DISC风格与沟通智慧(1天)
DISC风格与沟通智慧(1天)详细内容
DISC风格与沟通智慧(1天)
DISC风格与沟通智慧
指导老师:贾萌(Monna Jia)
19050353060训练对象
中基层管理者、核心骨干员工
19050353060训练时长
1天
19050353060训练方式
内容讲解、提问引导、互动交流、主题研讨、视频分析、案例分享、情景模拟、应用训练、作品点评、复盘反思等方式综合运用
19050353060训练目标与收益
通过学习与训练,帮助学友:
进行DISC现场测试,了解DISC模型及其基本原理和概念
结合测试结果,解读不同风格类型的常见行为表现和特征,洞察不同风格的深层次需求与动机,并对自我和所在团队进行画像、剖析与改进
掌握与不同风格进行高效沟通和交往的方法和技巧,从Aware(认知)、到Accept(被动接纳)、到Appreciate(主动欣赏)、到Adapt(调整行动),实现从心理调频到行动调整、心态与角色转换,形成主动积极的、问题导向的、包容欣赏的、共创共赢的思考模式与行为模式19050353060训练要点
概念共识:DISC
DISC测试
控制力:理性与感性
情感:主动与被动
DISC:双维四类风格
风格探索:不同风格的深层次探索
不同风格的案例分析
不同风格的常见行为表现与特征
不同风格的深层次需求与动机分析
自我画像:我的风格特征、深层次需求与动机、优劣势与改进计划
团队画像:我所在团队的风格特征组合、理想模式、差距分析与改进计划
沟通智慧:与不同风格进行沟通与交往的智慧
故事回放:我与不同风格进行沟通交往的故事及自我觉察
研讨:不同风格的需求与动机、沟通与交往策略
与不同风格进行沟通与交往的智慧
行为调整:从心理调频到行为调整
自我调频与走入他人频道
4A:Aware 认知、Accept 接纳、Appreciate 欣赏、Adapt 调整
心态与角色转换
从消极者转换为主动积极者
从抱怨者转换为问题解决者
从指责者转换为包容欣赏者
从指令者转换为教练赋能者
从对立者转换为共创共赢者
反思改进:总结回顾与改进计划
课程内容回顾与逻辑梳理
问题交流与答疑互动
自我反思与改进计划
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