推行量化绩效考核体系管理实务

推行量化绩效考核体系管理实务
杨辉 2天
课程背景
良好的绩效管理是企业赖以生存的正确的手段和工具。但在企业管理的实际工作中，
有些绩效要素的评价标准的往往主观性较强，造成绩效评价不客观不标准，员工不理解
、不接受……这会给企业绩效管理带来很大的麻烦，甚至直接导致绩效管理的失败。
从企业经营的角度，绩效考核必须建立以战略为导向的目标体系，这是正确评价绩效
的前提；从考核技术的角度，绩效考核必须建立量化（可衡量、易评估）的指标及其考
核评价体系，这是考核结果公平公正的保障。因此，建立量化的绩效考核体系是企业绩
效管理成败的关键！
本课程从企业战略的分析与分解入手，帮助学员正确理解绩效考核与企业战略实现的
逻辑，掌握量化绩效考核体系建立与推行的方法，突破传统绩效管理的瓶颈，促进组织
绩效与员工绩效的提升，提升企业竞争力。

课程收益
1.帮助学员正确理解绩效考核与企业战略实现的逻辑，掌握战略目标分解的方法
2.帮助掌握经营目标分解与绩效指标逐级分解、梳理、落实的方法，实现企业经营压
力的层层传递
3.帮助学员掌握绩效管理定义、目标值与权重设置、指标评分的方法，建立量化的指
标及其评价体系
4.帮助学员掌握绩效结果评价及绩效激励的方法，确保量化绩效考核体系的有效运行

5.帮助学员掌握绩效沟通辅导的方法技巧，掌握绩效计划制定、过程监控、实施辅导
的方法，提升经理人的绩效管理水平，打造企业管理竞争力

课程对象：企业老板、中高层管理人员、人力资源管理者、各部门绩效考核负责人
课程特色：课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练，突出实战性与实用性

课程大纲
第一章 绩效量化考核体系
一、绩效考核与绩效量化
1、绩效管理与绩效考核
2、绩效量化考核体系
二、绩效量化考核实施基础
1、清晰的组织战略及目标
2、明确的绩效导向文化
3、上下达成最广泛的共识
三、绩效量化考核管理程序
1、考核体系规划
2、量化指标确定
3、订立绩效合同
4、绩效执行
5、绩效评估
6、考核结果应用
四、绩效量化考核体系设计方案
1、员工绩效管理制度
2、绩效量化考核体系设计方案
3、绩效考核实施工作计划
4、绩效考核实施工作总结

第二章 绩效量化考核方法
一、目标管理（MBO）考核法
1、MBO量化考核体系导入
2、MBO考核核心环节
3、MBO量化考核重点
二、关键绩效指标（KPI）考核法
1、KPI识别与KPI量化考核条件
2、KPI量化指标获取
3、KPI量化考核管理流程
三、平衡计分卡（BSC）考核法
1、BSC的构成及四个维度
2、BSC量化指标与行动方案设计
3、BSC量化考核管理流程
四、各类绩效量化考核方法应用方案
1、MBO考核实施方案
2、KPI考核实施方案
3、BSC考核项目推行方案

第三章 绩效考核指标的量化
一、量化管理与量化考核
1、企业量化管理
2、企业量化考核
二、绩效指标的量化方法
1、数字量化法
2、质量量化法
3、成本量化法
4、时间量化法
5、结果量化法
6、行动量化法


第四章 企业战略经营目标量化分解
一、量化分解到企业各部门
二、量化分解到团队
三、量化分解到项目组
四、量化分解到具体的岗位


第五章 企业战略经营目标量化考核
一、企业战略目标量化考核
1、企业战略目标设计
2、企业战略目标量化
3、战略目标量化考核
二、企业经营目标量化考核
1、企业经营目标设计
2、企业经营目标量化
3、经营目标量化考核
三、企业战略经营目标考核制度
1、战略周期目标考核制度
2、年度经营目标考核制度
四、企业级高层管理人员量化考核
1、高层管理人员量化指标设计
2、企业级量化指标提取
3、高层管理岗位职能细化及指标构成
4、高层管理类量化指标解读

第六章 企业业务目标量化考核
一、企业生产业务量化考核
1、企业生产目标的制定
2、企业生产目标的量化
3、企业生产目标量化考核
4、车间生产目标量化考核
5、班组生产目标量化考核
二、企业销售业务量化考核
1、企业销售目标的制定
2、企业销售目标的量化
3、企业销售目标的量化考核
三、企业研发业务量化考核
1、企业研发目标的制定
2、企业研发目标的量化
3、企业研发目标的量化考核
四、业务总监量化考核
1、生产总监量化考核
2、销售总监量化考核
3、研发总监量化考核

