【保险】《企业数字化转型与数字化人才》



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企业数字化系列
企业数字化转型与数字化人才
——能力体系架构——

【课程背景】
企业数字化转型，是一场立体化全面的的创新改革。需要从战略定位、商业模式、业务
场景、技术实现、人力资源与组织管理等多方位进行创新改革。
本课程主要围绕企业数字化转型的创新理念和方法、敏捷性组织和数字化人才能力搭建
等角度来帮助企业学员了解数字化时代企业转型的核心内容，以及在落地过程中对组织
变革和数字化人才能力的要求。

【适宜人员】基层、中层人员

【学员收获】
了解数字化时代的变化、技术原理
了解企业数字化转型的核心内容
了解数字化转型落地的核心要素
重点理解敏捷性组织和数字化人才的要求

【学习时长】3小时

【课程纲要】
|一、数字化转型 |
|1.企业数字化转型的背景、定义、技术和原理解析 |
|（1）用户之变：数字化技术催生万物互联，市场开启多元化、个性化与场 |
|景化 |
|（2）价值之变：数据将成为生产资料，云计算将成为生产工具，区块链将 |
|缔结新的生产关系 |
|（3）竞争之变：从产业内部竞争到跨界打劫 |
|（4）产业之变：新的商业模式将对传统商业造成毁灭性打击，生态型、平 |
|台型、插件型企业大量出现。 |
|（5）组织之变：合作从内部团队延伸到外部跨界合作。 |
|2.企业数字化转型的目的、价值意义 |
|3.数字化转型的原则：财务指标、用户体验、竞争力、创新、社会价值 |
|4.数字化转型的核心内容：商业模式、业务战略创新和业务场景提效降本 |
|5.数字化转型的落地铁三角：“业务+技术+管理”的组合 |
|【案例】 |
|中信建投为了更好拓展市场，组建数字化营销团队 |
|2. 新媒体直播助力中国移动提升营销端运营效率 |
|二、数字化转型对金融保险行业带来的变化 |
|1.新战略的调整 |
|2.个人、家庭新市场业务的创新 |
|3.基于新市场新商业模式 |
|4.借助数字化系统提升业务运营的效率 |
|【案例】 |
|1.中路财险的围绕用户行为场景，构建新冠津贴产品 |
|2.平安人寿开启线上分销体系，强化全员数字化营销力量 |
|三、数字化转型落地的核心要素 |
|1.数字化转型成败的标准：转型后业务带来的效益占比 |
|2.数字化转型的顺序：案例借鉴+经济效益+开源节流 |
|3.数字化转型的执行：数字化中心部门成立与首席数字官 |
|4.“中台战略”：四大中台体系布局 |
|5.组织协同：业务组织、组织文化与人力资源 |
|【案例】 |
|保险行业数字化转型路线图的分享 |
|平安保险数字化系统解析 |
|平安保险跨界实现新业务的开发与项目管理 |
|四、数字化时代，敏捷性组织的出现 |
|1.传统工业时代的商业组织与领导力 |
|2.数字化时代，“中台战略”实现围绕“项目”的跨界跨部门新链接 |
|3.新型敏捷性组织：以软件作为连接器的，新型创新性组织 |
|4.敏捷性组织的特点 |
|（1）人才从专业型走向复合型 |
|（2）组织从部门化走向项目制与零工经济 |
|（3）指令从命令链条走向“临时老板” |
|（4）管理从深度和宽度走向标准经营单位的扁平化、网络化、平台化、圈 |
|层化 |
|（5）决策权从高度集成走向智能决策 |
|（6）规范从条例规范到技术数据规范下的自有 |
|【案例】阿里的“大中台+小前台”敏捷性组织体系建设 |
|五、企业数字化对人才的能力要求 |
|1.敏捷性组织，要求人才的高度反应能力 |
|2.跨部门、跨组织合作，要求人才的复合型能力 |
|3.数字化人才的能力结构：业务+技术+管理运营能力 |
|4.数字化人才的成长体系：构建数字化人才职业生涯规划 |
|5.自适应学习：基于变化的外部环境，实现自适应的学习体系 |
|【案例】江苏平安人寿展开全员对数字化转型体系的培训 |

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