息，轻结构
同样的内容运用不同的结构来传递，对方的记忆的黏性是完全不同的。培训与教育不同，所以培训课程与教育课程的结构也不同。如何把握二者的区别，来对课程内容进行重新设计，是课程开发成功的关键。
过程：重讲授，轻体验
大多数内训师的教学方法仍然以讲授为主，如何在课程中融入讨论、案例、练习等多元化的授课方法，真正做到 “以学员为中心”、“重视学员的学习体验”仍是一个难题。
PPT:重文字，轻图形
《交互式培训》中提到83%的信息都来源于视觉渠道，PPT就是在视觉渠道中传递课程信息。我们知道银行国际业务流程复杂，但是一张简单的流程图就可以说清。在课件中使用图形，有效的利用83%的信息带宽。
================课程模型================
============值得您采购的3个理由============
基础夯实：以课程设计原理、心理学、引导技术三大领域为理论支撑
基于课程设计原理中的ADDIE模型，结合银行业课程开发项目的最佳实践，通过关键4步骤开发出优质的银行专属课程。并结合心理学与引导技术，真正的让银行课程做到从“讲师为中心”到“以学员为中心”的转变。
学以致用：与银行案例相结合、现场带课实操
学员在现场将以自身的课程为基础；每个开发环节均按照讲解、示范、演练、反馈的步骤，一步一练的逐个通关，确保学员掌握每个步骤的使用方法和要领。在实操中即可加深对课程开发的理解，又可以产出开发成果，保持激发学员的参与度。
经验丰富：提供中国银行、建设银行、工商银行、邮政银行、平安银行等成功案例。
================培训对象================
企业专/兼职内训师；
培训经理/总监；
人才发展/组织发展顾问、经理、总监；
有授课职责的业务专家/管理者；
其他任何对授课能力提升感兴趣的人士等。
=================学习收益===============
掌握课程开发的流程、步骤、规则和工具；
学会使用基于引导技术的教学活动设计；
运用加涅9大教学件来规划教学；
设计的精彩的课程开场与结尾；
现场获得至少3次实践操作的练习机会；
现场改造您的现有课件，使其更互动和精彩，提升学员的体验感。
=================授课讲师===============
王丹：
原微软（中国）资深顾问
PTT国际职业培训师、授证课程开发师
《引导的秘诀》认证
广州市政府培训中心特聘顾问、工商银行特聘导师
清华研究院（珠海）合作讲师
=================课程大纲===============
引言：课程开发导论
什么样的课程是好课程
为什么说“无问题不培训”
企业课程和教育课程的区别在哪里
ADDIE课程开发模型简介
培训需求分析
企业为什么要培训
界定业务收益
分析差距背后的原因
界定通过培训来解决的具体问题
撰写学习目标
谁需要培训
找到差距背后的低绩效者
确定他们的起点水平
分析他们的喜爱学习方式
培训什么
精品课程的五种命名方式
案例：新员工培训《贸易融资业务培训》
案例：《鬻满全球》《投基》《出柜》
课程内容构建
如何把目标细化为要学习的知识点
情景分析 \ 工作任务分析 \ 主题分析
萃取组织经验，拒绝“度娘式”知识
课程结构必须遵循哪些标准
用金字塔原理来规划课程结构
课程结构中的数字7
课程结构树的修饰秘诀
从品牌课程看常用的课程结构
有筋骨，还要有血肉：教学素材
什么是教学素材
教学素材有哪些具体的形式
素材与知识点的最优分配比是多少
哪些渠道可以找到教学素材
好故事要有哪些内容
如何为知识点编写课程案例
使用思维导图mindmanager快速搭建课程结构
案例分析：《网点风险防控》的内容构建方法
案例：《信用卡POS分期付款》课程逻辑标准
教学过程设计
设计能达成学习目标的教学过程
如何设定单元目标
成人是如何学习的
加涅九大教学事件与梅里尔五星教学
课堂有哪些标准的流程和步骤
激发学员兴趣的六种开场设计
提疑问，设悬念 / 讲故事，做推测 / 释题目，讲背景
述评价，引赞语 / 引诗句，用名言 / 展挂图，放录音
课程收尾三部曲
总结内容 / 升华意义 / 号召行动
选择教学方法来优化教学过程
常用教学方法有哪些
如何使用教学方法与学员深层互动
教学方法实施的影响因素
案例、角色扮演、视频播放、小组讨论的操作步骤
案例：《银承汇票》教学目标设定
案例：《账户贵金属》教学流程设计
案例：《外汇现钞业务》教学方法选择
课程手册设计
PPT课件美化
设计课件的关键功能：版式、母版、模板
轻松处理视频与声音：视频、音频的剪辑与合并
课件美化的配色技巧
开发讲师手册
讲师手册包含哪些内容
如何设计页眉页脚与页码编号
如何编辑手册封面与目录
开发学员手册
讲课程PPT打印成册
整理阅读材料
课程定位表
课程素材库
案例：《现金核查细则》标准5件套
结束语：课程评估与优化
柯氏四级评估
有用，解决问题是最好的学习
现场对话：我的培训项目如何落地？成果是什么？
课程设计成果优化与改善建议

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