《关键表达—结构化思考·形象化表达》(2天)

关键表达™—结构化思考·形象化表达


课程背景：

您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑？
▲电梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小张，最近工作怎么样啊？”，让你瞬间张口结
舌，不知道如何回答？或者没有组织语言，一通乱说，上司听的一头雾水？
▲精心准备了3个月的项目陈述，结果客户临时有急事要马上离开会议室，只给你3分钟做
陈述，你该怎么说？
▲下属敲了门进来，一通工作汇报就是半个钟，结果汇报完，你还是不清楚对方想说什么
？
▲会议中，领导问：“元芳，你怎么看？”，如何应对？快速组织你的发言？
▲庆典中，主持人即兴邀请到：“接下来，有请我们的领导说两句。”你惊慌的起身，该说
什么？怎么说？

学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的，如何组织讲话的内容，让内
容更有条理、更富逻辑！需知内容为王！你的表达应该清晰、简练、有力！

课程收益：

◆掌握台风技巧，使你的呈现形象更专业化
◆认识自己的演讲汇报风格的优劣势，了解不同听众的需求点及反应
，从而使演讲效果可以达到最优
◆了解好演讲汇报都是设计出来的！懂得如何在脑子里打桩子设计简单的演讲框架，通过
简洁、有效的表达技巧，令口头演讲汇报既有逻辑，又生动形象（俗称“有料有趣”）
◆让你在用幻灯片等书面形式讲解时，使读者或观众感受到结构化的内容逻辑，迅速使演
讲表达内容直指人心！
◆练就瞬间整理思路，清晰有力表达的技巧！



课程设计：
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：全体员工
授课方式： 讲师讲授+案例分析+视频互动+行动学习+情景模拟+实操演练
课程强调互动和练习（且练习内容与场景多与实际工作相关），让学员的问题当场可以
解决，培训效果当场落地
课程大纲：
引言：破冰活动“心有千千结”---打破固有思维，换个角度看“说话”
第一章：精构思——搭建简单、清晰的逻辑框架，使你的演讲更有结构层次感
一、令人困扰的演讲汇报场景
情景模拟：部门会议现场---演讲表达中常见的两种表达误区
1、“断片”：思路中断
2、“团线”：思维发散
二、结构化思考的入门---金字塔结构原理
视频案例：听不懂的“中文汇报pk简练清晰的“英文汇报”
1.寻找演讲的规律
现场练习：上台演说“生活不止眼前的苟且，还有诗和远方”
2.运用金字塔结构化思维，自上而下表达，
一句话提炼你的观点，使你的演讲呈现清晰、简洁
现场练习： 你的工作岗位职责
3.运用金字塔结构化思维，再也不用担心自己的记忆力差！
现场练习：品类繁多的家庭购物清单
4、金字塔结构的原理：从上到下，上下包容，横向并列
三、结构化思考的分工---陈述观点的桩子结构，使你的观点表达清晰、简练
1.基本理念导入：
（1）打桩子（定表达内容框架）的概念
（2）打桩子的好处
（3）打桩子的原则：对称、分离、一致
2.桩子结构一——时钟计划
（1）按照时间顺序陈述你的表达内容
案例分析：古文“一事无成”
（2）何时运用时间结构：身处压力时、制定计划时，指导新人时
（3）时间结构应用导入
现场练习：名人会面——现场扮演各种名人会面场景，相互提问回答，瞬时思考，清晰回
答
（4）如何用时间结构解决问题
现场练习：四个工作、生活场景的选项练习，现场实操，掌握技巧
3.桩子结构二——环球计划
（1）按空间顺序组织你的表达内容
（2）何时运用空间结构：大型话题、产品介绍（按部位介绍）
（3）使你的演讲呈现具有画面感
现场练习：介绍你的企业，使公司形象高大上
4.桩子结构三——三角计划
（1）按照事物的不同方面组织你的表达内容
（2）何时运用三角计划：严肃话题，突显专业（官方发言常用）
（4）三角计划应用的注意事项：桩子间逻辑性不强；桩子内容虚
现场练习：介绍你的企业，使公司形象高大上
四、结构化思考的分工---说服观点的桩子结构，使你的观点说服有力、层层递进
1.桩子结构四——变焦镜计划
（1）按照变焦镜的原理从大到小、从小到大来阐述你的观点
（2）何时运用变焦镜计划：以动态方式处理棘手的问题
现场练习：变焦镜推近，在短时间内向领导汇报工作，简洁、清晰、明了，
现场练习：变焦镜“小蛮腰”计划：向领导申请借调资源，达到事半功倍效果

