《非项目管理人员的项目管理》
《非项目管理人员的项目管理》详细内容
《非项目管理人员的项目管理》
非项目人员的项目管理
主讲:云馨然
课程目标
通过测评、讨论、角色扮演等多种方式,全面掌握作为一个职业经理人必须具备的基本理念与方法,为个人职业发展奠定坚实的基础;
通过帮助员工认识到自己和他人的特点和长处,促进整个企业“合力”的形成。
授课对象
任何有提高管理技能意愿的个人
课程别称
初识项目管理 非项目管理人员的项目管理 变身项目型员工 跨部门协作
推荐天数
2—3
课程大纲
讲解内容
团队练习
产生的结果
WHY
为什么需要项目管理?
我为什么要学习项目管理?
组建团队,课程需求分析
WHAT
什么是“项目”?
项目成功有什么标准?
讨论:项目成功标准
成功标准列表
什么是“目标”?
定义项目目标
练习:目标描述
度量项目目标
分解项目目标
讨论:目标分解
项目KPI
WHERE
相关方的定义
相关的类别
相关方识别
讨论:识别相关方
相关方清单
相关方分析
讨论:评估相关方
相关方清单(更新)
WHEN
项目生命周期
定义
特点
产品生命周期
项目与运营
讨论:我们与项目之间的关系
项目职责列表
项目界面管理
项目阶段划分
讨论:项目阶段划分
项目职责列表(更新)
项目信息
讨论:交付条件定义
项目交接表
项目成果验证与转移
讨论:验收条件定义
项目交付表
HOW
流程管理
项目管理逻辑
讨论:项目管理逻辑
项目规划逻辑
项目变更逻辑
讨论:变更流程
变更流程图
风险管理
风险来源
风险分类
讨论:项目风险识别
项目风险清单
风险评估
风险应对
讨论:风险应对(示例)
风险预案(示例)
风险监控
项目监控
项目监控视图
练习:监控图表绘制
项目仪表盘(示例)
项目绩效管理
WHO
项目组织
项目经理
项目团队
讨论:团队能力
项目人员能力清单
沟通
什么是“沟通”
人际沟通
测评:沟通倾向分析
项目沟通
讨论:有效的沟通方法
项目沟通表
高情商行为
需求响应
解决冲突
测评:冲突处理倾向
破除魔咒
练习:限制性思维分析
课程回顾
综合性案例分析
案例分析
团队呈现
课程要点复盘
备注
可选用专业测评工具;
可结合大型团队活动的方式进行。
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