《不可度量就无法实现—项目绩效管理》_云馨然_企业内训课程

《不可度量就无法实现—项目绩效管理》

培训讲师：云馨然

讲师背景：
云馨然老师——通用项目管理思维培训导师奥组委特约项目管理培训师外专局授权PMP培训师曾任IPMA国际项目卓越大奖评估师项目管理国家标准制订专家团队成员曾为中国人民银行总行提供项目管理咨询服务对外经贸大学企业管理（项目管理方向）硕士，为中国首详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

《不可度量就无法实现—项目绩效管理》详细内容

《不可度量就无法实现—项目绩效管理》

《不可度量就无法实现》
项目绩效管理
主讲：云倩老师
【课程背景】
没有考核就谈不上“管理”，对目标性强、资源限制多的项目来说更是如此。然而在实践中，项目绩效管理却常常是组织最为头疼的问题之一，比如——
容易考核的不是组织最关心的，组织想考核的却不知道该如何考核；
考核与组织战略和业务发展实际情况脱节；
不知道应该由谁来考核、怎么考核、考核什么；
很多考核项很难量化，从而只能考核一些容易量化的部分，但这种考核方式既不全面、更难服众；
员工抵制考核，或认为考核不公平；
为了考核而考核，流于形式；
本来想达成的目的没有达成，却带来了意想不到的问题甚至危机事件……
绩效管理看似只是组织管理机制中一个小小的组成，却对组织生存发展直到至关重要的作用。该如何设计绩效指标、考核流程，在其中有哪些关键点和风险点呢？本课程将帮助您一起探索可落地的实施方案。
【课程收益】
凝聚、提炼绩效管理焦点，建立组织绩效文化；
根据业务特点分析绩效指标及其考核方式，倒推人才管理相关节点及要点；
从风险管理的角度对绩效管理进行全面扫描，防患于未然。
【课程特色】
站在项目管理而非人力资源管理角度梳理问题及其解决思路；
从结果反推过程，再归纳整个解决方案；
综合考虑相关风险，为绩效管理机制保驾护航。
【课程对象】
项目管理团队，项目总监
组织中高层管理者
人力资源部，及其它与绩效管理相关的职能
【课程时间】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
绩效之痛
案例分析：
我们的绩效管理出了什么问题？
如何解决绩效管理方面的问题？
如何解决问题？
看见问题
分析根因
制定方案
闭环管理
分析根因
不想做
不会做
做不好
制定方案
建机制
做培训
给反馈
建机制
什么是绩效管理？
什么是绩效？
什么是绩效管理
案例分析：一封邮件
绩效管理的核心目的
绩效管理的能与不能
为什么要管理绩效？
对绩效管理的绩效管理
项目绩效管理
项目的定义和特点
团队讨论：项目绩效管理机制架构
项目绩效管理的特殊性
考核节点
考核指标
考核职责
项目绩效考核节点
项目生命周期
项目生命周期的定义
项目生命周期的常见特点
项目阶段划分
团队讨论：项目阶段划分及验收条件
项目绩效考核节点设置
定期考核
节点考核
临时考核
项目绩效考核指标
项目三大指标
项目三约束
项目质量指标
项目进度指标
进度图示
关键路径
进度偏差，进度绩效指数
项目成本指标
全面成本法
团队讨论：项目有哪些成本？
成本偏差，成本绩效指数
成本预测
团队练习：项目综合绩效考核表
什么是“好绩效”？
项目绩效指标设定要点
结果性指标与预测性指标
难以量化的指标
项目绩效指标设定原则
团队讨论：项目绩效考核指标
项目绩效考核与日常考核的联系
项目绩效考核职责
考核规则
考核计划
考核实施
考核监督
考核反馈
做培训
团队讨论：项目绩效考核培训计划（上）
培训需求分析
为什么不想做？
员工
怕被惩罚
怕被挑剔
管理层
怕被挑战
怕被缠住
怕被禁锢
为什么不会做？
不知道流程
不掌握方法
培训计划及其实施
培训设计
培训时间安排
培训效果评估
团队讨论：项目绩效考核培训计划（下）
给反馈
团队讨论：我印象中的绩效管理
为什么需要反馈环节？
员工参与度管理
员工满意度管理
闭环管理
组织目标与战略管理
如何反馈？
满意度调查
随机访谈
离职面谈
匿名信箱
员工投诉
回顾与总结

云馨然老师的其它课程

《信息系统项目管理师考前培训》 08.28

《信息系统项目管理师（软考）考前培训》主讲：云倩老师【课程背景】信息系统项目管理师（简称“软考”）证书对组织和个人都具有巨大价值，主要体现在以下几个方面：对于组织来说——一、提升项目管理水平：拥有信息系统项目管理师证书的项目经理或团队成员通常具备更高级别的项目管理知识和技能，能够更有效地管理项目，提高项目的成功率。二、增强企业竞争力：在竞争激烈的市场环境中，