第七章 生产部门量化考核
一、生产部门量化分析与量化考核
1、生产部门量化管理分析
2、生产部门量化指标设计
3、生产部门量化考核设计
4、生产现场量化考核制度
5、生产安全量化考核制度
二、设备部门量化分析与量化考核
1、设备部量化管理分析
2、设备部量化指标设计
3、设备部量化考核设计
4、设备管理量化考核办法
三、质量部门量化分析与量化考核
1、质量部门量化管理分析
2、质量部门量化指标设计
3、质量部门量化考核设计
4、产品检验考核制度
5、产品质量考核管理制度
四、生产各岗位目标量化与考核
1、生产经理目标量化与考核
2、生产计划主管目标量化与考核
3、生产调度主管目标量化与考核
4、生产安全主管目标量化与考核
5、车间主任目标量化与考核
6、生产班组长目标量化与考核
7、车间统计员目标量化与考核
五、设备各岗位目标量化与考核
1、设备部门经理目标量化与考核
2、设备动力主管目标量化与考核
3、设备维修主管目标量化与考核
六、质量各岗位目标量化与考核
1、质量经理目标量化与考核
2、来料检验主管目标量化与考核
3、成品检验主管目标量化与考核

第八章 销售部门量化考核
一、销售部门量化分析与量化考核
1、销售部门量化管理分析
2、销售部门量化指标设计
3、销售部门量化考核设计
二、广告部门量化分析与量化考核
1、广告部门量化管理分析
2、广告部门量化指标设计
3、广告部门量化考核设计
三、售后服务部门量化分析与量化考核
1、售后服务部门量化管理分析
2、售后服务部门量化指标设计
3、售后服务部门量化考核设计
四、销售部各岗位目标量化与考核
1、销售部经理目标量化与考核
2、区域主管目标量化与考核
3、渠道主管目标量化与考核
4、大客户主管目标量化与考核
5、直销主管目标量化与考核
6、网络销售员目标量化与考核
五、广告部门各岗位目标量化与考核 
1、广告部门经理目标量化与考核
2、广告专员目标量化与考核
六、售后服务部各岗位目标量化与考核
1、售后服务部经理目标量化与考核
2、技术支持工程师目标量化与考核

第九章 技术研发类人员量化考核
一、技术部量化分析与量化考核
1、技术部量化管理分析
2、技术部量化指标设计
3、技术部量化考核设计
二、研发部量化分析与量化考核
1、研发部量化管理分析
2、研发部量化指标设计
3、研发部量化考核设计
4、研发项目管理考核办法
三、技术部各岗位目标量化与考核
1、技术部经理目标量化与考核
2、技术员目标量化与考核
四、研发部各岗位目标量化与考核
1、研发部经理目标量化与考核
2、技术人员提成设计方案

第十章 采购部门量化考核
一、采购部量化分析与量化考核
1、采购部量化管理分析
2、采购部量化指标设计
3、采购部量化考核设计
4、采购部量化考核制度
5、供应商管理考核制度
二、采购岗位量化考核
1、采购部经理目标量化与考核
2、采购员目标量化与考核

第十一章 财务会计部门量化考核
一、财务部量化分析与量化考核
1、财务部量化管理分析
2、财务部量化指标设计
3、财务部量化考核设计
4、财务报告量化考核细则
二、审计部量化分析与量化考核
1、审计部量化管理分析
2、审计部量化指标设计
3、审计部量化考核设计
三、财务部各岗位目标量化与考核
1、财务部经理目标量化与考核
2、预算专员目标量化与考核
3、资金管理专员目标量化与考核
4、会计主管目标量化与考核
5、财务会计目标量化与考核
6、出纳目标量化与考核
四、审计部各岗位目标量化与考核
1、审计部经理目标量化与考核
2、财务审计专员目标量化与考核

第十二章 行政人事量化考核
一、行政部量化分析与量化考核
1、行政部量化管理分析
2、行政部量化指标设计
3、行政部量化考核设计
4、车辆管理量化考核细则
二、后勤量化分析与量化考核
1、后勤量化管理分析
2、后勤量化指标设计
3、后勤部量化考核设计
4、宿舍管理量化考核制度
三、法务量化分析与量化考核
1、法务量化管理分析
2、法务量化指标设计
3、法务量化考核设计
四、人力资源部量化分析与量化考核
1、人力资源部量化管理分析
2、人力资源部量化指标设计
3、人力资源部量化考核设计
4、招聘管理量化考核
五、行政各岗位目标量化与考核
1、行政部经理目标量化与考核
2、办公室主任目标量化与考核
3、行政文秘目标量化与考核
4、前台接待员目标量化与考核
5、档案管理员目标量化与考核
6、车辆驾驶员目标量化与考核
7、食堂主管目标量化与考核
8、宿舍主管目标量化与考核
9、绿化主管目标量化与考核
六、法务部各岗位目标量化与考核
1、法务经理目标量化与考核
2、法务专员目标量化与考核
七、人力资源部各岗位目标量化与考核
1、人力资源部经理目标量化与考核
2、招聘专员目标量化与考核
3、培训专员目标量化与考核
4、薪酬专员目标量化与考核
5、绩效考核专员目标量化与考核
6、劳动关系专员目标量化与考核

第十三章 绩效量化的实施
一、绩效量化考核实施工作流程
二、绩效量化考核实施注意事项
三、绩效量化考核实施工作改进

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