2.桩子结构五——钟摆计划
（1）钟摆计划的本质：从两个极端中选择一个适中的选项
（2）何时运用钟摆计划：
跨部门会议沟通处于僵持的状态下，将人引向中和的立场，缓解僵局，解决棘手问题
（3）钟摆计划的三种不同形式：激进式、温和式、混合式
案例分析： 珠宝店买首饰
现场练习： 为某项业务工作推荐合适的人选
3.桩子结构六——收益计划
（1）收益计划：通过正向、反向的观点陈述，旨在说服他人接受观点
（2）何时运用收益计划：向他人推荐产品、业务时可以使用
（3）收益计划的两种形式：正向收益、反向收益
案例分析： 工地安全生产
现场练习： 说服同事接受你的改进意见
第二章：巧表达——让你的语言更形象、生动、对于听众具有魔力的吸引
一、认识你的演讲风格与听众的风格
1、演讲风格测试
2、不同演讲风格人的优势与劣势
3、不同风格听众的关注点与禁忌点
二、提升语言表达形象化的魔法棒
1. 演讲魔法棒1——图画计划
（1）在你听众的头脑中构建画面感：比喻、数据、类比
（2）视觉化技巧应用案例：
A、徐峥的演讲《一个光头的诞生》 （视频案例分析）
B、企业培训课题的视觉化表达——PPT视觉化演示技巧五大禁忌
（3）让你的表达建立形象，身临其境
现场练习： 用图景计划解释你的工作内容、或产品
2.演讲魔法棒2——正反计划
（1）用一正、一反的犀利的表达你的立场和观点
（2）何时运用正反计划：解释你的业务
案例分析： 芈月的演说

3. 演讲魔法棒3——骨牌计划
（1）类似多米诺骨牌效应的发言，使你的表达具有“排山倒海”的气势
（2）何时运用正反计划：适用于从一个事件导致引发另一个事件的换角度陈述观点
案例分析： 某交通局长的铿锵有力的发言
现场练习：对你的产品和工作用骨牌计划来阐述
4. 演讲魔法棒4——异议争执中的过渡技巧
（1）过渡技巧：接受提问，开始回答问题前，或者需要缓和现场氛围，安抚对方情绪时
应用
案例分析： 1、上海环保局长巧答记者问
2、某工商局长与央视主持的“唇枪舌战”
现场练习：应对推脱工作，不愿做事的员工的抱怨
第三章：塑形象—— 专业形象，稳健台风
一、台上紧张的12种表现
二、紧张的四个来源
1. 会场
2. 听众
3. 自身
4. 内容
三、解决紧张的五大方法
1、成功冥想法
2、深呼吸法
3、身体活动法
4、巧妙掩饰法
5、不断上台练习
四、站上讲台“三字诀”：稳、大、慢
五、讲师上台十大硬伤
六、讲台形象的打造
1、“一个中心，三个适合”的着装准备
2、专业讲台形象的五型训练法（实战练习）
（1）站-定稳
（2）走-T台
（3）手-抱球
（4）脸-微笑
（5）看-五星
综合大演练：“七步成话”---
七步内运用所有的工具清晰、完整、有力的表达自己的观点
七、课程回顾及总结

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