【烟草】《会员信息数据分析与消费潜力挖掘》
【烟草】《会员信息数据分析与消费潜力挖掘》详细内容
【烟草】《会员信息数据分析与消费潜力挖掘》
会员信息数据分析与消费潜力挖掘
【课程背景】
烟草零售专卖店的数字化改造核心在于能否基于日常会员交易数据做出分析,挖掘消费者的消费潜力,在进货、补货以及产品组合时做出合理科学的决策,进而提升整体消费者满意度。
本课程主要从会员数据分析方法论入手,带领各个烟草直营店店长学会掌握数据分析的方法,挖掘消费者的消费潜力。
【培训收益】
掌握会员数据分析的方法和技巧
能够对数据进行解读
对接下来的组货和销售做出预测
【培训对象】烟草直营店店长、店员
【培训时长】1天(6小时)
【培训课纲】
会员消费数据对终端直营门店的价值和意义
了解本区域消费者的消费偏好、消费行为动机、消费场景、消费金额等,更好挖掘消费者消费潜力。
根据卷烟消费趋势、消费产品结构等优化组货结构,合理科学进货,降低资金滞留、加速资金周转。
提升消费者服务满意度,间接抬升区域烟草销售的竞争力。
围绕会员画像,促进其他产品的销售,提升盈利能力。
会员消费数据分析的具体应用
通过会员画像分析,挖掘新的消费潜力
基于数字化系统获取用户的标签画像
通过画像,挖掘新的消费场景,消费潜力
基于消费场景的探究,匹配对应的产品
【案例】雀巢咖啡通过数据分析,开创减肥咖啡、时尚咖啡等新产品
通过会员消费数据,调整产品结构
消费产品结构分析,优化产品库存结构
消费金额时间分析,分析卷烟消费的时节性和周期性影响
关键节点分析,发现重大事件(比如疫情)对消费的影响
RFM分析,发现产品消费的频次、金额、时长,优化产品进货结构
【案例】成都某女鞋品牌连锁店通过会员消费数据,优化产品库存结构
通过营销活动分析,分析出有效的活动
通过投入-产出的关系,判定活动的有效状况
通过活动与活动的对比,发现有效的活动形式
通过数据分析,挖掘有效活动点位
【案例】某社区团购通过发券、满赠活动,发现最有效的活动形式
通过会员数据挖掘非烟商品的消费潜力
借助“企业微信+小程序”,构建消费者会员群
依托消费者数据分析,构建消费者画像
依托社群做好消费者需求数据的调研,组建非烟线上商城,进一步挖掘消费潜力
依托“社群+直播+小程序商城”,做好非烟商品的销售
【案例】济南市历下区依托烟草数据,做好非烟产品的线上销售。
枫影老师的其它课程
【汽车】《汽车产业数字化改革与数字化营销》 02.03
《汽车产业数字化改革与数字化营销》——主机厂系列主讲:枫影【课程背景】经济放缓、疫情突发,多种不利因素让全球的汽车产业陷入了异常艰难的生存环境,汽车厂商及背后庞大的汽车产业链都紧绷神经,克服着诸多困难,在保障企业生存的同时,还要想尽方法提升企业盈利、持续发展,当前各大车企的“增长”诉求尤为凸显。纵观国内外车企的布局措施,一直被企业视为重点的“数字化转型”战略
讲师:枫影详情
《温室气体GHG量化盘查管理》 02.03
《温室气体GHG量化盘查管理》【课程背景】《巴黎协定》的正式实施,标志着全球进入减碳减排的节点。我国的双碳政策也与2016年正式启动。碳中和的达成,需要从能源侧和用能侧两端同时发力。围绕用能侧,近些年国家正在大力推广新能源汽车,为人类的节能减排,推动绿色新能源的发展起到很大的作用。但新能源汽车的制造过程中,为了提升在交易市场的竞争力和对外贸易中的优势,新能源
讲师:枫影详情
ChatGPT与AIGC 02.03
数字技术及应用ChatGPT与AIGC——大模型下的内容生产——【课程背景】ChatGPT是美国人工智能公司Openai旗下的一款产品,ChatGPT表面上就是一个文本生成器,聊天机器人,知识渊博,善解人意。但其主要的特征本质是AIGC,是核心的技术本质是基于人类反馈的强化学习建模。所以,ChatGPT,看似是个聊天机器人,其实质正在逐渐通过AIGC的方式改
讲师:枫影详情
数字化用户体验运营(工作坊) 02.03
智慧城市系列数字化用户体验运营(工作坊)——围绕用户体验为中心的数字化运营——【课程背景】在新时代背景下,物业管理行业作为传统劳动密集型服务产业将逐步迎来变革期。2022年《政府工作报告》对促进数字经济发展、加强数字中国建设整体布局作了重要部署,这对指导物业管理行业构建新发展格局有着重大意义。当下,物业管理服务,不仅仅是数字化服务,更是需要以用户体验为中心探
讲师:枫影详情
中国宏观经济走势与电缆行业发展展望 11.27
《中国宏观经济形势与电缆行业发展展望》【课程背景】“十四五”与2035远景规划指明了中国当下与未来的经济发展方向。面对国际经济竞争和国内经济形势,摆脱传统要素型增长,以创新驱动的高质量发展被提到了高度。围绕高质量发展,从创新的角度,延展开效率与和谐的建设。“十四五”期间,中国整个宏观经济主要将加大电力体系、5G、云计算、工业数字化、新能源、轨道交通和特高压等
讲师:枫影详情
数字新基建——数字前沿技术 11.27
数字新基建——数字前沿技术——新技术、新基建、新应用——【课题背景】企业的数字化转型的底层逻辑是依托数字技术对企业进行创新性改造。了解前沿数字新技术,有助于相关成员在产品开发、产品运营、客户服务中提供更有效的支撑。本节课将系统性分享基于区块链技术、AI技术、数字孪生技术和显示技术的底层技术原理及应用,尤其是针对校园、旅游等行业的场景化解决方案,帮助学员系统性
讲师:枫影详情
物联网 11.27
[pic]数字技术系列物联网——新技术、新创造、新应用——【课题背景】伴随5G的到来,在互联网原有的云计算、大数据基础上涵盖了物联网的介入,让整体的智能化应用从消费互联网电商,快速转入到了实体产业的数字化阶段,那么5G+物联网、云计算、大数据到底这些技术的底层原理是什么?他们是如何为企业的实际运营带来帮助的呢?本堂课程重点破解以上问题,通过单个技术的原理破拆
讲师:枫影详情
一网通管提升城市“智治力” 11.27
智慧城市系列一网统管提升城市“智治力”——以城市事件为中心,提升生命周期管理——【课程背景】习近平总书记指出,要牢牢抓住城市治理智能化的「牛鼻子」,抓好政务服务「一网通办」、城市运行「一网统管」,坚持从群众需求和城市治理突出问题出发,把分散式信息系统整合起来,做到实战中管用、基层干部爱用、群众感到受用。城市运行的【一网统管】就是从政府和管理者角度出发高效地处
讲师:枫影详情
运营商数字化转型战略对比与竞争策略分析 11.27
数字经济系列运营商数字化转型战略对比与竞争策略分析——数字技术数字中国数字经济数字化转型——【课题背景】三大通讯运营服务商,作为数字经济的主要基层数字能力的建设者,共同为我国的产业数字化转型提供数字化转型的服务能力。本课题主要针对运营商在做数字化转型服务时的整体战略做一些对比分析。【参与人员】本课程适宜于:数字经济和企业数字化转型的研究人员和实践者【学员收获
讲师:枫影详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20189
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184