《打造职业化的营销心态》
《打造职业化的营销心态》详细内容
《打造职业化的营销心态》
打造职业化的营销心态(2天)
【课程大纲】
一、心态影响能力
前言:心态是发挥本事的本事,心态不好能力无法正常发挥
-工业品营销的信任树
-团队的绩效模型(文化-立场-心态-能力-绩效)
-象由心生,心态对印象的影响
心态的奥秘:心态的能量级
-心态对业绩的巨大影响
案例:三年销售冠军的成长与陨落
心态对能力的影响
故事:教授带学生过河的故事
基于心态的营销五力模型
演练:我有营销基因吗?我是否大势已去?
-心态对健康的影响
故事:德军与死囚的故事
积极向上的心态是绩效的基本保证
二、销售人员心态的三大死穴
前言:每一个营销死穴足以让我们一蹶不振
第一大死穴:太把自己当回事
表现1:自以为是
A认为自己的成功是必然,别人的成功是偶然,看不起同事、老板和平台;
B将平台当本事;
C背着过去的光环,经常拿过去的成绩说事;
D做得好是自己努力,没做好是外部的问题;
E认为自己与其他员工不一样。
表现2:立场不定,
A没有将自己完全交给团队,与公司对抗,说公司和团队的坏话;
B经常思考去留,拉帮结派;
表现三:抱怨企业和团队
A出了问题就找别人的原因
B只看到消极的一面,看不到积极的一面;
第二大死穴:太不把自己当回事
表现1:该出手时不出手
A不自信,缺乏勇气,瞻前顾后,
B害怕失去,害怕失败,不敢投入,太多的机会被自己错失。
表现2:没有拿结果来说话
A只谈苦劳不谈功劳,只谈过程不讲结果
表现3:没有让自己变得更有价值
A不学习,不成长,遇见高人不交;
第三大死穴:不增加生命的动力
表现1 没有梦想
A没有目标,缺乏欲望,野性消失
表现2 缺乏爱心
A心中只有自己,生活在自己和家庭的小世界里
B不愿意成就家人、成就团队、成就顾客;
表现3 缺乏感恩
A认为生命中别人对你的帮助和付出理所当然;
心态洗礼:忏悔(连接过去经历--反思--忏悔-改变)---〉改进计划
互动:小组互动忏悔,公开承诺
工具:梦想导航图---制定未来5年发展规划
三、销售人员的八大黄金心态
前言:8大黄金心态是激情与动力的源泉
1、改变态度,看事物好的一面(阳光心态)
案例:一切都是最好的安排
回顾:我最近有哪些烦心事,如何改变视角
2、活在当下,享受生命的过程(乐观心态)
故事:一句话点醒梦中人
回顾:我当下有哪些开心事和进步
3、全身交给,全力以赴(老板心态)
A 高手的三大特征
案例:“表哥”的故事
B 人生的三种立场与心态
打工心态-----尽力而为
经理人心态---全力以赴
老板心态-----全命以赴
故事:猎狗与兔子的故事
案例:我从员工到职业经理人到老板的经历
反思:我当下的心态在哪个层级,我该做哪些改变
4、学会感恩,感恩获得好心情(感恩心态)
A感恩是人生的第二智慧
B 人生十大恩---你还觉得理所当然吗?
视频:剖腹产的过程
案例:生命中的贵人是怎么来的?
5、如果遇到倒霉的事情就想还人比你更倒霉(知足心态)
A有了问题想办法
B出现问题向内求
视频:《谢坤山》--心灵核弹
讨论:我与谢坤山
6、相互托起,彼此补位(合作心态)
A 合作的核心是相互托起
B 合作的过程是彼此补位
视频:《狼性团队》
解析:《西游记》
讨论:我的团队
7、释放压力,自我激励(自励心态)
故事:《雪松的故事》
方法:排解压力的9步法
练习:我目前最大的压力是什么
按照9步法如何排减
8、提升自己生命的密度,提高自己的竞争力,用结果说话(学习心态)
A 竞争是人类的常态
B 竞争是自然界的常态
C 提升学习力是提升竞争力的最好的途径
学习的方法----通道
工具练习:如何开案例研讨会
四 不良心态排解的方法与通道
不良心态排解的六大通道
心态转换训练:
A产品出现质量问题
B客户对服务投诉
C公司按合同晚交货
D拜访被客户屡次拒接
E被领导无端批评
F业绩持续下滑 。。。
营销职业化心态的十句真经
视频:《鹰的重生》
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