《 管理者的关键任务》
《 管理者的关键任务》详细内容
《 管理者的关键任务》
管理者的关键任务
——走出管理低效的心理盲区
有句俗话“屁股决定脑袋”,这是一个让管理者自觉地把屁股坐在正确的位置上的课程。
许多管理人员并不是学管理出身,而是由业务骨干提拔到管理岗位上来,常常沿袭过去的工作和行为模式。他们或许看过一些管理的书或者参加过一些培训,知道管理要“计划、激励、协调、组织、控制”等,但实际工作中,管理者面临的往往是信息庞杂、资源有限、时间紧、任务重、下属能力参差不齐,管理者常常——
埋头于具体事务,与全局脱节,无暇顾及真正重要的、自己应该做的工作!
情不自禁地插手应该由下属完成的任务
陷身于对下属工作中枝节问题的处理,失去把握方向的能力
到处救火,分身乏术
事实上,管理者的绩效并非仅仅取决于自己做了什么,更不是“忙”和“不忙”,而是取决于所领导的团队绩效的高低。管理者要有效地运作一个团队,需要完成诸多任务,但最重要的是完成和绩效密切相关的三项关键任务:把握方向(Guide)、提升能力(Enabler)和控制秩序(Housekeeper)。这很像驾驶一辆汽车,汽车由许多部件组成,但控制好“方向盘、油门和刹车”这三个部件至关重要!
本课程通过“筑塔工程”、“案例分析”和“管理仿真”等大量的体验和认知活动,使学员从“血的教训”中培养对心理盲区的免疫力。在深刻体验的基础上,使三项关键任务不再仅仅是知识,而是自觉自动的行为!从而使管理者能够自觉地围绕组织目标展开工作,提升下属的胜任能力,控制风险,防患未然。
适合对象:
有管理下属(最好10人以上)职责的人员
人力资源部门及与管理队伍发展有关的人员
参加人数:20人
技能
知识
价值观
自我定位
需求
人格特质
会做,能做
知道为什么要做
很重要,所以做
是我该做的
我要做
生来就是做这种事
冰山模型
很多的管理培训仅仅让您知道露出海面的部分。
《管理者的关键任务》不只停留在技能和知识层面,它更深入到价值观和自我定位的层面,让管理者真正将管理知识与技能转化为管理习惯。
【课程纲要】
管理者的核心职责和关键任务:
管理行为与管理业绩
管理者区别于非管理者的根本点
管理者的三项关键任务
研究举例:三项关键任务与管理业绩
模拟体验活动:培养团队能力 管理者的价值
管理行为与组织绩效
流程化与脱离管理者的团队能力
实际案例分析:
管理行为与管理业绩
管理问题诊断
综合讨论:三项关键任务的表现形式
三项任务的代表性
其它管理任务
电影案例分析:乱了头绪的经理人
综合讨论:三项关键任务的实践
仿真体验活动:管理者角色演练
管理知识与管理行为的链接
管理问题诊断
n) 时间和资源压力下的关键任务
袁宇杰老师的其它课程
学员版情境领导教材(最新带分页符)-未修改 08.15
学员手册姓名:前言/2各位学员:优秀的公司已经有太多的成功经验。但是生产力和高增长常常是作为个体的领导者所具有的对别人产生影响的能力的结果。一种普遍的现象存在于每一个成功的组织发展当中。在一个自律的团队里,质量规划、目标管理、授权规划等等,每一项都被领导者与跟随者之间的点对点的关系所决定。在任何竞争的环境里,单纯地依靠经济能力、政治优势或者技术决定都无法达到
讲师:袁宇杰详情
《高效能的沟通》 08.15
高效能的沟通课程目标:理解双赢思维是人际关系的基础,学会经由双赢的互动达成谅解、合作和一致。把握同理心倾听与沟通的技巧,学会先理解别人,再表达自己认识沟通的障碍,掌握动力对话系统,学会进行建设性的对话从而能够减少无谓的人际冲突,有效的与下级、同事、客户进行交流认识人与人之间正常的差异,与周围的人达致更深的了解和沟通,并且增强信任,减少因误解带来的人际冲突和资
讲师:袁宇杰详情
《高效能人士的七个习惯》 08.15
高效能人士的七个习惯——从个人管理到人际关系,实现由内而外的改变【课程背景】组织的问题基本上来自管理,管理的问题通常来自于经理人的自我管理和员工关系。人的行为受习惯的影响最大,而习惯是具有三个相互重叠的成分的行为模式:愿望,知识和技巧。因为这三个成分是学来的,所以高效能的习惯也可以通过学习获得。把这些习惯应用在工作和生活中,以达到共同的成就。一个人持续成熟所
讲师:袁宇杰详情
《关键时刻》(MOT) 08.15
关键时刻(MOT)课程类别服务与管理提升培训形式案例观摩+自由阐述+分组探讨+角色扮演+讲师点拨适合对象希望能为客户创造价值的人,包括:推进可视化的客户导向企业文化的中高层;为企业(公司)内部的价值链提供服务的人;直接面对外部客户的人(销售人员,客服人员,帮助热线);企业(公司)的系统支持部门和产品部门。“关键时刻”是由国际著名企业设计的一门成熟的培训课程。
讲师:袁宇杰详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184