团队建设与文化致胜

  培训讲师:尚旭东

讲师背景:
尚旭东老师中国管理资源网高级培训师,职业管理咨询与培训师。某管理咨询公司董事合伙人,高级咨询师和培训师。曾在海尔集团、美的集团、飞歌空调、大名实业集团、金鹃国际广告集团等企业从事十几年中高层管理工作,因为具有在不同企业文化中工作的经验,曾主 详细>>

尚旭东
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团队建设与文化致胜详细内容

团队建设与文化致胜

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课程大纲


课程背景:
如今企业的竞争不是个人与个人的竞争,而是团队与团队的竞争,随着时代的发展,依靠正确的战略和流程、强大的执行力和团队凝聚力将产生令人生畏的战斗力,拥有一支高效能的卓越团队正是企业竞争力的核心。无论高管还是基层员工,作为企业的一员,你现在的一切努力都在为将来的成功做准备。为什么是团队而不是个人?职业还是事业?为谁而工作?员工如何看待工作中的态度与责任心?工作做的不好,所有的责任都在于谁呢?抱怨、借口是不是经常弥漫在你的周围?我们有一群知道感恩的伙伴吗?——企业所有员工不得不考虑的问题。本课程旨在帮助企业员工提升对团队的认识、团队角色认知、敬业精神、责任意识和职业心态,知道如何成为一名优秀的团队成员,如何发挥自己的影响力去支持团队、如何打造一支高效能的卓越团队,实现个人与组织互动双赢。传统的拓展训练和纯体验式培训,虽然可以暂时的震撼和触及员工心灵,但不能有效的和工作环境联系起来,一旦员工回到工作岗位,结合现实回味课程,又会回到固有的思维模式中,很难真正领悟和运用所学的道理。
课程目标:
 解决员工动力问题,调整员工心态,树立正确的工作观念和人生态度。
 发掘员工潜能,使员工的职业化素质得到不断提升,使企业团队充满激情和活力;增强团队的协作意识及团队凝聚力;
 建立企业感恩文化,提高员工对企业的责任感以及对企业、领导的忠诚度;
 掌握成为职业精英必备的知识和技能,打造高效能的卓越职业化执行团队。
培训用时:1-2天(6-12小时)
课程大纲:
一、团队的真义
1、打造你的职业竞争力
1)职业化的内涵
2)思维转换的力量
3)卓越之路——拒绝平庸的原则
合格、优秀与卓越的区别
2、为什么是团队而不是个人
3、团队初建
4、团队角色
1)团队中能缺少哪类角色?
2)人和人是不同的——九型人格
3)没有完美的个人,只有完美的团队!
二、卓越从队员做起——如何成为优秀的团队成员
1、你为谁打工——职业还是事业
工具:影响圈与关注圈
2、如何找到工作乐趣
3、如何正确理解“老板永远是对的”
1)进化法则——调适
2)公司船——我们能改变的只有自己,责任到己为止!
3)如何提升自己的雇佣价值
4)责任、立即行动、寻找可能性
4、如何培养积极的心态、空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态
5、成为优秀团队成员的四大关键
三、你也可以有影响力——如何成为团队的卓越领导
1、领导是一种选择而不是职务
2、领导者四大天职
以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能
3、成就卓越领导六项修炼
1)卓越领导力模型
2)信任的速度
4、领导风格
1)情境领导模型
2)四种领导风格与下属的准备度
5、团队领导责任
四、沟通无处不在——化解团队矛盾的润滑剂
1、沟通的本质
1)沟通的定义与目的
2)沟通模型
2)沟通不良的弊病
4)高效能沟通四大技巧:聆听、发问、厘清、回应
2、同理心沟通
3、跨部门沟通技巧
1)跨部门沟通为什么那么难?
界定模糊、责任不清、分工不明、山头主义、不够职业、性格差异
2)第三种解决方案
4、向上管理——如何处理同领导的关系
1)领导是你的客户
2)为什么我们和领导的看法有差异?
3)向上级简报的技巧
带着方案谈问题;汇报工作要诀;如何获得上级的支持
5、如何处理团队冲突
1)冲突的表象特征——冲突发展五大阶段
观点不同、争执交锋、矛盾激化、有限斗争、全面战争
2)冲突管理五大技法
介入疏导、沟通指引、调解降温、主持谈判、权利仲裁
五、铁军铸就——打造高效能卓越团队
1、团队执行力不强的原因
2、什么样的人执行力能力强?
3、如何布置与接受任务?
4、如何消除执行阻力?
5、打造高效能团队关键点
6、高效能职业团队的特征

 企业文化

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