经典系列课：卓越领导的五项修炼

让您“今天学完，今天就管用”的管理课程
卓越领导的五项修炼

【课程背景】
在我们的调查中，许多老总都认为下属的执行力不强，表现在以下几个方面：
老板有自己的定位、发展方向，但苦于下属不理解，不能有效分析目标，不能有效
执行；
中层管理者在成为领导之前，做事优秀，成为领导之后，却不知做什么，老是手忙
脚乱；
只能完成表面任务，没有精益求精的追求；
安排了任务不盯不行，盯不住不行，稍不注意就走样；
……
中层管理者来自于骨干，来自于技术和生产团队，干业务是好手，但没有接受过管
理的学习，从事管理工作凭借的是先天判断和自我摸索，而不是已经科学总结出来的管
理经验和方法。
于是，老总们又说，自己的团队素质不行，要加强培训。
可是，有的企业中老总学老总的，中层学中层的，做事的思想并没有统一到一条路
上；有的企业紧追时尚，什么流行学什么，今天执行力、明天道德经、后天又改成了精
益生产，课听了一大堆，工作依然头一块、脚一块，绩效并没有什么改变；有的企业把
管理者送入了高校，听了花样繁多的不同名目的“MBA”课程，到头来却什么也没有落地。

企业家们彻底困惑了，我们到底该怎么办？
围绕以上种种现状，以对中层管理者的胜任能力分析为基础，《卓越领导的五项修
炼》学习项目聚焦中层干部在实际工作中的困惑和管理难点，关联工作实践，界定学习目
标并设计学习内容和学习体验。
项目关注引导学以致用，以期缩小培训课堂“学”与实际工作中“做“的差距。通过课
前调研、课前作业、课中学习（讲师讲授、共同讨论、思维碰撞、管理工具方法训练）
、课后测试、课后作业的系统学习体验设计，推动中层管理者学习内容在培训课堂中的
记忆转化，塑造新时代中层管理乾的关键能力，从而提升企业的综合管理水平。








