《非人力资源经理的人力资源管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》详细内容
《非人力资源经理的人力资源管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》
主讲人:董洪斌
【课程背景】
你的团队骨干人员是否出现以下现象:
对下属的选拔不严谨对员工的职业发展不关心
认为人力资源工作是人力资源部的工作
缺乏团队管理意识
不能够准确识别人才
只身打仗,不会带兵
不愿培育下属
出现用人不当
留不住优秀人才
在当今激烈的市场竞争中,任何一个企业的生存和发展都要依靠人,企业间的竞争最后也落实到人的竞争,人力资源的工作也被越来越多的企业所关注,也是每个管理者不可回避的课题,人是企业进行经营的最核心、最重要的资源,只有用好了人力资源,才可能让你的组织更加高效的创造最好绩效。
人力资源管理,贯穿企业上下,其方法原理,通用于非人力资源各部门,它们不只是人力资源部的专利。作为员工直属上级,发现人才、用才留才、员工关系协调等事务的成败,决定企业中高级管理者是否出色能干,商业争逐是人才的争逐。因此,对人力资源管理原理的掌握,以及对人力资源的运用是衡量一个管理能力的关键因素。
【课程收益】针对直线经理在人力资源管理所须具备的关键工作能力:选人、用人、育人、绩效管理的分析,有系统的深入探讨如何选择人才,强化激励作用,确保团队和企业的绩效。
了解人力资源管理的基本理念和关键要素
掌握招聘与面试技巧
了解绩效考核及面谈的技巧
了解、掌握培训指导员工的步骤与技巧
真正理解选人、育人、用人和留人的技巧
【课程特点】激情,有趣,注重互动;实战,有效,学之能用;实用,投入,主题讲授、实作练习、个案研讨、角色扮演
【课程对象】各职能部门总监/经理/科长、即将晋升的各职能部门总监/经理/科长
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】
正确理解人力资源管理
一、企业管理的核心是人力资源管理
1、企业成长的瓶颈——组织成长滞后
2、企业成长之道——组织与业务协同发展
3、人力资源管理的内容
4、人力资源管理与传统人事管理的区别
二、管理者必备的10大人才素养
三、管理者必知的人才战略
1、以人为本
2、利益驱动
3、人才战略的核心
人力资源工作分析与团队角色识别
职位分析
工作中所遇到的管理问题---三个层面
职位分析的内容
职位分析中的难点
岗位胜任能力分析
人力资源规划的内容与目的
人力资源供求预测与规划的制定
人力资源规划制定流程
内部人员盘点九宫图
部门机构优化
( 案例:我会怎么做?)
团队角色识别
什么是团队和团队建设
团队角色测试
(学员演练:团队角色测试)
3、明确团队角色的定位
慧眼识人,精英选拔
一、人才标准与甄选流程
1、制定明确的人才标准
2、科学的选才程序
3、让公司成为“人才吸铁石”
二、招聘思路决定人员的招聘质量
1、招聘思路决定人员的招聘品质
2、选择人才的思路
3、K、S、A、P、M、V法识人
三、人才招聘关键点
1、发现真正的标准
(课堂讨论:请描述性格对工作业绩的影响程度)
应聘者工作动力匹配分析
有效行为面试探察潜能
(课堂讨论:请描述你经常如何面试员工?效果如何?)
有效的问话技术
第四章 成为部门第一教官(育人)
一、现代培训理念
(小组讨论:人才培育的成功标准或目标是什么?)
1、为什么部门主管要强调对部属的培育?
二、培育最有潜质的人
1、人才的三个层次
2、二八定律
3、人才的培养方向
三、人才培养的目的
1、人才培养的意愿
四、培训的流程
(思考:本部门员工培养周期是多少?)
管理者角色与企业培训
统一价值观(思想)
员工培养3要点
(讨论:如何让师傅愿、如何让徒弟愿?)
辅导与激励
(测试:你是否是教练型管理者)
1、什么是激励
2、教练式职业管理者
3、辅导与激励所应具备的能力
4、四种领导型态根本意图与要求
第五章 知人善用,人尽其才
(问题:你知道员工为什么表现不佳吗?)
员工表现不佳的原因
绩效管理为什么难以实施
1、绩效管理的误区
2、绩效管理及体系
3、影响绩效的因素
4、绩效管理=绩效改进
5、绩效考核的重点
6、绩效考核指标设计流程
7、改进绩效的技术和方法
8、绩效面谈
(分享:你最成功和失败的一次绩效面谈!为什么)
员工激励
通用留人招术
(讨论:比自己优秀的人才如何留住?)
如何应对员工存在的问题
打破常规
制定个人职业发展规划
给与机会
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