MTP & 管理能力提升2-3d -v1 - 常用
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MTP & 管理能力提升2-3d -v1 - 常用
MTP & 管理能力提升 – 课程提纲
讲师:陈刚
授课时长:2-3D 【2d 版 减去部分内容、减少现场的问题获取和答疑】 【培训对象】
中层管理者、职能经理、项目经理、新任经理人、高潜骨干、做事到推事者
【课程背景】 从专注做事到管事,不是凭敬业多付出就能自然完成的。 中国企业 95%以上中基层主管都是从能力比较强骨干中提拔起来的,走上管理岗位,角色不 能自然转换。 一些现象普遍:
权力和责任变大,但职责、方法、工作重心的变化存在困难
常见的管人理事场景,有提升的需求 如何理解目标、分解工作 如何分派工作 如何确保团队不出差错……
自身疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
对内、对外说不清楚局面,自已总忙不过来。
如何发展、进化团队
如何领导下属、持续提升团队的状态
【培训收益】
1、解析常见的管理工作问题、原因、应对策略 2、对自身:促进形成管理者的职业习惯 3、对工作:提升管理工作的绩效达成能力 4、对团队:提升沟通协作、团队领导能力
【课程大纲】
一、 导入
课程的知识脉络 1. 管理与管理工作的范畴 2. 管理工作的学科化的发展简析,持续的提升之路 3、管理的框架:行政职级与分工 4、区分直接增值、间接增值的管理思路 5、主要的三类管理行为:战略、运营、项目 6、目标管理、过程管理 7、区分领导和管理者
二、建立管理工作的职业习惯 – 【可选*】
强化管理工作的定位与职能范围
习惯之一:成果导向
自律、蓄能以冲击成果 享受成长 关注成就
习惯之二:综观全局
格局、流程、专业 自我提升训练方法
习惯之三:聚焦重点
忙碌却无成效的原因 时间管理的三代发展
习惯之四:发挥优势
a) 团队的常见角色与价值 b) 团队人员的多样性和思维训练
习惯之五:集思广义 议题->议事共识
从共识到成果
三、提升管理技能
一)目标与计划
1. 目标与过程的关系:区分价值和成本 2. 从战略到目标:简析规划的形成路径 3. 战略的分解:据战略要求明确本职范围和目标 4. 确定性工作标准化管理、个性化管理项目化管理 5. 目标分解的两条路:分工(指标分解) & 派活(工作分解) 6. 计划策略与制订路径 7、资源的配置与协同计划 8. 目标的契约化
二)、组织与分派工作
1. 常见组织形式及优缺点 2、组织的发展与进化之路 3.雇员 员工 团队成员 责任人 4.责、权、利能 5.分派工作中容易存在的问题、原因和克服 6. 从愿景到责任:任务分配 目标的共享、承诺、系统化、任务分配 7. 跨部门的组织和协同 2、跨部门的协调 3、冲突处理
三)、领导与激励
1、权威的来源 2、针对不同环境和不同的人员进行情景领导 3、熵增 / 好吃懒做的应对策略 4、常见问题的处理:杠精、刺头、老油条、小白兔 5、区分领导、管理、执行力 6、绩效、考核与奖惩 7、领导力的构成 8、什么是激励 9、用人、带人、成就人
四)沟通协调
1、区分沟通、协调与交流 2、沟通与职业化:策划、模板、术语、标准化 3、会议:例会、规划会、问题分析会、汇报、研讨会 4、会议的管理:议程、记要、跟进与正式化 5、表扬与批评的常见场景介绍 6、案例讨论 & 场景沟通 - 【2d 版简略】
冲突处理
绩效沟通
如何授权
如何争取资源
改善验收
跨部门协调
五)、控制与纠偏
1、控制的概念与基本策略 2、刚性控制:原则、纪律、守则 3、区分自律和他律、方法及适用面 4、标准化工作数字化管理、 个性化工作刚柔并济 5、问题分析与追踪 6、过程控制
度与适度:沟通与校对
报告机制(具体操作与模板)
质量控制
风险管控
审计
控制的系统化
四、 持续修炼之路
1、诉求的转变、心态的转变 2、自我提升、百炼成钢 2、管理提升、绩效保障 3、打造团队、群策群力 4、发展思想、持续进步
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