讲师：云馨然详情

《知己知彼百战不殆—项目沟通与协作》 08.28

《知己知彼，百战不殆》项目中的沟通主讲：云倩老师【课程背景】在项目管理的实践中，沟通是连接团队成员、利益相关者和项目目标的桥梁。高效且有效的沟通对于确保项目的顺利进展至关重要。然而，项目环境中的沟通往往面临多种挑战：信息不对称、跨文化差异、技术障碍、时间限制和资源约束等都可能导致沟通不畅。此外，项目团队通常是临时性的，成员来自不同的专业背景，拥有不同的工作风

讲师：云馨然详情

《知己知彼，百战不殆—项目沟通与协作》 08.28

讲师：云馨然详情

《做项目就是要赚钱—商业敏锐与项目管理》 08.28

《做项目就是要赚钱》商业敏锐与项目管理主讲：云倩老师【课程背景】“项目”最核心的特点和价值，就是通过创新的方式为组织实现“增值”。换句话说，靠组织以前的运营方式赚不到足够的钱，我们就需要通过一个个的项目，将搜寻到的业务机会通过签合同的方式抓到手里，然后再通过调配资源、通力协作、控制风险等，在有限的时间范围内、使用有限的资源，将组织对需求方的承诺一一实现，赚取

讲师：云馨然详情

《Deadline守得住吗—项目进度风险管理》 08.28

《Deadline守得住吗？》项目进度风险管理主讲：云倩老师【课程背景】时间是最紧缺的资源，并且毫无弹性，所以，绝大多数组织在管理项目时都会把进度管理放在首位，并称之为“deadline”。然而，如果没有对进度风险进行综合、全面的分析，这个deadline往往是导致项目dead的元凶！如何在风险管理的基础上，对项目进度进行全面的分析和规划？如何保证这个进度计

讲师：云馨然详情

《产品经理锦囊—产品生命周期实用工具》 08.28

《产品经理锦囊》产品生命周期实用工具主讲：云倩老师【课程背景】在当今快速迭代的商业环境中，产品经理作为连接技术、设计与市场的桥梁，扮演着至关重要的角色。他们不仅需要深刻理解用户需求，还要能够将这些需求转化为可行的产品规划，并推动产品从概念到上市的全过程。随着数字化转型的加速，产品经理的职能边界不断拓宽，对综合素质的要求也日益提高。《产品经理》课程旨在通过系统

讲师：云馨然详情

《从无到有由虚落实——研发项目管理》 08.28

《从无到有，由虚落实》研发项目管理主讲：云倩老师【课程背景】在当今快速变化的商业环境中，企业面临着提高研发效率、缩短研发周期、降低研发成本并快速推出高质量新产品的巨大挑战。为了应对这些挑战，研发项目管理成为了企业发展中不可或缺的一环。本课程旨在通过系统化的教学，帮助学员掌握研发项目管理的精髓，提升项目管理能力，从而助力企业实现创新驱动发展。【课程收益】理论知

讲师：云馨然详情

《共情共赢—项目相关方管理及沟通策略》 08.28

《共情共赢》项目相关方管理及沟通策略主讲：云倩老师【课程背景】没有项目能在真空中存在，也没有不需要与人打交道的项目。由于人具有高度离散的个性特征和需求，如何与相关方良好互动与协作是影响项目能否成功完成的最为重要的地基性能力。在项目管理的实践中，沟通是连接团队成员、利益相关者和项目目标的桥梁。高效且有效的沟通对于确保项目的顺利进展至关重要。然而，项目环境中的沟

讲师：云馨然详情

《如何汇报项目工作—项目文档写作与演示》 08.28

《如何汇报项目工作？》项目文档写作与演示主讲：云倩老师【课程背景】如果问及“做重要还是说重要”这个问题，可能大部分项目成员会选择前者。然而，如果相关方的知情权不能被及时满足的话，满意度反馈不会太高，尤其是对管理层和客户来说，掌握项目进程、提前预知问题和风险、预测项目走向与成败等等，是他们必然时刻关心的。因此，项目团队“做得对”固然重要，“说得清”有时候更加重

讲师：云馨然详情

《如何评估项目—项目评审设计与实操》 08.28

《如何评估项目？》项目评审设计与实操主讲：云倩老师【课程背景】在当今快速发展的商业环境中，项目评审已成为企业、政府机构和学术界等各个领域中不可或缺的一部分——首先，当今的商业环境变得越来越复杂和竞争激烈，项目评审已成为企业和组织在竞争中获得优势的关键因素之一。项目评审不仅是对项目进展和成果的评估，同时也是对项目团队进行反馈和指导的机会。因此，企业和组织需要更