《高标准的工作执行与过程控制》1天
《高标准的工作执行与过程控制》1天详细内容
《高标准的工作执行与过程控制》1天
高标准的工作执行与协调控制
课程背景:
经理人员接受了组织的目标,制定了计划,下一步就是如何管理好这个执行工作了。
执行过程中存在工作分配、指令下达、控制进度、授权授能、协作高效等工作,如果
任何一个环节的工作做不好,企业的战略目标和计划都无法变成现实,企业都要付出沉
重的代价。
本课程将重点解决经理人员推进工作执行的这几项技能。
课程成果:
学会管理执行过程中的相关知识并会用课程中讲到的相应工具
应用工作分配3要素工具表,对自己过往的一次工作分配进行检视
应用工作分配3要素工具表,进行一次工作分配,看看如何达到自我命令
运用控制的科学方法工具,审视自己一次成果/失败的工作控制
运用控制的科学方法工具,来安排自己需要控制的一项工作
应用授权的步骤,现场演练授权
应用反授权的方法,现场演练反授权,别让猴子别在自己肩膀上
应用科学协调的工作方法,审视自己的一次成功/失败的协调
应用科学协调的工作方法,给自己即将面对的一次协调做个计划
课程时间:
1-2天,6小时/天
课程对象:
企业各层级管理者,以中高层管理者/中层管理者为主。
课程方式:
讲师讲授50%,学员互动50%(案例讨论+角色练习+视频互动+情景模拟+出成果的演练)
。
课程大纲
执行中的工作分配——命令
2 情景案例引发困惑:知人善任
3 知识和工具
4 工作分配3要素
5 命令下达的方法
6 现状共有的自我命令
7 成果输出
8 应用工作分配3要素工具表,对自己过往的一次工作分配进行检视
9 应用工作分配3要素工具表,进行一次工作分配,看看如何达到自我命令
10 与大家一起集思广益
执行中的控制
12 情景案例引发困惑:越控制越反弹
13 知识和工具
14 为什么要控制?
15 不要控制行不行?
16 控制过度会怎样?
17 如何控制——控制的科学方法
18 自我控制
19 成果输出
20 运用控制的科学方法工具,审视自己一次成果/失败的工作控制
21 运用控制的科学方法工具,来安排自己需要控制的一项工作
执行中的授权
23 情景案例引发困惑:忙碌的经理人/海底捞的授权自由度有多大?
海底捞的授权层级:
100万以上,张勇;
30-100万,副总、财务总监和大区经理;
3-30万,大宗采购部长、工程部长、小区经理;
3万,店长;
免单,服务员(普通餐馆经理才有的权力)。
24 知识和工具
25 授权的意义
26 授权的5项原则
27 不授权的对策
28 可授权的工作
29 授权的层次
30 授权的方法
31 授权的6个步骤
32 反授权的应对。案例:订房
33 授权自主
34 成果输出
35 应用授权的步骤,现场演练授权
36 应用反授权的方法,现场演练反授权,别让猴子别在自己肩膀上
37 让自己的工作轻松下来,让员工的成就感上来。
执行中的协调
39 情景案例引发困惑:案例-协调
40 知识和工具
41 协调的意义
42 协调的3种不层次的方式
43 协调前科学工作方法
44 成果输出
45 应用科学协调的工作方法,审视自己的一次成功/失败的协调
46 应用科学协调的工作方法,给自己即将面对的一次协调做个计划
案例、工具和方法
| |案例1:海底捞管理者的财物权 |
| |案例2《国富论》里关于搬石头的案例 |
| |案例3:学员自己的真实经历 |
| |管理授权的类别:人·财·事 |
| |明确授权的工具:授权工作布置表 |
| |监控方法的工具:海陆空 |
| |因事授权的工具:风险常规矩阵 |
| |权变管理的工具:六步授权法 |
| |避免反授权的工具:猴子管理原则 |
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