携手90后共创团队辉煌课程大纲
携手90后共创团队辉煌课程大纲详细内容
携手90后共创团队辉煌课程大纲
【课程背景】在企业日常管理实践中,企业期望忠诚、敬业、稳定的员工,但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题,那就是与其他年龄段的人相比,90年代初出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得很不“敬业”。而且多数管理者们表示,面对90后,他们丰富的管理经验被瞬间清零……
当“90后时代”的员工渐渐大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居高不下的“流失率”,企业又将如何应对?是仅一句员工没有责任心定论吗?亦或是90后的员工职业素养不良?在信息时代,在选择机会越来越多,90后喜欢彰显个性的时代,管理者如何正确引导和读懂90后,如何用好和留住90后是管理者们必须面对和解决的问题,也是这个课程所要培训和解析的重点问题。
本课程不是一个照本宣科的讲座,而是一个“能力教练式”的参与式培训,以新生代员工甄选、辅导、管理、激励、沟通五大主题为核心,突出强调培养学员在课后的实际工作中的能力和经验。课程综合运用案例阐释和实战讨论等培训方法,阐释解析经理人与新生代员工互动中必须掌握的管理知识、技能、方法和工具,以具体问题,教练受训者掌握具体的工作方法、工具和解决方案,达到提升学员直接操作能力的效果。通过学习,让学员带着问题来,带着工具走,帮助企业打造优秀的高绩效新生代员工团队。
【课程收获】了解90后思维特点及其应对方式
从管理转变为领导,引导90后员工
掌握新生代员工甄选的四个要点
能够针对不同下属使用不同领导模式
通过目标营销与过程控制实现管理目的
找到至少三十种有效激励90后员工的方法
学会与90后员工交流与沟通
【学员对象】企业中高层管理者、部门主管、储备干部
【课程时间】6-12课时(1-2天)
【课程形式】教案讲授、案例分析、视频讨论、自我测验、小组讨论等
【课程大纲】第一部分:重新认识新生代员工
模块一 90后新生代的认知
讨论:你眼中的90后
案例:职场中的90后
测试:你真的了解90后吗
90后元年的三个企业事件
冲突的核心是控制与对话
重大事件对不同代际的影响
90后思维的四个特点
管理者必须基于90后思维作出调整
模块二 管理者的历史使命
讨论:安排了任务下属没有完成好
视频:从经典视频看什么是管理
管理者的六项职责
管理者与新生代员工互动的五大维度
第二部分:携手90后新生代的五个关键时刻
模块一 新生代员工甄选(选对人)
新生代员工选聘时遇到的三大挑战
任职要求的18个要素
互联网时代的招聘渠道变革
在招聘中传递正确信息的五个方法
选出好苗子的四个操作要点
①四个问题剔除啃老族与消费族
②善用具体冲突情境考察价值观
③多角度多维度有效的背景调查
④掌握高信度效度性格测评工具
模块二 新生代员工辅导(培育人)
测试:领导者自我行为分析
员工在某项工作中所处四个阶段发展特征
第一阶段:高意愿,低能力
第二阶段:低意愿,较高能力
第三阶段:变动意愿,更高能力
第四阶段:高意愿,高能力
阶段需求及对应领导模式
视频:分析领导者的发展阶段及领导模式
因材施教研究结果分析
模块三 新生代员工管理(使用人)
①设定目标
目标设定的SMART原则
目标设定的七个步骤
②目标营销
常见的问题是来自下属的阻力
案例:如何将极具挑战性的任务分配给新生代员工
参考话术分享
目标营销的四个步骤
③过程管理
工作追踪中的问题
案例:恒大足球的过程管理启示
工作检查的内容和方法
模块四 新生代员工激励 (留住人)
激励也是领导力
测试:90后员工团队凝聚力诊断清单
激励的九个了解与九个有数
下属真实的需求是什么?
激励的秘诀与案例分享
头脑风暴:找出三十种激励方法
案例:企业文化与激励
主管要善于发现新生代员工的优点
员工即将离开时的典型表现
模块五 新生代员工沟通 (链接人)
沟通的深层次含义
案例:谁该向谁汇报
实战:职场高效沟通的七项原则
与90后下属沟通的六个技巧
演练:批评员工
新生代员工批评的艺术
综合案例:下属不想连续加班怎么办
课程回顾总结与行动计划制定
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