《目标管理与沟通协作》
《目标管理与沟通协作》详细内容
《目标管理与沟通协作》
4240530-66675《目标管理与沟通协作》课程项目
最佳实战品牌课程
Best practices in brand course
课程数据来自马媛老师畅销书籍《中层领导力》
-6032530480马媛老师领导力培训项目组
2021年03月01日
《目标管理与沟通协作》课程大纲
培训方式
视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范
课程时间 6小时(1天课程)
主讲老师 马媛导师
培训对象 筹备干部、管理人员
课程大纲
模块一、目标管理与沟通协作之:目标管理、高效工作
一、目标管理在工作发展的重要性(组织目标的使命)
二、目标管理核心七要素 三、目标的落地(动机与效率)
四、目标管理中的心态调整
模块二、目标管理与沟通协作之:目标管理、执行落实
第一步:目标设置的方法
明确目标类型:经营目标/管理目标
1、制定目标SMART原则
目标实施有跟踪检视吗?(工作之间的衔接)
2、目标分解的方法
剥洋葱法:由大到小\由远至近
3、目标分解遵循的原则
上下一致\资源保障\相互协调\平等尊重
4、目标执行的PDCA
计划\执行\检查\改进
第二步:目标执行中的问题与解决方案
找出目标与结果之间的差距
偏离目标不等于结果:案例分析
工作态度不等于结果:案例分析
完成工作不等于结果:案例分析
完成任务不等于结果:案例分析
清晰意识到盲点对达成目标造成的干扰
■ 案例分析:您是几段?
第三步:目标执行中的高效原则
计划:计划的方法
(收集=》处理=》安排=》执行=》规划)
计时:限制提高效率
(拖延懒惰空耗了你的时间)
计划杠杆法则:陷入资讯洪流,五分钟刷屏族
艾维·李的效率法则
延迟处理安排方法:
(办公桌管理、文档管理、电邮管理、拖延心理)
■ 视频分析:老好人的处境
模块三、目标管理与沟通协作之:目标管理、沟通协作
一、组织高效沟通与协作的原则:
1、产生沟通协作障碍的原因
■ 案例分析:责任的归属问题
2、完整的沟通协作过程
3、沟通协作的“科学性”与“艺术性”
4、沟通协作的核心要求
二、跨部门高效工作的重点:
1、沟通中的闭环思路
2、沟通中不同形式与效果分析
■ 情境演练 面对客观存在的障碍,如何有效引导突破?
论—证—类—比(思想—结构—表达)情境演练
论点先行(用最短的时间说完整,说清晰)
分类清楚(MECE原则在沟通中的运用)
逻辑排序(任何情况下,不会出错的原则)
上下对应(注重框架结构和必然联系)
模块五、总结、提问与答疑
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