CIIP工作计划目标管理与推动
CIIP工作计划目标管理与推动详细内容
CIIP工作计划目标管理与推动
CIIP工作计划目标管理与推动
主讲讲师：梁 叶清华、北大商学院总裁班特聘讲师
时代光华签约认证讲师
2016-2017百强讲师 管理十强讲师
AACTP认证行动学习促动师
IPTA认证国际培训师
曾任时代光华课程内容总监
20年标杆企业管理实战经验
江苏明远教育中心特聘讲师
培训目标：
1、如何把领导交代的事情有计划的完成；
2、过程中有效推动并顺利完成计划；
3、及时反馈工作进度和结果，高质量完成工作任务
4、如何确认工作目标？
5、如何制定合理的工作计划？
6、如何推动工作计划？
7、如何执行计划？
8、如何对工作进行有效反馈？
课程大纲：
第一部分 目标管理篇：
一、为什么要设定目标
1.目标是成功的方向
2.人们为什么不设定目标
3.设定目标的十大好处
二.目标设定的范围
1.六大目标领域 2.展望未来,看清起点
3.制定目标以终为始 4.设定目标的自我管理
三.如何设定目标
1.酝酿目标 2.分析目标 3.寻找支持 4.将目标视觉化
四.分解目标的六大步骤
1.第一步,规划你的人生蓝图表
2.第二步,设定你的中期和近期目标
3.第三步,设定你的年度目标.
4.第四步,把年度目标拆分到月
5.第五步,把月度目标拆分到周
6.第六步,把周目标拆分到日
五.目标达成的两大方法
1.每周总结,矫正目标
2.循环往复,天天修炼
第二部分 CIIP计划管理篇：(管理项目及改善计划)
一、工作计划与推动
1、开展工作要解决的问题
2、ciip定义：control item improve plan
3、ciip宗旨
4、ciip思路
二、工作项目确认
1、四大营运方针
方针一：提高客户满意度
方针二：增加营业额持续成长
方针三：持续改善增效降本
方针四：提升员工士气与能力
2、CIIP GAP分析
3、VOB/VOC分析
4、外部环境分析
5、工作项目统计分类
三、具体工作计划
1、各项工作分析、目标设定、执行计划确认
2、详细计划制定
3、计划制定要求
四、工作计划执行及反馈
1、计划执行
2、计划执行状况定期检讨
3、工作执行状况统计
五、小结
1、工作规划系统全面
2、工作开展顺利、有条不紊
3、便于领导统筹部门工作
4、节省员工大量工作报告制作时间
5、工作效率高，事半功倍
6、工作的加、减、乘、除法介绍
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