《理财经理技能提升与产品呈现》
《理财经理技能提升与产品呈现》详细内容
《理财经理技能提升与产品呈现》
理财经理技能提升与产品呈现
一、理财经理的岗位分析
1. 理财经理角色定位
财富管理的内涵
理财经理岗位职责
2. 理财经理的日常工作目标与考核
理财经理的考核分解
日常工作目标分解
实践研讨:如何分解自己的目标与考核
日常工作安排
二、重新认识理财
1. 理财的定义
常见客户理财误区
理财的步骤
2. 家庭财富管理
客户生命周期
理财金字塔
理财核心-卫星投资策略
理财步骤和包涵内容
实践研讨:自己的理财规划
三、银行主要理财产品解析
1. 非保本与保本理财
保本理财
非保本理财的种类
2. 资产配置基石-基金
1. 解开基金的面纱
基金的分类与特点
背靠大树诊断基金
如何建立基金组合
四四三三法则
2. 如何做好基金调整
基金诊断的卖点
解决的方案:汰弱补强
建立营销基金方法与话术
3. 基金与资产配置
投资报酬与资产配置
完美资产配置的投资策略
交叉销售与资产配置
4. 实践研讨:
基金调仓
如何销售定投
保本基金怎么卖
客户常见问题
3. 银行保险如何销售
1. 保险为什么难销售?
实践研讨:你为什么不买保险?
2. 保险的含义
保险的含义
保险的分类
3. 人生的七张保单
理财与保险
从生命周期说保险的需求
4. 客户购买保险的买点
实践研讨:为他设计一份保险计划,一句话营销
4. 100万起点的理财卖给谁?
100万起点理财种类
信托与刚性兑付的风险
如何做好客户的风险提示
客户亏钱要如何善后?
四、顾问式营销与产品组合套餐
1. 顾问式营销的步骤
建立客户关系
收集客户信息
分析与评估
实施个人理财与跟进
2. 理财规划与产品解决方案
如何实现人生财富目标
建立产品解决套餐
实践研讨:构建他的产品套餐
五、客户关系管理
1. 对客户关系管理的基础认知
客户等级的分类
客户关系管理步骤
客户档案的指标内容
常用人性化的客户服务及关系维护
满意度和忠诚度关系
2. 系统认识客户关系管理
客户关系管理原则
如何通过客户关系管理自己的客户
银行在客户关系管理工作中的失误
如何判断与关键客户的关系是否稳固
实践研讨:构建自己有效的客户关系管理系统
六、理财客户增值活动开展
等候营销
联动营销
电话营销
联合营销
沙龙营销
实践研讨:营销活动方案pk
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