《打造团队高效的执行力》
《打造团队高效的执行力》详细内容
《打造团队高效的执行力》
打造高效执行力团队(2天)
【课程大纲】
一、商业人格是执行力的基因
前言:商业人格是团队执行力的强大基因-优秀团队的三大要素
-优秀团队的九大特质
视频:《狼性团队》--讨论
-职业化团队的自主化、市场化与合作化
-团队执行力不足的文化障碍(面子、含糊、人情)
-商业人格的两大要素(按原则做事和拿结果交换)
案例:销售冠军迟到了罚款吗?
讨论:公司是家吗?
案例:IBM露西的故事?
二、结果与任务
前言:功劳是结果,苦劳是成本
执行力的四大思维
1、百分百责任思维: 责任为荣,抱怨为耻!
抱怨是执行力杀手,补位是负责的行为
2、企业家思维: 利用为荣,摸索为耻!
3、实践思维: 行动为荣,清谈为耻!
4、人才思维: 投资为荣,负债为耻!
案例:产品出现质量问题与我有关吗?
团队执行力的四大工具
1、批量工具: 批量为荣,手工为耻!
2、敌人工具: 危机为荣,愿望为耻!
3、外包工具: 结果为荣,任务为耻!
4、个人战略工具: 自救为荣,他救为耻!
讨论:为何说PK制造危机是团队成长的工具
三大结果假象
1态度不是结果
案例:三个俄罗斯人植树的故事?
2、职责不是结果
案例:小王买火车票的故事
3、任务不是结果 (例行公事、应付差事、应付了事)
讨论:哪些是任务哪些是结果?
做结果的三大原则
1、结果是谁要的--客户价值
2、结果要有什么--可检查、可量化
3、结果有什么用--可交换
做结果的两大思维
1、底线思维
2、外包思维
案例:送百万合同的故事
做结果的方法
1、承诺法
2、分解法
3、重点法
体验:走出“从自我出发”的潜意识误区
三、客户价值--执行的方向
前言:结果的核心是客户价值
什么是客户价值
如何将客户价值转化成经济利益
案例:世界500强企业的客户价值观
客户价值的原则
做客户价值的方法
排除法—这是客户要的吗? 如果不是,干掉!
新增法—哪些客户还没有,加上!
递进法—哪些地方还能做得更好,做透!
讨论:我们的产品和服务如何瞄准客户价值
对上级和平级如何做内部客户价值
对下级如何做内客户价值
情景演练:面对问题时如何请示上级?
四、执行人才的三大标准
思考:执行力人才具有什么特征
执行力强的人才的特点
案例:阿甘执行力分析
-执行人才的三大标准
1、信守承诺
案例:卡洛斯•戈恩如何拯救日产
2、结果导向
3、永不言败
视频:2006年都灵冬奥会滑雪运动员张丹
五、4R--制度执行力
前言:我们面临过这些无法落地的问题吗?
案例:GE的战略执行系统
4R业务管控体系
R1结果定义——心中有结果,执行有效果
故事:小王买书
R2一对一责任——目标分解,我的目标
R3过程检查------相信谁就检查谁
案例:宝马的4级检查系统
R4及时激励------激励不过夜
公司执行力的超级武器---YCYA
练习:YCYA练习应用
六、执行的48字真经
前言:执行训练的要领
执行的16字原则
结果提前,自我退后 ;
锁定目标,专注重复
执行的24字战略
决心第一,成败第二
速度第一,完美第二
结果第一,理由第二
案例:完美的结果是我们要的吗?
讨论:我对执行24字战略的理解
七、结果管控的四大机制
认同机制
1、认同是执行的基石
2、如何建立目标认同
3、如何建立计划认同
4、如何建立制度认同
5、如何建立机制认同
视频《鹰隼大队》认同是第一执行力
分享机制
PK机制
激励机制
质询会机制
训练:周质询会训练
视频:鹰的重生---我该任何改变
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