从专业技术走向卓越管理


《从专业技术走向卓越管理》课程大纲

一、课程背景（目标及挑战）
一个企业的核心竞争力之一就是专业技术的不断革新，这种革新主要依赖于从技术走
向管理后的认知与发展，这种认知与发展将随着企业的转型升级和高质量发展变得尤为
重要，尤其是在企业核心竞争力缺失、盈利能力降低、市场环境不确定的今天。由此，
从技术向管理职位的有效转变将成为技术人员转型后的第一大挑战，这种挑战还会伴随
着其他问题的产生，比如：转型后部属认同度不高？转型后角色变成了消防员或救火队
长？安排的任务总是不能有效达成？出现问题强调多次却还在出现？部门间不能有效的
共生与协作？团队士气和干劲不高？…等。
基于上述挑战和问题开发了本课程，旨在通过课程内容的全面解读、吸收、转化与落
地，来帮助学员实现「从技术向管理职位」的完美蜕变，从而赋能学员能够勇于面对挑
战和问题进行自我改善与自我革新。
二、预期收益（目标及收获）
1、帮助管理者克服各种挑战、困惑和误解，使其能挑战现状、成就自我
2、帮助管理者掌握创新思维、行为及态度，使其能感恩企业、融入团队
3、帮助管理者树立管理自信，使其能掌握管理技能、赋能绩效
4、帮助管理者突破管理瓶颈，收获工具方法，实现从技术到管理的转型
三、授课指引（演绎及呈现）

1、训练时采用“全员参与＋演练辅导”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”

2、训练中穿插“情境案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题根源”，得出“解决方法”

3、训练后导入“行动学习”，旨在通过“行动复盘”，迭代“行动目标”，演绎“行动计划”
四、课程对象（需求及影响）: 中高层管理者、从技术走向管理的管理者
五、授课时间（效率及节点）：2-3天（每天6小时）
六、课程大纲（措施及工具）
（一）从专业技术走向卓越管理需要掌握的基本认知
1、角色认知－思考从技术走向管理的困惑与挑战
2、转型认知－分析技术管理者与高效管理者区别
3、行为认知－了解高效管理者应具有的行为特征
4、职业认知－探求与分享高效管理者的管理境界
情境案例——一从技术走向管理的困惑
（二）从专业技术走向卓越管理需要思考的关键问题
1、管理对象——人力／问题／资源／方法／机制／环境
2、岗位责任——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气
3、工作状态——转变工作状态的四个到位
4、人际关系——关系改善从己开始
（三）从专业技术走向卓越管理应具备的意识与形态
1、用“职业魅力”影响他人的发展——职业魅力的构成及提升
2、用“教练技术”改善团队的认知——教练策略及环境的构建
3、用“行为风格”管理不同的成员——情境领导及员工准备度
4、用“有效授权”提高工作的效率——授权技巧“放风筝”
5、用“复制工具”保证目标的执行——高效工作复制法解读
（四）从专业技术走向卓越管理的五个有效转化途径
途径一：认清自己——准确定位自己的角色
1、了解从技术走向管理时的错位——换位／越位／错位
2、掌握从技术走向管理的职业铆——业绩／心态／方法／行为
3、按照职业化管理者的要点做事——任务／资源／方法／计划／改善
4、准确定位自己在组织中的角色——绩效创造者／内部客户／绩效教练
途径二：有效沟通——打通组织沟通的桥梁
1、消除沟通过程存在的障碍——环境干扰／拒绝倾听／缺乏信任、
2、正确理解沟通的说服要点——依据需求／掌握反应／双向交流
3、有效提高组织沟通的效率——预设气场／统一频道／望闻问切
4、全面打通组织沟通的桥梁——打通向上阶梯／凝聚下属力量／赢得同事帮助
途径三：绩效改善——将目标管理进行到底
1、设定正确的绩效目标——原则及步骤
2、进行有效的目标分解——洋葱目标模型
3、为目标制订行动计划——目前行人计预法
4、确保目标执行不偏离——工作追踪的原则与步骤
途径四：高效执行——提高团队的执行效力
1、为什么团队绩效难以实现——责任意识／执行意识／团队意识／效率意识
2、绩效执行难的根源是什么——人员问题／机制问题／文化问题
3、团队绩效达标关键是什么——工作意愿／执行方法／行动计划
4、绩效全面落地的四项策略——执行体系／执行文化／执行方法／执行艺术
途径五：团队协同——改善团队的心智模式
1、心智模式改善的难点——自我价值／归罪于外／本位思考
2、心智模式改善的前提——自动自发／相互尊重／彼此负责
3、心智模式的改善步骤——用心倾听／主动担当／积极反馈／结果共行
4、心智模式改善的策略——一变／二改／三身／四心

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