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课程时间：5天（30课时）
课程对象：企业各级管理者
培训形式：理论讲授+案例研讨+行动学习+训后辅导+实战演练
课程人数： 60人以内，每组6-10人，每班不超过6组
项目实施要点：
1. 课前调研：《中层管理者日常管理工作中常见问题》
←
通过问题测试做培训调查与个体情况摸底，引导中层管理者内省自己在工作
和管理中的困惑，明确课堂中学习关注重点和目标，并调整管理者的上课状
态，引导学员迅速进入课程。
2. 课前作业：《52周学管理》印制版资料，每人一本；
← 完成读书心得一篇
3. 课堂学习：《卓越领导的五项修炼》
← 课程聚焦中层管理者职业素养与常见问题，以提升管理效率。
← 课中每天一次小组学习分享会
4. 课后测试：《中层管理者管理工具应用》
← 引导管理者进行学习的总结和思维固化，促进课堂中学习内容记忆。
5. 实践应用：学习转化手段
← 课后1次与上级的学习效果面谈
← 课后一本作业任务行动计划完成
6. 回炉分享与辅导：最佳案例分析与辅导
← 用案例检验管理行为，萃取优秀管理者实践经验。
【课程内容】
注：
以下内容系讲师根据以往其他客户经验暂定，具体签订协议后会进行课前调研
，再根据调研结果进行调整；
课纲中已标注的案例，只占课堂实际案例的1/4左右；
每天课程的标准时长6个小时，上下午各休息一次，每次15min，课时可能会根
据课程进展、学员情况调整延长，但每天不超过半小时。
第一项修炼：定位——从技术（业务、操作）走向管理（6课时）
• 从技术走向管理
✓ 企业管理常见的问题
✓ 管理者所面临的挑战
✓ 管理与业务有何不同
• 开启管理之路
✓ 管理思想的演变
✓ 管理者的管理职能
✓ 管理与领导
• 管理者的角色定位
✓ 角色认知一：作为下属的管理者
✓ 角色认知二：作为上司的管理者
✓ 角色认知三：作为同事的管理者
✓ 管理的层次与能力
✓ 管理者的作用发挥
✓ 管理者的权力发挥
✓ 管理者的自我认知
工具单：管理者的岗位说明书
课堂实践：设计你的岗位说明书
✓ 管理者的角色转换
工具单：管理者言行对照表
• 管理者的综合素养
✓ 管理者的良好心态
✓ 管理者的职业品格
✓ 管理者的技能提升
课堂研讨：如何提升我们的管理技能
第二项修炼：执行——把目标变成结果的行动（6课时）
• 执行认知
✓ 企业执行力严重缺失的表象
✓ 执行力不佳的原因
✓ 把握执行力的三个核心
• 执行思维
✓ 执行人才的特征
✓ 服从第一，学习西点好榜样
✓ 以终为始，自我领导的基本原则
✓ 如何提升个人执行力
✓ 如何提升组织的执行力
• 执行方法
✓ 目标管理
← 决策分析的基本方法是什么？
← 目标设定的基本原则是什么？
← 工具单：SMART
← 设定目标的七个步骤有哪些？
课堂实践：设计你的工作目标
✓ 从目标到结果
← 如何把目标变成计划？
← 工具单：5W3H
← 如何确保目标的执行？
← 目标执行过程中的跟踪检查
✓ 执行型领导要做的七件事
课堂研讨：如何解决现实中的执行问题
第三项修炼：沟通——畅通管理高速路（6课时）
• 序：通过一个小游戏分析有效沟通……
• 沟通基础
✓ 沟通的基本特性
✓ 沟通的两种渠道
✓ 沟通的三大要素
✓ 沟通的四大原则
✓ 沟通的五大障碍
✓ 沟通的六大步骤
工具单：沟通前准备表
• 沟通技巧
✓ 倾听的技巧
✓ 表达的技巧
工具单：表达中的KISS原则、FAB原则
✓ 反馈的技巧
• 沟通艺术
✓ 上行沟通的艺术
工具单：与上级沟通的策略
✓ 平行沟通的艺术
工具单：跨部门沟通五步法
✓ 下行沟通的艺术
工具单：任务分配与授权
第四项修炼：领军——打造你的巅峰团队（6课时）
• 时代需要巅峰团队
✓ 团队精神才是企业真正的核心竞争力
✓ 团队凝聚力的影响因素
✓ 团队建设的基本方向
✓ 团队建设的三项原则
✓ 团队建设的四个法宝
• 激励能力：给员工装上发动机
✓ 员工激励的核心思路
✓ 满意度分析：他们想要的到底是什么？
✓ 管理者应有的基本激励理念
✓ 管理者应该激励的正确行为
✓ 物质激励的基本方式
工具单：精神激励的基本方式
工具单：看电影学表扬
✓ 管理者直接能用的激励菜单
• 教练能力：造就精英下属
✓ 管理者为什么要培育下属
✓ 育人之道的主要内容
✓ 影响学习效果的4个因素
✓ 成人培训与教育的区别
✓ ISO10015标准
✓ 克氏四级培训效果评估及创新
工具单：OJT辅导法
• 控制能力：管理不依靠能人
✓ 不同的制度产生不同的结果
✓ 制度建设与标准建设、民主建设
✓ 建立不依赖任何能人的运营机制
工具单：4R执行法
第五项修炼：克难——问题的分析与解决（6课时）
• 发现问题
✓ 问题是什么
✓ 做事情就要抓住问题
✓ 问题的类型
工具单：发现问题的途径
• 分析问题
✓ 分析导致问题的影响因素
✓ 确定主要因素
工具单：逻辑树法
工具单：头脑风暴法
工具单：鱼骨图法
工具单：5WHY法
• 解决问题
✓ 思路决定出路
✓ 制约问题解决的思维定势
工具单：创新思维模式
工具单：默写激荡法
工具单：创新创意十二诀
课堂实践：运用问题分析与解决的方法解决实际问题
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预习《52周学管理》10天


启动集训
5天


课后实践应用
90天


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