领导力与管理沟通
领导力与管理沟通详细内容
领导力与管理沟通
领导力与管理沟通
培训目标:通过这个课程的学习,学员将能够:
← 怎样建立人际沟通关系
← 理解沟通的三个层次与价值
← 个性化的沟通特点
← 换位思考:不同个性的人,眼中不一样的世界。
← 魅力与个性
← 了解他人沟通风格,改进沟通状况
课程对象:各级管理者、员工
课程时间:1-2天
培训内容/ Course Content:
← 我们为什么要沟通?
■ “你乐于沟通吗?”
■ 沟通意愿/技巧
← 沟通过程
■ 沟通误区
◆ 认知
◆ 性格
← 说服他人
■ 沟通误区:理解和谅解
← 领导者的性格与沟通,
■ 九种性格类型的区别
■ 不同性格的沟通特点,知己知彼:
◆ 不同性格的人看待世界的角度不同
◆ 不同性格的人沟通目标和态度不同
◆ 不同性格的人喜爱的沟通方式
◆ 如何识别不同性格的人
← 每个人都有吸引力
■ 你为什么能打动一些人?
■ 为什么打动不了所有的人?
■ 做自己,
■ 人际的理解和谅解
← 问答
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