90后员工的有效管理大纲
90后员工的有效管理大纲详细内容
90后员工的有效管理大纲
90后员工的有效管理大纲
主讲人：刘艳萍
【课程背景】
如今90后的员工已经成为企业中的生力军，做为企业管理者都感叹90后不好管理，并且
认为90后普遍存在以下问题：责任意识差、规划意识弱、严谨不足、容易放弃、不能吃
苦、怕麻烦、承受压力弱等特点。同时他们对工作的选择也不再是：高工资、工作稳定
、得到晋升和发展、良好的工作条件等。通过权威调查发现90后群体更关注的是：被人
欣赏、有参与感、理解员工、工作稳定，为解决这一问题，开发本课程。
【课程目标】
解决90后不好管理的问题，了解90后群体对工作的关注点，通过掌握教练技术，和相关
工具来满足90后新生代的被人欣赏、有参与感、被人理解等工作需求从而达到对90后的
有效管理。
【课程收益】
☆理解教练管理的三项原则，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关
系；
☆掌握教练的三项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动；
☆掌握教练管理的四步流程，通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法
；
☆现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案；
【课程时间】
课程时间为6-12（小时）
【课程对象】
高层管理、中层管理人员。
【培训形式】 内容讲授、案例分析、情景演练、实践练习、角色扮演、小组讨论等
【课程大纲】
第一单元 90后管理的原则是什么？
☆新生代员工在工作中想得到什么？
我们所遇到的问题有哪些？
☆教练式对话的特点
对话呈现：体验教练式对话和非教练式对话
☆教练的原则、定义
支持、期待、信任
☆教练的价值与作用
作用：组织、团队、个人
☆单元小结
第二单元 哪些能力能够做到有效管理？
一、怎么做才能让员工感觉您懂我？
☆教练式倾听的3个步骤
3个步奏与3R原则
☆通过回放迅速建立亲和
接受+反应：迅速建立亲和
☆通过确认有效化解抱怨
确认：深度倾听的确认维度
二、如何能够启发下属思考、增加参与感？
☆有力提问的特点
3个特点：开放、未来、如何
☆有力提问的范例
有力提问练习
☆如何问出强有力问题
有力提问的问题构建
SMART框架应用
☆如何支持下属寻找答案
三、怎么做能让下属付诸行动——得到认可？
☆反馈三要素
积极性反馈
发展性反馈
☆如何做到表扬激励人心
积极性反馈3个步奏、要领、反馈练习
☆如何做到批评对事不对人
发展性反馈3个步奏、要领、反馈练习
☆积极性反馈强化下属的正向行为
☆发展性反馈纠正下属的错误行为
第三单元 全方位解决问题的教练流程
☆如何在最快的时间内拿到绩效目标？
GROW流程的了解
☆如何评估目标和现状的差异？
聚焦目标：拿到SMART目标
了解现状：了解影响目标达成的因素和资源
☆如何探究实现目标的方法？
探索行动方案：实行目标的具体行动计划
☆如何强化实现目标的意愿？
强化意愿：激发被指导者实行目标的动力，并使其付诸行动
第四单元 教练管理技能如何有效实践运用？
☆教练实践探讨
☆自我教练流程
☆教练训练表单
☆制定行动计划
☆训后作业布置
☆个人行动计划
☆课程总结
刘艳萍老师的其它课程
职业素养大纲 03.31
职业素养提升主讲人：刘艳萍【课程背景】从电力部设立，到电力部撤销转而成为国家电力公司，再到国家电力公司面临拆分。电力行业改革的脚步从未停歇，作为一名电力人，如何应对日新月异的时代变迁和企业改革。提升自己的职业素养是门必修课。【课程特色】理论实战，学之能用；严谨有趣，案例精彩；情景互动，学员分享；课程时间：6小时课纲内容一、如何成为职业人1、什么是职业人职业人
讲师：刘艳萍详情
情绪压力管理半天银行系统 03.31
情绪压力管理讲师：刘艳萍第一部分（1.5小时）一、情绪的来源互动练习：引发情绪的小游戏自我认知：了解自己的感觉二、了解焦虑和压力之间的关系压力是引发焦虑的根源焦虑背后的故事：想什么就是什么工具：压力管理技巧三、破解情绪背后的密码理解解释期待四、情绪管理技巧练习：萨提亚冰山模型理情疗法ABC第二部分（1.5小时）一、人际关系减压案例：银行柜台前客户情绪激动如何
讲师：刘艳萍详情
人格魅力塑造 03.31
青年管理人才的人格魅力塑造主讲人：刘艳萍【课程背景】您是否曾经遇到以下情况：与他人意见相左时，要么很强势要么很顺从，却很难真正影响他人。遇到压力和挑战的时候，比较容易情绪化，或焦虑或情绪低落。在接受他人反馈的时候，很难保持心平气和，比较容易有防御心理，要么听不进去，要么想反驳。很容易生气和发脾气，但又很难有效控制，事后又会有悔意。遇到困难和挫折比较容易出现悲
讲师：刘艳萍详情
提升员工企业归属感 03.31
提升员工企业归属感课程背景：工作是生命的重要组成部分，而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作，乐在其中，全力投入，还是疲于奔命、应付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出现职业倦怠，每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作？不同的选择，结局迥然不同。组织层面，固然有需要调整完善的地方；然而，作为员工本身，我们自己能做些什么来帮助自己进
讲师：刘艳萍详情
性格分析 03.31
如何正确了解自己的性格到工作中影响他人------团队致胜助力企业持续发展主讲人：刘艳萍【课程背景】工作中，有时候会困惑于，为什么在达成一个看似并不很难的新目标时，实现起来却非常困难；团队成员之间的沟通总是擦枪走火，会议都无法继续。其实，人会有不同的行为风格偏好，当工作行为风格偏好和本我的行为偏好趋于一致时，是最能发挥其优势的，同时每种行为偏好都有最匹配的工
讲师：刘艳萍详情
疫情中工作-领导者如何帮助员工恢复心态 03.31
《疫情中工作-领导者如何帮助员工恢复心态》--刘艳萍疫情下，人们常见的心理反应什么是ptsd不同情况人群心理反应不同，大体分为四类这些心理反应是否正常。如何甄别情绪的最近发展区为什么每个人遇到危机后的心理反应不同情绪的来源和背后的隐语危机中，如何管理好自己的情绪和行为危机中，领导者如何安抚员工情绪同理心的作用什么是积极倾听危机干预常会遇到的问题
讲师：刘艳萍详情
防减灾课程目录 03.31
防减灾培训讲师：刘艳萍第一单元备灾1第1章备灾的常识11.1备灾的定义11.2基层备灾的责任与分工11.2.1基层备灾的职责与分工21.2.2应急预案31.3灾害的常识4第2章家庭与工作场所备灾72.1备灾72.1.1学习自我保护措施82.1.2避难场所的选择82.1.3制定家庭应急预案9第3章实施减灾措施183.1日常减灾措施183.2人人参与备灾193.
讲师：刘艳萍详情
改变看法和自我认知 03.31
《情绪管理-改变看法和自我认知》刘艳萍【课程目标】世界上并没有一套简明的确保心智和情绪健康的方法。我们每个人都是由独特的基因组合而成的,而且都各自拥有独一无二的人格特征。我们中有些人需要让自己更加开放些,也有些人需要练习让自己更克制;有些人需要学会更信任他人,也有些人需要学会更细心,更有辨识力。因此,要想有一套关于如何思考如何感觉和如何行动的明确指导,基本上
讲师：刘艳萍详情
好心态助力，参赛者成功 03.31
《好心态助力，参赛者加油》主讲老师：刘艳萍【课程收益】掌握管理自己和参赛者压力的技巧掌握激励参赛者的技巧掌握参赛者合理睡眠和心态疏导【课程时长】3-6小时【课程目标】一、赛前参赛者的压力来源及心理状态二、领导者如何助参赛者管理压力和情绪三、如何激励参赛者而不给他们压力---无压力训练技巧四、如何根据现状进行合理睡眠和心态疏导五、课堂互动和问题解答【课程大纲】
讲师：刘艳萍详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21153
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20216
- 3行政专员岗位职责 19039
- 4品管部岗位职责与任职要求 16214
- 5员工守则 15454
- 6软件验收报告 15392
- 7问卷调查表(范例) 15106
- 8工资发放明细表 14546
- 9文件签收单 14190
